Sommaire
Procédure
Den här guiden förklarar vilka portar du ska använda för att konfigurera din AWS-e-postadress i ett meddelandeprogram som Outlook, Thunderbird, iPhone/iPad eller Android.
Du får också veta var du hittar den här informationen i ditt AWS-användarutrymme och vilken typ av anslutning du ska välja för säker konfiguration.
Denna guide gäller för e-postadresser som ingår i :
Konfigurationen sker via LWS kundområde (LWS Panel).
Denna dokumentation är inte lämplig för användare av en cPanel- eller VPS-tjänst!
Innan du börjar ska du se till att du har följande saker
När du skapar en e-postadress kan du använda tre olika tjänster:
IMAP (rekommenderas)
Med IMAP kan du synkronisera dina e-postmeddelanden på alla dina enheter.
Exempelvis
➡️ Detta är det rekommenderade läget i de flesta fall.
POP
Med POP kan du ladda ner e-postmeddelanden till en enda enhet.
Exempel:
➡️ Används endast om du vill hämta dina e-postmeddelanden från en enda enhet.
SMTP
SMTP används för att skicka e-post.
Oavsett vilket läge som väljs (IMAP eller POP) krävs alltid SMTP för att skicka meddelanden.
Vi rekommenderar alltid att du använder en säker anslutning (SSL/TLS). Säkerhet som ska väljas i din programvara I din e-postprogramvara väljer du : SSL/TLS är ett säkerhetsprotokoll som krypterar data som utväxlas mellan din enhet och en server. I praktiken innebär det att när du använder en SSL/TLS-anslutning skyddas den information som överförs (t.ex. ditt lösenord, e-postmeddelanden eller personuppgifter) och blir oläslig för alla som försöker avlyssna anslutningen. När du konfigurerar en e-postadress gör aktiveringen av SSL/TLS det möjligt att skicka och ta emot meddelanden på ett säkert sätt mellan din e-postprogramvara och e-postservern.Läs mer om hur du använder och väljer mellan protokollen POP och IMAP i den här dokumentationen. [bcolor]
Rekommenderade e-postportar
Tjänst
Säker port (rekommenderas)
Icke säker port
IMAP
993
143
POP
995
110
SMTP
465
587
Följ stegen nedan för att visa konfigurationsinställningarna för din e-postadress.
Gå till LWS kund område och logga in med ditt användarnamn och lösenord.
När du har loggat in:
Öppna den tjänst som motsvarar din domän:
I tjänstemenyn klickar du på ikonen "E-post" i avsnittet"E-postadresser".
Sidan kommer då att visa :
Denna information måste användas när du konfigurerar din e-postprogramvara.
Med de inställningar som erhållits med metoden ovan kan du konfigurera din AWS-e-postadress i de flesta e-postprogram och mobila enheter.
Du kan t.ex. använda ett e-postprogram på en dator, t.ex:
Du kan också ställa in din e-postadress på en smartphone eller surfplatta, till exempel :
När du har konfigurerat din e-postadress i din :
Din e-postadress är då korrekt konfigurerad.
Om din programvara indikerar ett autentiseringsfel :
Kontrollera att :
Om dina e-postmeddelanden inte är identiska på alla dina enheter:
Detta kan bero på ett felaktigt val av port.
Kontrollera korrespondensen:
Du vet nu vilka portar du ska använda för att konfigurera din LWS-e-postadress och var du hittar denna information i ditt kundområde.
Om du vill veta mer kan du ta en titt på dessa guider:
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Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je comprends que vous souhaitez obtenir les informations liées à la configuration de votre boite de messagerie et pour obtenir cela, rien de plus simple.
Suivez ces quelques étapes :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Il est totalement possible de "lier" son adresse email LWS avec Gmail, pour cela, nous avons rédigé une aide en ligne qui vous permettra de réaliser cela :
De plus, nous disposons d'une vidéo si vous le souhaitez, voici le lien de cette dernière :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Ce type de configuration est possible, (par exemple, nous avons une aide en ligne pour configurer votre service mail avec Workspace de Google).
Néanmoins, je vous informe que pour plus de précision sur le paramétrage à opérer, il est en principe nécessaire de demander cela à votre fournisseur de messagerie, ensuite, en cas de difficulté pour paramétrer les éléments indiqués auprès de LWS, notre support technique pourra vous guider.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de pouvoir trouver une solution à votre problème, je vous inviterais à contacter notre équipe du support technique depuis la rubrique assistance dans votre espace client dans le but de nous communiquer plus de détails concernant votre problème.
Effectivement, dans l'immédiat, je ne serais pas en mesure de vous répondre de manière générique.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci pour votre message.
Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre adresse e-mail dans Outlook, je vous invite à contacter directement notre service d’assistance technique depuis votre espace client LWS.
Nos techniciens pourront vous guider pas à pas dans la configuration et vérifier les paramètres nécessaires selon votre type d’hébergement.
Pour cela, connectez-vous à votre espace client, puis rendez-vous dans la rubrique Assistance > Contacter le support technique.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Le comportement que vous décrivez dépend généralement du format dans lequel le message est envoyé par l’expéditeur. Si l’e-mail est transmis uniquement en texte brut (sans version HTML incluse), Outlook ou Apple Mail ne peuvent pas l’afficher autrement.
Cependant, voici quelques vérifications et ajustements possibles :
Vérifiez les paramètres de votre client de messagerie :
Outlook 365 : dans Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité > Courrier électronique au format texte brut, assurez-vous que l’option “Lire tous les messages en texte brut” n’est pas activée.
Apple Mail : dans Mail > Préférences > Affichage, vérifiez que “Afficher les messages au format texte brut” n’est pas coché.
Vérifiez le format d’envoi côté expéditeur : certains serveurs ou logiciels envoient uniquement du texte brut (par exemple certains formulaires automatiques ou scripts PHP). Dans ce cas, il faut que l’expéditeur configure l’envoi en “multipart/alternative” avec une version HTML.
Testez avec d’autres messages : si le problème ne concerne que certains expéditeurs, il est fort probable que le souci vienne de leur configuration d’envoi, et non de votre boîte IMAP.
En résumé : si le message ne contient pas de partie HTML à l’origine, il n’est pas possible de “forcer” son affichage en HTML côté réception.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
S'il s’agit d’une liaison avec Google Workspace.
Pour effectuer cette configuration, vous devez ajouter les enregistrements DNS fournis par Google directement dans la zone DNS de votre domaine.
Concrètement, cela consiste à :
Remplacer les enregistrements MX existants par ceux de Google, afin de rediriger les e-mails vers leurs serveurs.
Ajouter les enregistrements TXT (SPF), DKIM et DMARC recommandés par Google, pour assurer une bonne délivrabilité et authentification de vos e-mails.
Ces paramètres peuvent être modifiés depuis votre espace d’hébergement, dans la gestion de la zone DNS du domaine concerné.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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