Wie richte ich eine LWS-E-Mail-Adresse auf einem iPhone oder iPad ein?

Procédure

Ziel

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihre LWS-E-Mail-Adresse in der in Ihrem iPhone oder iPad integrierten Mail-App einrichten, sodass Sie Ihre E-Mails direkt von Ihrem Gerät aus senden und empfangen können.

Es gibt zwei Methoden:

• eine manuelle Konfiguration mit den IMAP- und SMTP-Einstellungen ;
• eine automatische Konfiguration über QR-Code (nur LWS Panel).

Betroffene Dienste

Diese Dokumentation richtet sich an Benutzer, die eine LWS-E-Mail-Adresse haben, die mit :

• einem LWS-Domain-Paket
• einem Mail Pro Angebot
• ein über LWS Panel verwaltetes Hosting
• ein über Plesk verwaltetes Hosting
• ein über cPanel verwaltetes Hosting

Die Vorgehensweise bei der Einrichtung auf iPhone und iPad bleibt unabhängig vom verwendeten Panel identisch.

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dem iPhone oder iPad einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen haben:

• Ihre vollständige E-Mail-Adresse: (Beispiel: contact@votredomaine.fr) .
• das Passwort für diese E-Mail-Adresse
• die Verbindungseinstellungen Ihrer E-Mail-Adresse.
  • LWS Panel-E-Mail-Adresse
  • cPanel-E-Mail-Adresse
• Ein iPhone oder iPad, das mit dem Internet verbunden ist.

In den meisten Fällen bei LWS sind die Einstellungen :

Parameter	Wert
Benutzerkennung	Ihre vollständige E-Mail-Adresse
Passwort	Passwort für die Adresse
Eingehender Server (IMAP)	mail.ihredomain.ext
Ausgehender Server (SMTP)	mail.ihredomain.ext
IMAP-Port	993
POP-Port	995
SMTP-Port	465
Sicherheit	SSL/TLS

Bei der Einrichtung Ihres Kontos werden Sie von Ihrem iPhone oder iPad möglicherweise aufgefordert, zwischen IMAP und POP zu wählen. Hier finden Sie unsere Tipps, wie Sie diese Wahl treffen können.

Methode 1: Richten Sie die E-Mail-Adresse manuell ein.

Diese Methode funktioniert mit allen LWS-Angeboten.

Sie besteht darin, Ihre E-Mail-Adresse in der Mail-Anwendung hinzuzufügen, indem Sie die Einstellungen Ihres E-Mail-Servers ausfüllen.

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen des iPhone / iPad.

1. Öffnen Sie die App " Einstellungen " auf Ihrem Gerät.

2. Scrollen Sie in der Liste nach unten und tippen Sie dann auf Mail oder"Passwörter und Konten".

3. Tippen Sie dann auf Konten oder Konto hinzufügen.

Schritt 2: Wählen Sie den Kontotyp aus.

1. Wählen Sie in der vorgeschlagenen Liste Andere.

2. Tippen Sie anschließend auf Mail-Account hinzufügen.

Schritt 3: Füllen Sie die Informationen für Ihre E-Mail-Adresse aus.

Füllen Sie die angeforderten Felder aus:

• Name: Der Name, der angezeigt wird, wenn Sie eine E-Mail senden.
• Adresse: Ihre vollständige E-Mail-Adresse (Beispiel: contact@domaine.fr).
• Passwort: Das Passwort für Ihre E-Mail-Adresse.
• Beschreibung: Ein Name, um dieses Konto zu identifizieren (Beispiel: Geschäfts-E-Mail).

Drücken Sie anschließend auf Weiter.

Schritt 4: Konfigurieren Sie den Posteingangsserver (Empfang von E-Mails).

Normalerweise werden zwei Protokolle angeboten: IMAP oder POP.

Wir empfehlen die Verwendung von IMAP.

👉 Das IMAP-Protokoll ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mails zwischen all Ihren Geräten (Webmail, Smartphone, Computer) synchron zu halten. Ihre Nachrichten bleiben auf dem Server gespeichert und sind überall zugänglich.

1. Wählen Sie also IMAP oben auf dem Bildschirm.

2. Füllen Sie im Abschnitt Posteingangsserver:

• Hostname: IMAP-Server (Beispiel: mail.domain.de).
• Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse.
• Passwort: das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse.

Diese Informationen ermöglichen es Ihrem Gerät, E-Mails zu empfangen.

3. Drücken Sie nun auf"Speichern".

Schritt 5: Richten Sie den Postausgangsserver ein (Versenden von E-Mails).

1. Füllen Sie im Abschnitt Postausgangsserver aus:

• Hostname: SMTP-Server (Beispiel: mail.domain.de).
• Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
• Passwort: das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse.

2. Drücken Sie nun auf"Speichern".

👉 Über den SMTP-Server können Sie E-Mails versenden.

Schritt 6: Bestätigen Sie die Konfiguration.

1. Ihr iPhone / iPad überprüft automatisch die Kontoeinstellungen.

2. Wenn die Überprüfung abgeschlossen ist, tippen Sie auf Speichern.

Ihre E-Mail-Adresse ist nun eingerichtet.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse einfach mit einem QR-Code einrichten?

Mit dieser Methode werden die E-Mail-Einstellungen automatisch eingerichtet.

Schritt 1: Generieren Sie den QR-Code aus dem Webmail.

1. Loggen Sie sich in Ihr Roundcube Webmail ein .

2. Klicken Sie auf " Einstellungen".
   

3. Klicken Sie auf Konfiguration auf "Config. Geräte" (1).
   

4. Stellen Sie sicher, dass die Geräteauswahl (2) auf"Apple (iPhone, iPad, MacOS)" steht.

5. Aktivieren Sie mindestens den Punkt"E-Mails" (3), der zur Konfiguration hinzugefügt werden soll.

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche"QRCode erstellen".

7. Daraufhin erscheint ein Konfigurations-QR-Code auf dem Bildschirm.
   

.

Schritt 2: Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem iPhone / iPad.

1. Öffnen Sie die Kamera-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
   

2. Scannen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten QR-Code.

3. Es erscheint eine Benachrichtigung: Tippen Sie darauf, um das Konfigurationsprofil herunterzuladen.
   

4. Erlauben Sie anschließend den Download des Konfigurationsprofils.
   

5. Schließen Sie dann das Fenster zur Bestätigung des Downloads.
   

Schritt 3: Installieren Sie das Konfigurationsprofil.

1. Öffnen Sie die Anwendung Einstellungen.
   

2. Tippen Sie auf Heruntergeladenes Profil.
   

3. Tippen Sie oben rechts auf Installieren.
   

4. Es erscheint eine Warnung, da das Profil nicht von Apple signiert ist. Keine Sorge, dies ist normal, da es automatisch von Ihrer Webmail generiert wurde, klicken Sie auf"Installieren".
   

5. Wenn Ihr Gerät mit einem Sperrcode konfiguriert ist, kann es sein, dass Sie aufgefordert werden, diesen einzugeben. Wenn Sie dies getan haben, klicken Sie auf"Installieren".
   

6. Geben Sie das Passwort für die E-Mail-Adresse ein, um den Vorgang abzuschließen.
   

7. Klicken Sie auf "OK", um den Vorgang abzuschließen.
   

Wenn die Installation abgeschlossen ist, wird Ihre E-Mail-Adresse automatisch eingerichtet.

Überprüfen Sie, ob die Einrichtung funktioniert.

Wenn die Einrichtung abgeschlossen ist :

1. Öffnen Sie die Mail-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
   
2. Überprüfen Sie, ob Ihre Nachrichten korrekt angezeigt werden.
3. Senden Sie eine Test-E-Mail an Ihre eigene Adresse oder an eine andere Adresse, die Sie einsehen können.
4. Überprüfen Sie, ob die Nachricht erfolgreich gesendet wurde und ob Sie neue E-Mails erhalten.

Erwartetes Ergebnis

• Ihre E-Mails werden in Ihrem Posteingang angezeigt.
• Sie können eine E-Mail ohne Fehlermeldung versenden.
• Sie erhalten die neuen E-Mails korrekt.

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, ist Ihre Konfiguration korrekt.

Konfigurationsprofil löschen

Wenn Sie das automatische Konfigurationsprofil löschen möchten :

1. Öffnen Sie Einstellungen.
   

2. Gehen Sie zu Allgemein.
   

3. Tippen Sie auf VPN und Geräteverwaltung.
   

4. Wählen Sie das Nachrichtenprofil aus.
   

5. Tippen Sie auf Profil entfernen.
   

Die E-Mail-Konfiguration wird dann von Ihrem Gerät entfernt.

Häufige Probleme und Lösungen

Passwort abgelehnt

Wenn das iPhone oder iPad anzeigt, dass das Passwort falsch ist :

• Überprüfen Sie, ob das Passwort korrekt ist.
• Testen Sie Ihre Verbindung in LWS Roundcube Webmail.
  • LWS Panel
  • cPanel
• SetzenSie ggf. das Passwort zurück.
  • LWS panel
  • cPanel

Es können keine E-Mails versendet werden.

Dies liegt in der Regel am SMTP-Server.

Überprüfen Sie, ob :

• Der SMTP-Server ist korrekt.
• Ihre vollständige E-Mail-Adresse wird als Benutzername verwendet.
• Das Passwort ist ausgefüllt.

E-Mails können nicht empfangen werden.

Überprüfen Sie die Informationen des IMAP-Servers:

• Servername
• E-Mail-Adresse, die als Anmelder verwendet wird.
• Passwort

Das Menü "Heruntergeladenes Profil" wird nicht angezeigt.

Wenn Sie die Konfiguration über QR-Code verwenden :

• gehen Sie zurück zu Einstellungen
• oder generieren Sie einen neuen QR-Code aus der Webmail.

Fazit

Sie wissen nun, wie Sie eine LWS-E-Mail-Adresse auf einem iPhone oder iPad einrichten können.

Es stehen zwei Methoden zur Verfügung:

• Die manuelle Konfiguration, die mit allen Angeboten kompatibel ist.
• Die automatische Konfiguration über QR Code, die für einige E-Mail-Angebote verfügbar ist.

Sobald Sie Ihr Konto eingerichtet haben, können Sie Ihre E-Mails direkt über die Mail-App auf Ihrem Gerät senden und empfangen.