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Procédure
Este guia explica como alterar o pacote de alojamento partilhado (nome de domínio, alojamento web LWS, cPanel, Plesk, etc.) a partir do seu espaço cliente.
Todas as acções descritas acima podem ser realizadas a partir da sua área de cliente LWS.
A LWS oferece várias gamas de alojamento e vários pacotes dentro de cada gama.
Antes de mudar o seu pacote de alojamento, verifique se o novo pacote se adequa às suas necessidades!
Consoante o pacote, a capacidade web, a capacidade de correio eletrónico, o número de endereços de correio eletrónico, a tecnologia utilizada (node.js, python, php, asp.,net, etc...) e as quotas são diferentes. Por conseguinte, é essencial que se certifique de que o seu novo pacote se adapta ao seu projeto em todos os aspectos.
Em caso de dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço comercial para verificar se o novo pacote responde às suas necessidades.
Antes de alterar o seu pacote, faça uma cópia de segurança dos ficheiros :
Se não se sentir à vontade com estas operações técnicas, um agente LWS pode tratar delas por si. Para isso, convidamo-lo a abrir um serviço gerido.
Encontra-se numa das seguintes situações: No separador "Domínio e alojamento", clique no botão "Gerir" do pacote que pretende alterar. Na sua gestão de alojamento, procure a secção "Suporte, pacotes e opções" e clique no ícone "Alterar pacote". 4. Pagar o orçamento de alteração de fórmula Depois de validar o formulário, será redireccionado para uma página de orçamento. A LWS facturará apenas a diferença de preço entre o pacote antigo e o novo, proporcional aos meses de compromisso restantes, com base no preço padrão de cada pacote de alojamento. Se mudar para um pacote inferior, a mudança é gratuita. Em caso de mudança para uma fórmula inferior, mudança de gama ou mudança de painel de controlo, os dados serão apagados!
.3. Verifique a sua situação.
Passo 1: Aceder à opção "Alterar fórmula
Passo 2: Escolher o novo pacote de alojamento
A partir deste formulário, pode passar de um pacote partilhado para um pacote VPS. Ser-lhe-ão cobrados 69 euros sem IVA pela gestão das instalações para que um agente LWS possa migrar os seus dados. Os seus dados serão migrados do seu pacote partilhado para o VPS no prazo de 72 horas após o seu pedido de mudança de pacote. Se não desejar utilizar os nossos serviços e efetuar você mesmo a migração dos dados, não mude de pacote, encomende um VPS diretamente no nosso site de vendas.
A sua alteração de pacote será validada no prazo de duas horas após a receção do seu pagamento.
Após a alteração :
Se mudou de servidor :
| Ação | Tempo de ativação |
|---|---|
| Alteração do pacote standard | ~2h após o pagamento |
| Migração VPS com técnico | até 72 horas |
| Propagação de DNS | 2 a 24h (48h no máximo) |
Mudar o seu pacote é rápido e fácil a partir da sua área de cliente.
O único cuidado que deve ter é fazer uma cópia de segurança dos seus dados e compreender o impacto da alteração.
Em caso de dúvida: guarde sempre antes de confirmar.
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Alterar os dados de faturação
Bonjour,
Merci de votre retour.
La première année d'engagement à une formule LWS Perso, le domaine vous est offert, mais après 1 an le renouvellement du domaine n'est plus offert il faudra payer celui-ci.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
En effet, le changement de formule en cours de route, permet au besoin de passer à la formule supérieure en ne payant que la différence de prix pour les mois restants.
La somme à régler sera affichée dans tous les cas lorsque vous choisirez votre future formule.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je comprends que vous souhaitez ajouter votre deuxième nom de domaine sur l'hébergement Starter de votre autre offre d'hébergement.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité de multidomaine. Pour réaliser cela, je vous invite à suivre notre documentation à ce propos et à contacter l'assistance technique si vous rencontrez des difficultés avec les démarches à suivre :
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis. 