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Sommaire
Procédure
1. Inicie sessão no espaço de administração do seu nome de domínio
Clique no ícone "Mudar de pacote
2. Seleccione o pacote que pretende e clique no botão"Confirmar".
3. Aparecerá um orçamento no ecrã.
Asua alteração de pacote será validada no prazo de duas horas após a receção do seu pagamento. É aconselhável fazer uma cópia de segurança dos seus ficheiros web antes de alterar o pacote, uma vez que a alteração do pacote apagará todos os ficheiros no seu espaço FTP. No entanto, os e-mails não serão apagados quando mudar de pacote.
1. Inicie sessão na área de administração do seu alojamento web e clique no ícone"Mudar de pacote".
2. Seleccione o pacote que pretende e, em seguida, clique no botão"Confirmar".
3. Aparecerá um orçamento no ecrã.
A sua mudança de pacote será validada no prazo de duas horas após a validação da sua encomenda.
Se mudar para um pacote superior na mesma gama(por exemplo, de um pacote LWS Perso para um pacote LWS Starter), os dados do seu pacote (ficheiros, bases de dados, e-mails, etc.) não serão eliminados quando mudar.
No entanto, se mudar a gama de pacotes (de LWS Perso para cPanel, por exemplo), todos os seus dados serão perdidos.
Se mudar para um pacote inferior (por exemplo, do LWS Performance para o LWS Starter), terá de apagar os ficheiros web, a base de dados e os endereços de e-mail activados no seu pacote de alojamento.
1. Inicie sessão no espaço de administração do seu alojamento web e clique no ícone"Alterar pacote".
2. Assinale o pacote"domínio" e clique no botão"Confirmar".
3. O seu alojamento será completamente eliminado (ficheiro Web, endereço de correio eletrónico e base de dados MySQL) no prazo de duas horas após a validação.
1. Encomende o seu servidor dedicado no sítio de vendas
2. Faça uma cópia de segurança dos seus dados web (via FTP), das suas bases de dados (via PHPMyAdmin).
3. Altere o seu pacote de alojamento (procedimento acima) para apenas domínio.
4. Altere a configuração DNS do seu nome de domínio para indicar o IP do seu servidor VPS (indicado no e-mail de entrega).
5. Volte a publicar o seu site no seu servidor VPS
1. Aceda à área de administração do seu servidor VPS e clique no ícone "Alterar pacote".
2. Seleccione o plano que mais lhe convém e clique no botão"Confirmar".
3. Aparecerá um orçamento no ecrã.
A sua mudança de pacote será validada no prazo de duas horas após a receção do seu pagamento.
1. Inicie sessão na área de administração do seu alojamento web e clique no ícone"Mudar de pacote".
2. Seleccione o pacote VPS que pretende subscrever ao mudar de pacote e clique no botão"Validar" na parte inferior da página.
Assim que a encomenda for validada, o servidor ser-lhe-á entregue no prazo de uma hora.
No entanto, terá de ser paciente enquanto o departamento técnico trata do seu pedido de migração para o VPS.
Os seus dados serão migrados do seu pacote partilhado para o VPS no prazo de 72 horas após o seu pedido de mudança de pacote.
O preço é calculado proporcionalmente ao tempo restante do seu pacote atual, ao qual é adicionado o custo da gestão das instalações para a migração para o VPS.
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Alterar os dados de faturação
Bonjour,
Merci de votre retour.
La première année d'engagement à une formule LWS Perso, le domaine vous est offert, mais après 1 an le renouvellement du domaine n'est plus offert il faudra payer celui-ci.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS