Jak se přihlásím ke svému účtu LWS?

Procédure

Úvod

Přihlášení k účtu LWS je nezbytné pro přístup k vašemu hostingu a doménovým službám. V tomto článku vás provedeme kroky k jednoduchému a bezpečnému přihlášení k účtu LWS. Ať už máte své přihlašovací údaje, nebo jste zapomněli heslo, poskytneme vám informace, které potřebujete k rychlému přístupu ke svému účtu.

I. Požadavky před přihlášením

Před přihlášením k účtu LWS se ujistěte, že splňujete následující požadavky:

• Přihlašovací údaje: Budete potřebovat své uživatelské jméno spojené s účtem a také heslo.
• Zkontrolujte kompatibilitu prohlížeče: Ujistěte se, že používáte aktuální webový prohlížeč, abyste se mohli co nejlépe připojit.

II. Přihlášení k účtu LWS

A. Přístup k přihlašovací stránce LWS

Chcete-li přejít na přihlašovací stránku LWS, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete svůj oblíbený webový prohlížeč.
2. Do adresního řádku zadejte následující adresu URL: https: //panel.lws.fr
3. Stisknutím klávesy "Enter" přejděte na přihlašovací stránku.

B. Zadejte své přihlašovací údaje

Po vstupu na přihlašovací stránku LWS postupujte následovně:

1. Do příslušného pole zadejte uživatelské jméno spojené s vaším účtem LWS-XXXXXX.
2. Do příslušného pole zadejte své důvěrné heslo.
3. Zkontrolujte, zda jsou zadané údaje správné.
4. Zaškrtněte políčko "Nejsem robot".
5. Klikněte na tlačítko "Connection" (Připojení)

Poté byste měli být přesměrováni přímo do své zákaznické zóny LWS.

Pokud vaše IP adresa nebyla rozpoznána, musíte provést tento další krok

Pokud jste aktivovali funkci dvojitého ověření 2FA, musíte provést tento další krok

C. Použijte dvoufaktorové ověřování (2FA)

Pokud jste aktivovali dvoufaktorové ověřování pro posílení bezpečnosti svého účtu LWS, budete po kliknutí na "login" (přihlášení) přesměrováni na tuto obrazovku:

Pro přihlášení postupujte podle následujících kroků:

1. Spusťte ověřovací aplikaci v telefonu nebo použijte ověřovací zařízení, které jste nakonfigurovali.
2. Zadejte kód vygenerovaný aplikací nebo ověřovacím zařízením (červené pole).
3. Ujistěte se, že jste kód zadali v časovém limitu, aby nedošlo k jeho vypršení.
4. Klikněte na tlačítko "připojit".

D. Ověřovací kód IP

Pokud při připojování k účtu LWS Panel používá vámi používané zařízení (telefon, počítač, tablet atd.) IP adresu, která ještě není v našem systému uvedena jako oprávněná k připojení k vašemu zákaznickému účtu, je provedena žádost o ověřovací kód.

Vyzýváme vás, abyste postupovali podle této dokumentace a ověřili tuto novou IP.

III. Odhlášení z účtu LWS

Chcete-li se po ukončení relace odhlásit ze svého účtu LWS, postupujte podle následujících kroků:

1. Na stránce účtu LWS v pravém horním rohu vyhledejte tlačítko pro odhlášení.
2. Kliknutím na tlačítko odhlášení ukončíte relaci a odhlásíte se ze svého účtu.

Poté budete automaticky přesměrováni na přihlašovací stránku účtu LWS.

IV. Problémy s připojením a technická podpora

V této části uvedeme hlavní problémy, které se mohou vyskytnout při přihlašování do vaší zákaznické zóny, a jejich řešení.

A. Problémy s přihlášením

Pokud se zobrazí následující obrazovka, zadali jste neplatné heslo pro zadané ID účtu:

Pro vyřešení problému postupujte podle níže uvedených doporučení:

• Zkontrolujte, zda je zadané uživatelské jméno ve tvaru LWS-XXX (kde XXX představuje řadu čísel). Nezadávejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem LWS.
• Zkontrolujte, zda je heslo, které používáte, platné a zda odpovídá zákaznické oblasti, ke které se chcete připojit, pokud máte u společnosti LWS více účtů.
• Pokud máte pochybnosti o zadaném hesle, obnovte si heslo.

B. Problém s Captcha

Pokud se vám zobrazí následující obrazovka, je to proto, že jste při přihlašování neověřili správně Captcha:

[tips_info] CAPTCHA je bezpečnostní nástroj používaný na webových stránkách k rozlišení člověka od automatizovaných počítačových programů. Představuje vizuální nebo interaktivní výzvy, které mohou vyřešit pouze lidé, a pomáhá tak zabránit škodlivým aktivitám na internetu[/tipy].

Captcha používaná systémem LWS se nachází v červeném rámečku na obrázku níže:

Při řešení tohoto problému postupujte podle níže uvedených doporučení:

• Při přihlašování do zákaznické zóny jste nezaškrtli políčko "Nejsem robot". Před kliknutím na tlačítko "Přihlásit se" toto políčko zaškrtněte.
• Pokud používáte identifikátory již uložené v prohlížeči, zkontrolujte, zda váš prohlížeč před zaškrtnutím tohoto políčka automaticky neověřuje formulář připojení. V opačném případě vymažte předregistrované identifikátory v prohlížeči pro váš účet LWS. Pro Chrome, pro Firefox, pro Safari

C. Problémy s relacemi

Pokud se zobrazí následující obrazovka, došlo ke ztrátě relace prohlížení na vašem účtu:

Tato zpráva se může zobrazit ihned po přihlášení nebo při prohlížení zákaznické zóny LWS.

Hlavními důvody ztráty relace prohlížeče jsou :

• Prohlížeč nepřijímá soubory cookie
• Vymazali jste relace prohlížeče, historii prohlížení nebo mezipaměť.
• Nemáte pevnou IP adresu pro připojení k internetu a vaše IP adresa se během relace změnila.

Pokud nemáte pevnou IP adresu připojení a mění se velmi rychle, doporučujeme použít řešení VPN. Pro některé internetové prohlížeče, jako je Mozilla Firefox nebo Opera, existují bezplatná řešení.

D. Problém s kódem po ověření IP

Pokud se zobrazí následující obrazovka, zadali jste po ověření IP neplatný kód:

Pro vyřešení problému postupujte podle následujících doporučení:

• Udělali jste chybu při zadávání a vyzýváme vás k opakování postupu připojení. Nový kód vám bude zaslán e-mailem a měli byste zadat pouze nový kód, který jste obdrželi.
• Ověřovací kód jste zadali po stanoveném termínu. Zopakujte prosím postup přihlášení.
• Zadali jste náhodný kód, protože jste neobdrželi potvrzovací kód e-mailem nebo nemáte přístup k e-mailové adrese ve své zákaznické zóně. Vyzýváme vás, abyste zkontrolovali, zda e-mail nebyl přijat na vaši e-mailovou adresu do spamu nebo nevyžádané pošty. Pokud již nemáte přístup ke své e-mailové adrese, změňte e-mailovou adresu ve své zákaznické zóně podle tohoto postupu

E. Problém s dvojitým ověřením 2FA

Pokud se zobrazí následující obrazovka, zadali jste neplatný kód po dvojím ověření 2FA:

Pro vyřešení tohoto problému postupujte podle níže uvedených doporučení:

• V takovém případě se zkuste přihlásit znovu: Zadali jste potvrzovací kód po uplynutí časového limitu (1 minuta).
• Pokud máte několik účtů LWS se zapnutým ověřováním 2FA, zkontrolujte, zda jste vygenerovali potvrzovací kód pro zákaznický účet, ke kterému se chcete připojit.
• Při konfiguraci aplikace 2FA na vašem zařízení jste zadali nesprávný token. V důsledku toho je vygenerovaný potvrzovací kód nesprávný. Zkontrolujte nebo znovu proveďte konfiguraci.

F. Problém se zákazem

Pokud se zobrazí následující obrazovka, vaše IP adresa byla dočasně zakázána:

Hlavním důvodem dočasného zablokování IP adresy internetového připojení je série neúspěšných pokusů o připojení ve formuláři. Pokud se zobrazí tato obrazovka, počkejte hodinu, než se pokusíte o další připojení. Doporučujeme také zkontrolovat identifikátory připojení, abyste při dalším pokusu IP adresu znovu nezablokovali.

[Tipy_info] Pokud problémy přetrvávají, obraťte se na technickou podporu společnosti LWS a požádejte o další pomoc[/tipy].

V. Bezpečnostní tipy pro přihlášení

Chcete-li zachovat bezpečnost svého účtu LWS, dodržujte následující tipy:

• Pro svůj účet LWS používejte silné a jedinečné heslo.
• Vyvarujte se přihlašování z veřejných nebo nezabezpečených počítačů.
• Pravidelně aktualizujte své přihlašovací údaje a metody ověřování.

Závěr

Přihlášení k účtu LWS je jednoduchý, ale zásadní proces pro přístup k hostingovým službám a doméně. Dodržováním kroků uvedených v tomto článku se budete moci bezpečně přihlásit ke svému účtu LWS. Nezapomeňte dodržovat bezpečnostní tipy, aby byl váš účet chráněn. Pokud se setkáte s jakýmikoli potížemi, neváhejte se obrátit na technickou podporu LWS a požádat o další pomoc.