Supportalternativ för delad webbhosting

Procédure

I. Servicenivåer för delat webbhotell :

• BASIC-paketet ingår som standard och ger dig möjlighet att kostnadsfritt kontakta en tekniker via incidentbiljett när en incident inträffar på vår utrustning eller våra tjänster.

• Servicealternativet BUSINESS, som kostar 5,99 € per månad exklusive moms, ger dig :

  • prioriterade svar på öppna ärenden, med svar inom en timme

  • personlig diagnostik av en tekniker på minst nivå 3

  • automatisk säkerhetskopiering av dina webb-, e-post- och MySQL-data, med obegränsad återställning möjlig inom 90 dagar istället för 30 dagar

  • fjärrassistans och fjärrunderhåll

  • Återuppringning av en tekniker vid behov

• On-Demand-paketet kostar 9,99 euro exklusive moms och ger dig tillgång till fjärrassistans varje timme inom följande områden

  • Domänhantering (DNS-servrar, DNS-zoner)

  • Publicering av webbplats

  • E-posttjänst:

    • Konfiguration av e-postprogram som Outlook, Thunderbird, Mail for Mac, surfplatta, smartphone, iPhone etc.

    • SPAM-problem (DKIM-konfiguration, filterhantering etc.)

  • Konfiguration av ett e-postformulär på din webbplats

  • Hjälp med inkommande och utgående domännamnsöverföringar

  • Skapa / konfigurera ett FTP-konto

  • Skapande / konfiguration av en MySQL-databas

  • Modifiering / konfiguration av php.ini

  • Installation av applikationer som ingår i paketet via LWS Auto-installer (Wordpress, Joomla, Drupal, Prestashop, etc.)

  • Installation av ett signerat SSL-certifikat / Aktivering av HTTPS-protokoll på din webbplats

  • Anti-virus / Spyware-skanning av din webbplats

  • Uppdatering av din programvara för att skapa webbplatser (CMS som Wordpress, Joomla, Prestashop, etc.)

  • Flytta/migrera din webbplats från en annan hostingleverantör

  • Migrering av din webbplats från delat webbhotell till en VPS-tjänst (Virtual Private Server)

  • Återställa en webb- / mail- / MySQL-backup

II. Hur prenumererar jag på ett supportalternativ?

Först måste du logga in på ditt LWS-konto och komma åt den delade hosting- eller e-posttjänst som du vill skapa professionella e-postadresser för.

Gå till avsnittet " Alternativ " längst ner på sidan, i avsnittet"Support, formler och alternativ".

Klicka på knappen "Beställ " för det alternativ som du vill prenumerera på.

Slutsats

Du vet nu hur du ska göra:

• Dra nytta av gratis grundläggande teknisk support med BASIC-paketet för incidenter som rör hårdvara eller tjänster.
• Få prioriterad lösning på dina ärenden och en personlig diagnos med servicealternativet BUSINESS.
• Få snabb fjärrhjälp och specialisthjälp inom ett stort antal områden med On-Demand Intervention-paketet.
• Prenumerera enkelt på dessa tjänster genom att logga in på ditt LWS- konto och bläddra bland alternativen för din delade hosting eller e-posttjänst.

🚀 Oavsett om du är en nybörjare som vill lansera din första webbplats eller ett proffs som behöver avancerad teknisk support, är dessa servicenivåer utformade för att stödja dig i varje steg av ditt webbprojekt. 🌐

💡 Välj det alternativ som bäst passar dina behov och ge dig ut i webbens vidsträckta värld med fullständig sinnesfrid.

🙌 Tack för att du läste den här artikeln till slutet! Vi är intresserade av dina åsikter, så dela gärna med dig av dina erfarenheter eller ställ dina frågor genom att lämna en kommentar nedan. Din feedback är värdefull och hjälper oss att ständigt förbättra våra tjänster. 📬