Sommaire
Procédure
Das regelmäßige Ändern des Passworts einer E-Mail-Adresse ist wichtig, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Diese Dokumentation erklärt Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt vorgehen müssen, um Ihr Passwort zu ändern. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um Ihr Passwort auf einfache Weise zu aktualisieren, ohne die Sicherheit Ihres Kontos zu gefährden.
Bei LWS können Sie Ihr E-Mail-Passwort mit zwei Methoden ändern: über das LWS-Panel oder das Roundcube-Webmail. Das LWS Panel ist die komplette Verwaltungsschnittstelle für Ihr Hosting, mit der Sie alle Aspekte Ihres Kontos verwalten können. Roundcube ist ein intuitives Webmail, das Ihnen einen einfachen Zugriff auf Ihre E-Mails von jedem Browser aus ermöglicht. Wählen Sie die Methode, die am besten zu Ihren Vorlieben passt.
Schritt 1: Zunächst müssen Sie sich in Ihren LWS-Kundenbereich ein loggen, um Zugang zur Verwaltung Ihres Hostings oder Ihres Pro-Mail-Service zu erhalten.
Schritt 2: Sobald Sie sich in der Verwaltung Ihres Hostings befinden, suchen Sie die Rubrik "E-Mail-Adressen". Klicken Sie dann auf "E-Mail-Verwaltung".
Schritt 3: Klicken Sie in der Auflistung Ihrer E-Mail-Adressen auf die Schaltfläche Aktion (1) und dann auf "Passwort ändern " (2) Ihrer E-Mail-Adresse, die sich im Dropdown-Menü befindet.
3. Im erscheinenden Fenster geben Sie Ihr neues Passwort an und klicken dann auf"Bestätigen".
Sie können auch ein Passwort generieren, indem Sie auf die Schaltfläche"Generieren" klicken.
Wenn Sie nicht über den Passwortgenerator gehen, muss das eingegebene Passwort zwingend die folgenden Bedingungen erfüllen:
Wenn Sie diese E-Mail-Adresse auf einer Website, einem Gerät oder einem E-Mail-Programm eingerichtet haben, denken Sie daran, das Passwort in der Konfiguration dieser Programme zu ändern, damit die Verbindung weiterhin problemlos hergestellt werden kann.
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben nun alle Informationen, die Sie benötigen, um das Passwort für Ihre E-Mail-Adresse bei LWS zu ändern! Mithilfe des LWS-Panels können Sie Ihr Passwort in wenigen einfachen Schritten aktualisieren. Achten Sie darauf, dass Sie die bewährten Sicherheitspraktiken befolgen, um Ihr E-Mail-Konto effektiv zu schützen. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, hilft Ihnen unser Kundenbetreuungsteam gerne weiter. Übernehmen Sie die Kontrolle über die Sicherheit Ihres E-Mail-Kontos und profitieren Sie in vollem Umfang von unseren zuverlässigen Dienstleistungen bei LWS.
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Pour voir les adresses e-mail configurées sur votre hébergement web LWS, vous devez suivre ces étapes :
Connectez-vous à votre espace d'administration LWS en utilisant votre identifiant LWS et votre mot de passe.
Cliquez sur le bouton "Gérer" situé à côté du domaine pour lequel vous souhaitez voir les adresses e-mail.
Dans la rubrique "E-mails", cliquez sur le bouton "Administration E-mails".
Vous verrez alors la liste des adresses e-mail configurées sur votre hébergement. Vous pouvez également cliquer sur le bouton "Ajouter une adresse e-mail" pour créer une nouvelle adresse e-mail.
Bonjour,
Merci de votre retour.
Les identifiants LWS, FTP, MySql et Mail disposent tous d'identifiants différents pour garantir une sécurité pour nos clients
Afin de se connecter au Webmail lié à votre domaine, il faudra tout d'abord créer une adresse-mail ainsi que son mot de passe, voici une aide qui explique comment créer cela : https://aide.lws.fr/a/67
Ensuite pour vous connecter à la boite-mail de l'adresse-mail créé juste avant, il faudra vous rendre sur le LWS Panel, et dans la catégorie "Adresses Emails", cliquer sur "Webmail". Depuis la nouvelle page qui sera ouverte, il vous suffira d'inscrire vos identifiants (adresse-mail et mot de passe) pour se connecter.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour.
Merci de votre retour.
À chaque connexion avec une IP qui est différente de la dernière utilisée lors de la dernière connexion au Panel LWS, nous faisons une vérification via un code qui est envoyé sur votre adresse-mail lié à votre compte LWS.
Dans votre cas, vous ne recevez pas le mail, car vous n'y avait pas accès, il existe une façon de changer son adresse-mail de compte LWS si vous n'y avait plus accès.
Voici une documentation expliquant comment changer son adresse-mail de compte LWS : https://aide.lws.fr/a/788
Je vous remercie pour votre attention.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Si vous ne vous rappelez plus du mot de passe que vous avez configuré sur une boite-mail créer sur le LWS Panel, malheureusement, il n'est pas possible de récupérer le mot de passe.
Il faudra obligatoirement le modifier comme expliquer sur cette documentation.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous vous invitons tout d'abord à vérifier si le mot de passe de votre adresse-mail est bien le bon, sinon voici la démarche à suivre pour le changer : Comment modifier le mot de passe d'une adresse mail ?
Sinon, nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide sur le problème rencontrer. (Contacter le support LWS)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Pour ce type de demande, il est nécessaire de suivre la documentation (section Problèmes de connexion et support technique) que nous avons mise en place pour l'ensemble de nos clients. Il est à noter qu'il est important d'avoir l'accès sur l'un de ces éléments pour pouvoir donner suite à votre demande :
Si toutefois, vous n'avez pas accès à l'un de ces éléments, je vous inviterais à contacter notre standard téléphonique en vous munissant de justificatifs d'identité et nous pourrons alors procéder à une restitution de votre compte client.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter depuis sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.
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