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Procédure
El LWS Panel ofrece una función de restauración en un clic para restaurar rápidamente los datos perdidos en sus distintos servicios web, MySQL y de correo.
Para saber si esta función está disponible en su paquete y cuáles son las limitaciones del servicio de copia de seguridad y restauración de datos, siga esta documentación.
Paso1 : En primer lugar, debe iniciar sesión en su cuenta LWS y acceder al alojamiento compartido para el que desea restaurar una copia de seguridad de los archivos web.
Paso2: Haz clic en el botón"Copias de seguridad/Restauraciones" de la sección"Archivos".
O para los titulares del servicio Mail Pro, haz clic en el botón "Copias de seguridad/Restauraciones" de la sección"Administración de tu servicio Mail Pro".
Paso 3: Haga clic en la pestaña "Copias de seguridad decorreo electrónico" para acceder a todas las copias de seguridad disponibles en su paquete de alojamiento.
La pestaña lista todas las copias de seguridad disponibles inmediatamente para descargar sus correos electrónicos.
Dependiendo del servicio al que se haya suscrito, podrá beneficiarse de las copias de seguridad de los últimos 30 o 90 días.
Seleccione la copia de seguridad que desea descargar y, a continuación, haga clic en el botón situado a la derecha de la copia de seguridad, que le permitirá elegir diferentes acciones
A continuación, haga clic en la opción"Enlace de descarga" para generar un enlace que le permita descargar la copia de seguridad.
Se abrirá la siguiente ventana:
Haga clic en "Generar enlace" para iniciar la acción.
Una vez finalizada la acción, haz clic en la pestaña "Historial" para comprobar el progreso de la generación del enlace. La acción puede tardar varios minutos en función del volumen de datos de que se trate.
Puede actualizar la página para comprobar regularmente si el estado cambia. Una vez generado el enlace, verá un botón que le permitirá descargar su copia de seguridad.
La pestaña lista todas las copias de seguridad disponibles inmediatamente para restaurar tu sitio web.
Dependiendo del servicio al que esté suscrito, podrá beneficiarse de las copias de seguridad de los últimos 30 o 90 días.
Seleccione la copia de seguridad que desea restaurar y, a continuación, haga clic en el botón situado a la derecha de la copia de seguridad, que le permitirá elegir diferentes acciones
Esta primera opción, si se selecciona, restaura todos los correos electrónicos contenidos en la copia de seguridad para todas las bandejas de entrada de correo electrónico del dominio.
Una vez seleccionada la opción, aparece una ventana de confirmación:
Una vez confirmada la acción, será imposible detener la restauración hasta que haya finalizado.
Esta opción restaura todos los elementos vinculados a una dirección de correo electrónico determinada.
Una vez seleccionada la opción, aparece una ventana de confirmación:
Seleccione en el selector la dirección de correo cuyo contenido desea restaurar.
Una vez confirmada la acción, será imposible detener la restauración hasta que haya finalizado.
[tips_warning]La restauración de correos electrónicos restaura correos electrónicos presentes en la copia de seguridad que no están presentes en el buzón. La restauración no elimina los correos presentes en el buzón pero no en la copia de seguridad (porque se recibieron después de la fecha de la copia de seguridad)[/consejos].
Haz clic en la pestaña "Historial" para ver el progreso de la restauración. Esto puede tardar varios minutos dependiendo del volumen de datos.
Puedes actualizar la página para comprobar regularmente si el estado cambia. Una vez finalizada la restauración, lo verás en el estado.
Si la copia de seguridad que desea restaurar no aparece en la lista, probablemente se deba a que su nivel de servicio no se lo permite. En ese caso, deberá suscribirse a una opción de soporte Business para beneficiarse de la posibilidad de restaurar las copias de seguridad del correo electrónico hasta 90 días, o suscribirse a la externalización "Búsqueda de copias de seguridad" por 49 euros sin IVA para que un técnico realice la operación por usted.
[tips_warning]Después de 90 días, LWS borra las copias de seguridad, por lo que no será posible restaurar una copia de seguridad más allá de este límite
Si tras realizar una restauración aparece un error, ponte en contacto directamente con nuestro servicio de asistencia técnica para que un técnico analice el problema y actúe por ti si es posible.
Ahora ya sabe cómo :
Siguiendo estos pasos, puedes asegurarte de que tu información está segura y es fácilmente recuperable en caso de necesidad. La tranquilidad no tiene precio, especialmente cuando se trata de la seguridad de tus datos digitales. 🛡️
Gracias por leer este artículo. Si tienes alguna pregunta o quieres compartir tu experiencia con el servicio de restauración de LWS, no dudes en dejar un comentario a continuación. ¡Sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a mejorar nuestros servicios! 🤗
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Bonjour,
Merci de votre retour.
Lorsque vous écrivez une question sous nos aides, et que vous avez la notification qu'un caractère n'est pas autorisé, celui n'est pas mentionné, mais on vous dit les caractères qui sont autorisés (Caractères autorisés : _'.!,?-)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je suis désolé, mais il ne sera malheureusement pas possible d'annuler une demande de restauration d'une adresse de messagerie.
Néanmoins, il faut savoir qu'une restauration n'implique pas la destruction de mail déjà présent dans la boite, mais consiste uniquement à de l'ajout sur cette même adresse. Si toutefois, cela vous pose un problème, vous avez potentiellement la possibilité de restaurer l'adresse de messagerie à une date à laquelle vous n'avez pas initialisé cette restauration.
Notre équipe du support technique reste également à votre disposition au besoin, n'hésitez pas à les contacter en suivant cette documentation.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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