Hoe configureer ik een e-mailadres in Mail op macOS?

Procédure

Doel

Deze documentatie legt uit hoe je een LWS e-mailadres kunt configureren in de Mail applicatie op macOS zodat je e-mail kunt versturen en ontvangen vanaf je computer.

Er zijn twee mogelijke methoden:

• Automatische configuratie: aanbevolen als je snel je e-mailadres, contactpersonen en agenda wilt instellen.
• Handmatige configuratie: handig als de automatische configuratie niet werkt of als je alleen de mailbox wilt configureren.

Betrokken diensten

Deze documentatie is gericht op gebruikers met een LWS e-mailadres gekoppeld aan :

• een LWS domeinpakket
• een Mail Pro pakket
• beheerde hosting via LWS Panel
• beheerde hosting via Plesk
• beheerde hosting via cPanel

De configuratieprocedure op macOS blijft hetzelfde, ongeacht het gebruikte panel.

Voordat je begint

Voordat je je e-mailadres configureert op macOS Mail, moet je ervoor zorgen dat je de volgende informatie hebt:

• je volledige e-mailadres: (voorbeeld: contact@votredomaine.fr)
• het wachtwoord voor dit e-mailadres
• de instellingen van uw e-mailverbinding
  • LWS Panel e-mailadres
  • cPanel e-mailadres

In de meeste gevallen zijn de instellingen bij LWS :

Parameter	Waarde
Identificatie	je volledige e-mailadres
Wachtwoord	wachtwoord adres
Inkomende server (IMAP)	mail.uwdomein.ext
Uitgaande server (SMTP)	mail.uwdomein.ext
IMAP poort	993
POP poort	995
SMTP poort	465
Beveiliging	SSL/TLS

[bcolor_orange]

Vervang uwdomein.ext door uw echte domeinnaam.

Voorbeeld:
als uw e-mail contact@monsite.fr is
De server zal mail.monsite.fr zijn

[bcolor]

Bij het configureren van je account kan macOS Mail je vragen om te kiezen tussen IMAP en POP. Lees ons advies over hoe je deze keuze maakt.

Methode 1: Automatische configuratie van je e-mailaccount

Deze methode stelt automatisch je e-mail, contactpersonen (CardDAV) en agenda (CalDAV) in.

Stap 1: Download het configuratieprofiel

1. Open je internetbrowser.
2. Ga naar het volgende adres: http://mail.votredomaine.ext (vervang uwdomein.ext door uw domeinnaam).
3. Log in met je volledige e-mailadres en wachtwoord.
   
4. Zodra je verbinding hebt, ga je naar Instellingen (1), dan Apparaatinstellingen (2), controleer je of de apparaatselectie is ingesteld op "Apple" (3) en vink je de items E-mail, Caldav-agenda en Carddav-contacten aan (4).
   
5. Download het voorgestelde profiel (5).

Stap 2: Installeer het profiel op je macOS-computer

1. Ga naar de Systeemvoorkeuren van het betreffende Apple apparaat.
   
2. Selecteer het pictogram "Profielen
   
3. Klik op Installeren.
   
4. Voer het wachtwoord voor je e-mailadres in. Het invoeren van je wachtwoord is verplicht en niet optioneel zoals aangegeven

Het profiel configureert automatisch :

• uw e-mailaccount
• je contacten
• je kalenders

Stap 3: Controleer de configuratie

Open de Mail-toepassing op uw computer.

Je account verschijnt automatisch in de lijst met accounts.

U kunt nu :

• e-mails versturen
• e-mails ontvangen
• toegang krijgen tot uw mailmappen

Als de automatische configuratie niet werkt, gebruik dan de handmatige configuratie die hieronder wordt uitgelegd.

Methode 2: Handmatige configuratie van je e-mailadres

Met handmatige configuratie kun je je e-mailinstellingen zelf invoeren.

Stap 1: Open de Mail-toepassing

1. Open de Mail-toepassing op je Apple computer.
   

2. Als er geen account is geconfigureerd, verschijnt de wizard Account toevoegen automatisch.

Anders :

1. Klik op Mail in de menubalk.
   

2. Klik op Een account toevoegen.

Stap 2: Kies het type account

1. Selecteer Ander e-mailaccount.
   

2. Klik op Doorgaan.

Stap 3: Accountgegevens invoeren

Vul de volgende informatie in:

• Naam: de naam die zal worden weergegeven aan uw correspondenten
• E-mailadres: uw volledige e-mailadres
• Wachtwoord: het wachtwoord voor uw e-mailadres

Klik vervolgens op Verbinden.

Stap 4: Vul de inkomende en uitgaande serverinstellingen in

Selecteer IMAP en vul de volgende velden in:

Algemene informatie :

• E-mailadres: uw volledige e-mailadres
• Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres
• Wachtwoord: het wachtwoord voor uw e-mailadres

Ontvangende server:

• Account type: IMAP
• Ontvangende server: mail.uwdomein.ext

Voor de uitgaande server :

• SMTP-server: mail.uwdomein.ext

Klik vervolgens op Verbinden.

Stap 5: Configuratie bevestigen

Mail controleert vervolgens de instellingen.

Als alles correct is, wordt je account toegevoegd.

Je kunt kiezen welke services je wilt synchroniseren:

• Mail
• Notities (afhankelijk van de systeemconfiguratie)

Klik op Voltooien.

Controleer of de configuratie werkt

Zodra je account is ingesteld, raden we je aan een test uit te voeren.

1. Stuur een e-mail vanaf je adres naar zichzelf.

2. Controleer of :

• het bericht verschijnt in de verzonden berichten
• het bericht aankomt in je inbox

3. Controleer of u uw mailmappen zonder fouten kunt openen.

Als deze drie punten werken, is je configuratie correct.

Veel voorkomende problemen en oplossingen

Wachtwoord geweigerd.

Controleer of :

• u het juiste wachtwoord gebruikt voor het e-mailadres
• je het volledige e-mailadres als gebruikersnaam hebt ingevoerd .

Wijzig indien nodig het wachtwoord in uw paneel en herhaal de configuratie.

Ik kan e-mails ontvangen maar niet versturen

Het probleem ligt meestal bij de SMTP-server.

1. Klik op het menu"Mail" en vervolgens op"Instellingen".

2. Klik op het pictogram"Accounts" en selecteer vervolgens het account dat u wilt wijzigen.

3. In het tabblad"Serverinstellingen", onder"Verzendserver (SMTP)", verwijdert u het vinkje bij"automatisch beheren" en vinkt u de volgende instellingen aan:

• SMTP-server: mail.uwdomein.ext
• Poort: 587
• Beveiliging: SSL/TLS ingeschakeld
• Authenticatie ingeschakeld
• Gebruikersnaam: volledig e-mailadres

Probeer na het aanbrengen van de wijzigingen opnieuw een e-mail te verzenden.

Ik ontvang mijn e-mails niet

Het probleem ligt meestal bij de IMAP-server.

1. Klik op het menu"Mail" en vervolgens op"Instellingen".

2. Klik op het pictogram"Accounts" en selecteer vervolgens het account dat u wilt wijzigen.

3. Op het tabblad"Serverinstellingen", onder"Inbox-server (IMAP)", verwijdert u het vinkje bij"automatisch beheren" en vinkt u de volgende instellingen aan:

Controleer de instellingen voor de inkomende server:

• Accounttype: IMAP
• Poort: 993
• Beveiliging: SSL/TLS ingeschakeld
• Server: mail.uwdomein.ext
• Gebruikersnaam: Volledig e-mailadres
• Juist wachtwoord

Er verschijnt een fout tijdens de automatische configuratie

In dit geval :

1. Verwijder het geïnstalleerde profiel.
2. Verwijder de bestaande e-mailaccount.
3. Herhaal de configuratie met de handmatige methode.

De account bestaat al in Mail

Als een account eerder werd geconfigureerd met de verkeerde instellingen:

1. Verwijder het account in Instellingen > Internetaccounts
2. Voeg het opnieuw toe met de juiste instellingen.

Conclusie

Je weet nu hoe je een LWS e-mailadres kunt configureren in de Mail applicatie op macOS, met behulp van automatische configuratie of handmatige configuratie.

Zodra de configuratie is voltooid, kun je e-mails rechtstreeks vanaf je computer verzenden en ontvangen.

Als je e-mailadres nog steeds niet werkt, neem dan contact op met de technische ondersteuning van LWS in je klantenzone zodat een technicus je configuratie kan analyseren.

[tips_gerelateerde_lezingen]

• Hoe achterhaal ik de IMAP, POP en SMTP instellingen voor mijn e-mailadres?
• Hoe configureer ik een e-mailadres in Outlook?
• Hoe een e-mailadres configureren in Thunderbird
• Hoe configureer ik een e-mailadres op iPhone of iPad?
• Hoe configureer ik een e-mailadres op Android?
• IMAP of POP: wat is het verschil bij het configureren van mijn e-mailadres?

[/tips]