Hur loggar jag in på mitt LWS-konto?

Procédure

Inloggning

Att logga in på ditt LWS- konto är viktigt för att få tillgång till dina hosting- och domäntjänster. I den här artikeln guidar vi dig genom stegen för att logga in på ditt LWS- konto på ett enkelt och säkert sätt. Oavsett om du har dina inloggningsuppgifter eller har glömt ditt lösenord kommer vi att ge dig den information du behöver för att snabbt få tillgång till ditt konto.

I. Krav innan du loggar in

Innan du loggar in på ditt LWS-konto måste du se till att du uppfyller följande krav:

• Inloggningsuppgifter: Du behöver ditt användarnamn som är kopplat till ditt konto samt ditt lösenord.
• Kontrollera webbläsarkompatibilitet: Se till att du använder en uppdaterad webbläsare för bästa möjliga anslutningsupplevelse.

II. Logga in på ditt LWS-konto

A. Gå till LWS inloggningssida

Följ dessa steg för att gå till LWS inloggningssida:

1. Öppna din favoritwebbläsare.
2. Ange följande URL i adressfältet: https: //panel.lws.fr
3. Tryck på "Enter"-knappen för att komma till inloggningssidan.

B. Ange dina inloggningsuppgifter

När du är på LWS inloggningssida ska du göra följande:

1. Ange det användarnamn som är kopplat till ditt LWS-XXXXXX-konto i lämpligt fält.
2. Ange ditt konfidentiella lösenord i det angivna fältet.
3. Kontrollera att de uppgifter du har angett är korrekta.
4. Kryssa i rutan "Jag är inte en robot".
5. Klicka på knappen "Connection".

Du kommer nu att omdirigeras direkt till ditt kundområde hos LWS.

Om din IP inte har identifierats måste du följa detta ytterligare steg

Om du har aktiverat funktionen 2FA för dubbel autentisering måste du följa detta ytterligare steg

C. Använd tvåfaktorsautentisering (2FA)

Om du har aktiverat tvåfaktorsautentisering för att stärka säkerheten för ditt LWS-konto kommer du till den här skärmen efter att ha klickat på "logga in":

Följ dessa steg för att logga in:

1. Starta autentiseringsapplikationen på din telefon eller använd den autentiseringsenhet som du har konfigurerat.
2. Ange den kod som genereras av applikationen eller autentiseringsenheten (röd ruta).
3. Se till att du anger koden inom tidsgränsen för att undvika att den går ut.
4. Klicka på "connect".

D. IP-verifieringskod

Om den enhet du använder (telefon, dator, surfplatta etc.) när du ansluter till ditt LWS Panel-konto använder en IP som ännu inte är listad av vårt system som behörig att ansluta till ditt kundkonto, begärs en verifieringskod.

Vi uppmanar dig att följa denna dokumentation för att verifiera denna nya IP.

III. Logga ut från ditt LWS-konto

Följ dessa steg för att logga ut från ditt LWS-konto när du har avslutat din session:

1. Leta efter utloggningsknappen i det övre högra hörnet på dinWS-kontosida.
2. Klicka på utloggningsknappen för att avsluta din session och logga ut från ditt konto.

Du kommer då automatiskt att omdirigeras till LWS-kontots inloggningssida.

IV. Anslutningsproblem och teknisk support

I detta avsnitt listar vi de huvudsakliga problem som kan uppstå när du loggar in på ditt kundområde och de lösningar som kan tillämpas.

A. Problem med inloggning

Om du ser följande skärm har du angett ett ogiltigt lösenord för det konto-ID som du angav:

Följ rekommendationerna nedan för att lösa problemet:

• Kontrollera att det användarnamn som du har angett är i formen LWS-XXX (där XXX representerar en serie siffror). Ange inte den e-postadress som är kopplad till ditt LWS-konto.
• Kontrollera att det lösenord du använder är giltigt och motsvarar det kundområde som du vill ansluta till om du har flera konton hos LWS.
• Om du är osäker på vilket lösenord du behöver ange, vänligen återställ ditt lösenord.

B. Captcha-problem

Om du ser följande skärm beror det på att du inte validerade Captcha korrekt när du loggade in:

Den Captcha som används av LWS finns i den röda ramen på skärmdumpen nedan:

Följ rekommendationerna nedan för att lösa detta problem:

• Du kryssade inte i rutan "Jag är inte en robot" när du loggade in på ditt kundområde. Vänligen kontrollera denna ruta innan du klickar på knappen "logga in".
• Om du använder identifierare som redan är sparade i din webbläsare, kontrollera att din webbläsare inte automatiskt validerar anslutningsformuläret innan du kryssar i den här rutan. I annat fall ska du radera de förregistrerade identifierarna i din webbläsare för ditt LWS- konto. För Chrome, för Firefox, för Safari

C. Problem med sessionen

Om du ser följande skärm har du förlorat webbläsarsessionen på ditt konto:

Detta meddelande kan visas omedelbart efter inloggning eller när du surfar på LWS kundområde.

De främsta orsakerna till en förlorad webbläsarsession är :

• Webbläsaren accepterar inte cookies
• Du har rensat din webbläsares sessioner, raderat din webbhistorik eller cache
• Du har inte en fast IP för din internetanslutning och din IP har ändrats under sessionen.

Om du inte har en fast IP för din anslutning och den ändras mycket snabbt, rekommenderar vi att du använder VPN-lösningar. Gratislösningar finns för vissa webbläsare som Mozilla Firefox eller Opera.

D. Kodproblem efter IP-verifiering

Om du ser följande skärm har du angett en ogiltig kod efter en IP-verifiering:

Följ dessa rekommendationer för att lösa problemet:

• Du har gjort ett skrivfel och vi uppmanar dig att göra om anslutningsproceduren. En ny kod kommer att skickas till dig via e-post och vi ber dig att endast ange den nya kod du fått.
• Du har angett verifieringskoden efter tidsfristen. Vänligen upprepa inloggningsproceduren.
• Du har angett en slumpmässig kod eftersom du inte har fått bekräftelsekoden via e-post eller inte har tillgång till e-postadressen i ditt kundområde. Vi uppmanar dig att kontrollera att e-postmeddelandet inte har tagits emot på din e-postadress i skräppost eller skräppost. Om du inte längre har tillgång till din e-postadress ska du ändra e-postadressen i ditt kundområde genom att följa denna procedur

E. Problem med dubbel 2FA-autentisering

Om du ser följande skärm har du angett en ogiltig kod efter 2FA dubbelautentisering:

Följ rekommendationerna nedan för att lösa problemet:

• Du har angett bekräftelsekoden efter tidsgränsen (1 minut). Försök i så fall att logga in igen.
• Om du har flera LWS-konton med 2FA-autentisering aktiverad, kontrollera att du har genererat bekräftelsekoden för det kundkonto som du vill ansluta till.
• Du angav token felaktigt när du konfigurerade din 2FA-applikation på din enhet. Som ett resultat är den genererade bekräftelsekoden felaktig. Kontrollera eller gör om konfigurationen.

F. Problem med banan

Om du ser följande skärm har din IP tillfälligt blockerats:

Den främsta orsaken till att en IP-adress för internetanslutning tillfälligt blockeras är en serie misslyckade försök på anslutningsformuläret. Om du ser den här skärmen ska du vänta en timme innan du försöker igen. Vi rekommenderar också att du kontrollerar dina anslutningsidentifierare så att du inte blockerar din IP-adress igen när du försöker igen.

V. Tips för inloggningssäkerhet

Följ dessa tips för att upprätthålla säkerheten för ditt LWS-konto:

• Använd ett starkt, unikt lösenord för ditt LWS-konto.
• Undvik att logga in från offentliga eller osäkra datorer.
• Uppdatera regelbundet din inloggningsinformation och dina autentiseringsmetoder.

Slutsats

Att logga in på ditt LWS- konto är en enkel men viktig process för att få tillgång till dina hosting- och domäntjänster. Genom att följa de steg som beskrivs i den här artikeln kan du logga in på ditt LWS- konto på ett säkert sätt. Glöm inte att följa säkerhetstipsen för att hålla ditt konto skyddat. Om du stöter på några svårigheter, tveka inte att kontakta LWS tekniska support för ytterligare hjälp.