Welche Einstellungen verwenden Sie, um eine E-Mail-Adresse einzurichten (IMAP, POP, SMTP)?

Procédure

Ziel

Dieser Leitfaden erklärt Ihnen, welche Ports Sie verwenden müssen, um Ihre LWS-E-Mail-Adresse in einem E-Mail-Programm wie Outlook, Thunderbird, iPhone/iPad oder Android einzurichten.

Sie erfahren auch, wo Sie diese Informationen in Ihrem LWS-Kundenbereich finden und welchen Verbindungstyp Sie für eine sichere Konfiguration wählen sollten.

Betroffene Produkte

Dieser Leitfaden gilt für E-Mail-Adressen, die in :

  • einem Domainnamen-Paket bei LWS
  • einem LWS Shared Hosting, das über das LWS Panel verwaltet wird (LWS Linux, ASP.NET Hosting)
  • einem E-Mail-Service Pro LWS.

Die Konfiguration erfolgt über den LWS-Kundenbereich (LWS Panel).

Diese Dokumentation ist nicht für Nutzer eines cPanel- oder VPS-Dienstes geeignet!

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

  • Ihre LWS-E-Mail-Adresse (z. B. contact@domaine.fr).
  • das Passwort für diese E-Mail-Adresse.
  • einen Zugang zu Ihrem LWS-Kundenbereich
  • die Software oder das Gerät, auf dem Sie Ihre E-Mail einrichten möchten:
    • Outlook
    • Thunderbird
    • iPhone / iPad
    • Android (z. B. Gmail)
    • anderer E-Mail-Client

Verstehen Sie die Arten von E-Mail-Servern.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse einrichten, können drei Dienste verwendet werden:

IMAP (empfohlen)

Mit IMAP können Sie Ihre E-Mails auf allen Ihren Geräten synchronisieren.

Beispiel:

  • Sie lesen eine E-Mail auf Ihrem Telefon.
  • Sie erscheint auch auf Ihrem Computer als gelesen.

➡️ Dies ist der Modus, der in den meisten Fällen empfohlen wird.

POP

Mit POP können Sie Ihre E-Mails auf ein einziges Gerät herunterladen.

Beispiel:

  • Die E-Mails werden auf Ihren Computer heruntergeladen.
  • Sie können vom Server verschwinden.

➡️ Nur zu verwenden, wenn Sie Ihre E-Mails von einem einzigen Gerät aus abrufen.

SMTP

SMTP wird zum Versenden von E-Mails verwendet.

Unabhängig vom gewählten Modus (IMAP oder POP) ist SMTP immer erforderlich, um Nachrichten zu versenden.

Weitere Informationen über die Verwendung und die Wahl zwischen den Protokollen POP und IMAP finden Sie in dieser Dokumentation.

Empfohlene E-Mail-Ports

Wir empfehlen immer die Verwendung einer sicheren Verbindung (SSL/TLS).

Dienst Sicherer Port (empfohlen) Ungesicherter Port
IMAP 993 143
POP 995 110
SMTP 465 587

Sicherheit, die Sie in Ihrer Software auswählen können.

Wählen Sie in Ihrer E-Mail-Software :

  • SSL/TLS für sichere Ports
  • Keine Sicherheit nur, wenn Sie ungesicherte Ports verwenden (nicht empfohlen).

SSL/TLS ist ein Sicherheitsprotokoll, das die Daten verschlüsselt, die zwischen Ihrem Gerät und einem Server ausgetauscht werden.

Konkret heißt das: Wenn Sie eine SSL/TLS-Verbindung verwenden, sind die übertragenen Informationen (wie Ihr Passwort, Ihre E-Mails oder Ihre persönlichen Daten) geschützt und für jeden unlesbar, der versucht, die Verbindung abzufangen.

Bei der Einrichtung einer E-Mail-Adresse ermöglicht die Aktivierung von SSL/TLS also das sichere Senden und Empfangen von Nachrichten zwischen Ihrem E-Mail-Programm und dem E-Mail-Server.

Wie finden Sie diese Einstellungen in Ihrem LWS-Kundenbereich?

Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um die Konfigurationseinstellungen für Ihre E-Mail-Adresse anzuzeigen.

Schritt 1: Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an.

Gehen Sie in den LWS-Kundenbereich und loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein.

Schritt 2: Greifen Sie auf Ihren Dienst zu.

Sobald Sie eingeloggt sind :

Öffnen Sie den Dienst, der Ihrer Domainentspricht:

  • Shared Hosting LWS Panel oder Hosting ASP.NET.
  • oder Service Mail Pro

Schritt 3: Öffnen Sie die E-Mail-Verwaltung.

Klicken Sie im Menü des Dienstes auf das Symbol"E-Mails", das in der Rubrik"E-Mail-Adressen" vorhanden ist.

Welche Einstellungen verwenden Sie, um eine E-Mail-Adresse einzurichten (IMAP, POP, SMTP)?

Schritt 4: Rufen Sie die Adresseinstellungen auf.

  1. Suchen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie einrichten möchten.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche"Aktion" in derselben Zeile wie die gewählte E-Mail-Adresse.
  3. Wählen Sie im daraufhin erscheinenden Menü"Konfigurationseinstellungen".

Welche Einstellungen verwenden Sie, um eine E-Mail-Adresse einzurichten (IMAP, POP, SMTP)?

Schritt 5: Notieren Sie die angezeigten Informationen.

Die Seite zeigt dann :

  • den eingehenden Server
  • den ausgehenden Server
  • die IMAP- / POP- / SMTP-Ports
  • den Sicherheitstyp

Diese Informationen sollten Sie bei der Einrichtung Ihres E-Mail-Programms verwenden.

Welche Einstellungen verwenden Sie, um eine E-Mail-Adresse einzurichten (IMAP, POP, SMTP)?

Konfigurieren Sie Ihre E-Mail-Adresse auf Ihrer Software oder Ihren mobilen Geräten.

Mit den Einstellungen, die Sie durch die oben beschriebene Methode erhalten haben, können Sie Ihre LWS-E-Mail-Adresse auf den meisten E-Mail-Programmen und mobilen Geräten einrichten.

Sie können zum Beispiel eine E-Mail-Software auf einem Computer verwenden, wie :

Sie können Ihre E-Mail-Adresse auch auf einem Smartphone oder Tablet einrichten, z. B. :

Überprüfen Sie, ob die Einrichtung funktioniert.

Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrer Software eingerichtet haben :

  1. Senden Sie eine Test-E-Mail an Ihre Adresse (von Google Mail oder einer anderen Adresse).
  2. Überprüfen Sie, ob Sie die E-Mail in Ihrer Software erhalten.
  3. Beantworten Sie die E-Mail.

Erwartetes Ergebnis

  • wenn Sie die Nachrichten erhalten → der eingehende Server funktioniert.
  • wenn Ihre Antwort gesendet wird → der SMTP-Server funktioniert.

Ihre E-Mail-Adresse ist dann korrekt eingerichtet.

Häufige Probleme und Lösungen

Fehler bei der Eingabe des Passworts

Wenn Ihre Software einen Authentifizierungsfehler anzeigt :

Es können keine E-Mails gesendet werden.

Überprüfen Sie, ob :

  • die SMTP-Authentifizierung aktiviert UND konfiguriert ist (auch wenn sie als optional angegeben ist).
  • Ihre SMTP-Kennung Ihre E-Mail-Adresse ist.
  • der SMTP-Port korrekt ist (465 oder 587).

Ihre E-Mails werden nicht synchronisiert.

Wenn Ihre E-Mails nicht auf allen Ihren Geräten identisch sind :

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto auf IMAP eingestellt ist.
  • und nicht auf POP eingestellt ist.

Die Software zeigt einen Sicherheitsfehler an.

Dies kann auf eine falsche Portwahl zurückzuführen sein.

Überprüfen Sie die Übereinstimmung :

  • 993 → SSL/TLS (IMAP).
  • 995 → SSL/TLS (POP)
  • 465 → SSL/TLS (SMTP)

Schlussfolgerung

Sie wissen nun, welche Ports Sie für die Einrichtung Ihrer LWS-E-Mail-Adresse verwenden müssen und wo Sie diese Informationen in Ihrem Kundenbereich finden können.

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Jordan-LWS - Il y a 702 Tage

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je comprends que vous souhaitez obtenir les informations liées à la configuration de votre boite de messagerie et pour obtenir cela, rien de plus simple.

Suivez ces quelques étapes : 

  1. Rendez-vous sur votre espace client
  2. Gérer la formule que vous souhaitez
  3. Rendez-vous dans Emails
  4. Choisissez une ligne correspondant à un mail au hasard
  5. Cliquer sur Action puis Paramètres de configuration
  6. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira et vous obtiendrez vos paramètres

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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Israel Il y a 626 Tage
Puis-je connecter mon adresse email pro via gmail, sur un ordinateur ???
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Jordan-LWS - Il y a 626 Tage

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Il est totalement possible de "lier" son adresse email LWS avec Gmail, pour cela, nous avons rédigé une aide en ligne qui vous permettra de réaliser cela : 

  • https://aide.lws.fr/a/736

De plus, nous disposons d'une vidéo si vous le souhaitez, voici le lien de cette dernière  :

  • https://www.youtube.com/watch?v=0oVGTPdUb-U

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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Le renvoi chez un prestataire externe des mx n'est pas indiqué.
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Maxence-LWS - Il y a 324 Tage

Bonjour,

Ce type de configuration est possible, (par exemple, nous avons une aide en ligne pour configurer votre service mail avec Workspace de Google).

Néanmoins, je vous informe que pour plus de précision sur le paramétrage à opérer, il est en principe nécessaire de demander cela à votre fournisseur de messagerie, ensuite, en cas de difficulté pour paramétrer les éléments indiqués auprès de LWS, notre support technique pourra vous guider.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.

Cordialement, L'équipe LWS.

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Benjamin Il y a 322 Tage
je n'arrive pas a me connecter a la base de donnée mysql pour creer une tbase et une table et faire fonctionner mon site
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Jordan-LWS - Il y a 317 Tage

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Afin de pouvoir trouver une solution à votre problème, je vous inviterais à contacter notre équipe du support technique depuis la rubrique assistance dans votre espace client dans le but de nous communiquer plus de détails concernant votre problème.

Effectivement, dans l'immédiat, je ne serais pas en mesure de vous répondre de manière générique.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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David2511 Il y a 188 Tage
impossible de mettre mon adresse mail chez LWS dans l'application Outlook de mon ordinateur
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Jordan-LWS - Il y a 188 Tage

Bonjour,

Merci pour votre message.

Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre adresse e-mail dans Outlook, je vous invite à contacter directement notre service d’assistance technique depuis votre espace client LWS.
Nos techniciens pourront vous guider pas à pas dans la configuration et vérifier les paramètres nécessaires selon votre type d’hébergement.

Pour cela, connectez-vous à votre espace client, puis rendez-vous dans la rubrique Assistance > Contacter le support technique.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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jhus Il y a 182 Tage
Les mails de certains expéditeurs sont convertis en texte brut lors de la récupération IMAP Outlook 365 et apple mail, comment faire pour forcer la récupération en HTML systématiquement?
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Jordan-LWS - Il y a 182 Tage

Bonjour,

Le comportement que vous décrivez dépend généralement du format dans lequel le message est envoyé par l’expéditeur. Si l’e-mail est transmis uniquement en texte brut (sans version HTML incluse), Outlook ou Apple Mail ne peuvent pas l’afficher autrement.

Cependant, voici quelques vérifications et ajustements possibles :

  1. Vérifiez les paramètres de votre client de messagerie :

    • Outlook 365 : dans Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité > Courrier électronique au format texte brut, assurez-vous que l’option “Lire tous les messages en texte brut” n’est pas activée.

    • Apple Mail : dans Mail > Préférences > Affichage, vérifiez que “Afficher les messages au format texte brut” n’est pas coché.

  2. Vérifiez le format d’envoi côté expéditeur : certains serveurs ou logiciels envoient uniquement du texte brut (par exemple certains formulaires automatiques ou scripts PHP). Dans ce cas, il faut que l’expéditeur configure l’envoi en “multipart/alternative” avec une version HTML.

  3. Testez avec d’autres messages : si le problème ne concerne que certains expéditeurs, il est fort probable que le souci vienne de leur configuration d’envoi, et non de votre boîte IMAP.

En résumé : si le message ne contient pas de partie HTML à l’origine, il n’est pas possible de “forcer” son affichage en HTML côté réception.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

 

Utile ?
melson Il y a 177 Tage
salut je n arrive pas a lier mon nom de domaine a mon gmail
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Jordan-LWS - Il y a 176 Tage

Bonjour,

S'il s’agit d’une liaison avec Google Workspace.
Pour effectuer cette configuration, vous devez ajouter les enregistrements DNS fournis par Google directement dans la zone DNS de votre domaine.

Concrètement, cela consiste à :

  • Remplacer les enregistrements MX existants par ceux de Google, afin de rediriger les e-mails vers leurs serveurs.

  • Ajouter les enregistrements TXT (SPF), DKIM et DMARC recommandés par Google, pour assurer une bonne délivrabilité et authentification de vos e-mails.

Ces paramètres peuvent être modifiés depuis votre espace d’hébergement, dans la gestion de la zone DNS du domaine concerné.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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