Změna plánů sdíleného hostingu v zákaznické zóně LWS

Procédure

Cíl

Tento návod vysvětluje, jak změnit sdílený hostingový balíček (název domény, webhosting LWS, cPanel, Plesk atd.) v zákaznické oblasti.

Příslušné vzorce a panely

• Sdílený webhosting LWS (spravovaný ovládacím panelem LWS Panel: Essentiel, Perso, Starter, Standard, Performance).
• Doménová jména (balíček domén)
• Sdílený webhosting cPanel (spravovaný ovládacím panelem cPanel: cPanel M až 2XL, Cloud cPanel S až XL)
• Sdílený webhosting pro Windows (spravovaný ovládacím panelem Plesk: ASP Perso, ASP Starter, ASP Standard a ASP Performance)

Všechny výše popsané činnosti lze provádět ze zákaznické zóny LWS.

Než začnete

1. Ujistěte se, že nový balíček vyhovuje vašim potřebám.

Společnost LWS nabízí několik hostingových řad a několik balíčků v rámci každé řady.

Před změnou hostingového balíčku zkontrolujte, zda nový balíček vyhovuje vašim potřebám!

V závislosti na balíčku se liší kapacita webu, kapacita e-mailu, počet e-mailových adres, použitá technologie (node.js, python, php, asp.,net atd...) a kvóty. Je proto nezbytné, abyste se ujistili, že nový balíček vyhovuje vašemu projektu ve všech ohledech.

V případě pochybností se neváhejte obrátit na naše obchodní oddělení a zkontrolujte, zda nový balíček splňuje vaše požadavky.

2. Uložte si svá data.

Před změnou balíčku si vytvořte zálohu:

• souborů webu
• databází
• e-mailů, pokud je to nutné

Pokud si s těmito technickými operacemi nevíte rady, může se o ně za vás postarat agent LWS. Za tímto účelem vás zveme k otevření spravované služby.

[bcolor_orange] V případě změny nižšího vzorce, změny rozsahu nebo změny ústředny budou data vymazána!

3. Zkontrolujte si svou situaci.

Nacházíte se v jedné z následujících situací:

• Upgrade na vyšší balík ve stejném rozsahu (doménový balík, LWS Panel, cPanel, Cloud cPanel, Windows Plesk) -> data budou zachována (kromě webových souborů doménového balíku).
• Změna rozsahu/panelu (např. na cPanel nebo VPS) -> data budou smazána.
• Změna na nižší plán -> data budou smazána s výjimkou plánů spravovaných LWS, pokud použité kvóty spadají do nižšího plánu.

Krok 1: Přístup k možnosti "Změnit vzorec"

1. Přihlaste se do své zákaznické zóny LWS

2. V záložce "Doména a hosting" klikněte na tlačítko "Spravovat" u balíčku, který chcete změnit.
   

3. Ve správě hostingu vyhledejte část "Podpora, balíčky a možnosti" a klikněte na ikonu "Změnit balíček".
   

Krok 2: Vyberte nový hostingový balíček

1. Ve výběrovém okně vyberte rozsah nového balíčku, který chcete.
   
2. Poté z rozsahu vyberte požadovaný balíček.
   
3. V závislosti na situaci budete před kliknutím na tlačítko "Potvrdit" vyzváni k potvrzení, že jste provedli zálohování.
   
   

4. Zaplaťte cenovou nabídku na změnu vzorce

Po ověření formuláře budete přesměrováni na stránku s cenovou nabídkou.

Společnost LWS vám vystaví fakturu pouze na rozdíl v ceně mezi starým a novým balíčkem, poměrnou část za zbývající měsíce závazku, na základě standardní ceny jednotlivých hostingových balíčků.

Pokud přejdete na nižší balíček, je změna bezplatná.

Změna balíčku bude potvrzena do dvou hodin od přijetí platby.

Krok 4: Zkontrolujte, zda vše funguje

Po provedení změny :

• Nový balíček se objeví ve vaší zákaznické zóně.
• Obdržíte potvrzovací e-mail.
• Vaše stránky jsou přístupné.
• Vaše e-maily jsou funkční.
• Zdroje odpovídají nové nabídce.

Pokud jste změnili server :

• zkontrolujte DNS
• počkejte na rozšíření (obecně max. 24 hodin).

Doba aktivace

Časté problémy

Změna není aktivní.

• Zkontrolujte, zda jste potvrdili bezplatnou nabídku nebo zaplatili za placenou operaci.
• Zkontrolujte potvrzovací e-mail.
• Počkejte 2 hodiny.
• V případě potřeby kontaktujte technickou podporu.

Moje stránka se již nezobrazuje.

• Zkontrolujte systém DNS.
• Pokud jste změnili rozsah nebo jste přešli na nižší balíček, je třeba obnovit dříve uložená data do nového balíčku.

Přišel jsem o svá data.

• Obnovte zálohu, pokud jste na to i přes naše doporučení nezapomněli.
• Co nejdříve kontaktujte podporu.

Závěr

Změna balíčku je rychlá a snadná ze zákaznické zóny.
Jediné, na co si musíte dát pozor, je zálohování dat a pochopení dopadu změny.

V případě pochybností: vždy před potvrzením uložte.

[tips_related_readings]

• Zálohování webových souborů vzorce spravovaného pomocí panelu LWS
• Zálohování databází plánu spravovaného pomocí panelu LWS
• Zálohování e-mailu plánu spravovaného panelem LWS
• Zálohování dat vzorce cPanel

[/tipy]