Zmiana planów hostingu współdzielonego z poziomu Strefy Klienta LWS

Procédure

Cel

W tym przewodniku wyjaśniono, jak zmienić pakiet hostingu współdzielonego (nazwę domeny, hosting LWS, cPanel, Plesk itp.) z obszaru klienta.

Odpowiednie formuły i panele

• Hosting współdzielony LWS (zarządzany przez panel sterowania LWS Panel: Essentiel, Perso, Starter, Standard, Performance)
• Nazwy domen (pakiet domen)
• Hosting współdzielony cPanel (zarządzany przez panel sterowania cPanel: cPanel M do 2XL, Cloud cPanel S do XL)
• Hosting współdzielony Windows (zarządzany przez panel sterowania Plesk: ASP Perso, ASP Starter, ASP Standard i ASP Performance)

Wszystkie opisane powyżej czynności można wykonać w strefie klienta LWS.

Przed rozpoczęciem

1. Upewnij się, że nowy pakiet odpowiada Twoim potrzebom.

LWS oferuje kilka zakresów hostingu i kilka pakietów w ramach każdego zakresu.

Przed zmianą pakietu hostingowego sprawdź, czy nowy pakiet będzie odpowiadał Twoim potrzebom!

W zależności od pakietu, pojemność strony internetowej, pojemność poczty e-mail, liczba adresów e-mail, używana technologia (node.js, python, php, asp.,net, itp...) i kwoty są różne. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że nowy pakiet pasuje do projektu pod każdym względem.

W razie wątpliwości nie wahaj się skontaktować z naszym działem sprzedaży , aby sprawdzić, czy nowy pakiet spełnia Twoje wymagania.

2. Zapisz swoje dane.

Przed zmianą pakietu należy wykonać kopię zapasową plików :

• plików witryny
• bazy danych
• wiadomości e-mail, jeśli to konieczne

Jeśli nie czujesz się komfortowo z tymi operacjami technicznymi, agent LWS może zająć się nimi za Ciebie. W tym celu zapraszamy do otwarcia usługi zarządzanej.

[bcolor_orange] W przypadku zmiany formuły na niższą, zmiany zakresu lub zmiany panelu sterowania, dane zostaną usunięte!

3. Sprawdź swoją sytuację.

Znajdujesz się w jednej z następujących sytuacji:

• Aktualizacja do wyższego pakietu w tym samym zakresie (pakiet domeny, Panel LWS, cPanel, Cloud cPanel, Windows Plesk) -> dane zostaną zachowane (z wyjątkiem plików www pakietu domeny).
• Zmiana zakresu/panelu (np. na cPanel lub VPS) -> dane zostaną usunięte.
• Zmiana na niższy plan -> dane zostaną usunięte, z wyjątkiem planów zarządzanych przez LWS, jeśli wykorzystane kwoty mieszczą się w niższym planie.

Krok 1: Dostęp do opcji "Zmień formułę"

1. Zaloguj się do strefy klienta LWS

2. W zakładce "Domena i hosting" kliknij przycisk "Zarządzaj" dla pakietu, który chcesz zmienić.
   

3. W zarządzaniu hostingiem poszukaj sekcji "Wsparcie, pakiety i opcje" i kliknij ikonę "Zmień pakiet".
   

Krok 2: Wybierz nowy pakiet hostingowy

1. W selektorze wybierz zakres nowego pakietu, który chcesz.
   
2. Następnie wybierz żądany pakiet z zakresu.
   
3. W zależności od sytuacji, przed kliknięciem przycisku "Potwierdź" zostaniesz poproszony o potwierdzenie wykonania kopii zapasowych .
   
   

4. Opłać wycenę zmiany formuły

Po zatwierdzeniu formularza zostaniesz przekierowany na stronę wyceny.

LWS wystawi fakturę tylko za różnicę w cenie między starym a nowym pakietem, proporcjonalnie do pozostałych miesięcy zobowiązania, w oparciu o standardową cenę każdego pakietu hostingowego.

Zmiana na niższy pakiet jest bezpłatna.

Zmiana pakietu zostanie zatwierdzona w ciągu dwóch godzin od otrzymania płatności.

Krok 4: Sprawdź, czy wszystko działa

Po dokonaniu zmiany:

• Nowy pakiet pojawi się w strefie klienta.
• Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
• Twoja witryna jest dostępna.
• Wiadomości e-mail działają.
• Zasoby odpowiadają nowej ofercie.

Jeśli zmieniłeś serwer :

• sprawdź DNS
• poczekaj na propagację (maksymalnie 24 godziny).

Czasy aktywacji

Częste problemy

Zmiana nie jest aktywna.

• Sprawdź, czy zatwierdziłeś darmową ofertę lub zapłaciłeś za płatną operację.
• Sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
• Odczekaj 2 godziny.
• W razie potrzeby skontaktuj się z pomocą techniczną.

Moja witryna nie jest już wyświetlana.

• Sprawdź DNS.
• Jeśli zmieniłeś zakres lub przeszedłeś na niższy pakiet, musisz przywrócić wcześniej zapisane dane do nowego pakietu.

Utraciłem dane.

• Przywróć kopię zapasową, jeśli pamiętałeś, aby to zrobić pomimo naszych zaleceń.
• Jak najszybciej skontaktuj się z pomocą techniczną.

Podsumowanie

Zmiana pakietu jest szybka i łatwa z poziomu strefy klienta.
Jedyną rzeczą, na którą należy uważać, jest wykonanie kopii zapasowej danych i zrozumienie wpływu zmiany.

W razie wątpliwości: zawsze zapisuj przed potwierdzeniem.

[tips_related_readings]

• Tworzenie kopii zapasowych plików internetowych formuły zarządzanej przez LWS Panel
• Tworzenie kopii zapasowych baz danych planu zarządzanego przez LWS Panel
• Tworzenie kopii zapasowej poczty e-mail dla planu zarządzanego przez LWS Panel
• Tworzenie kopii zapasowych danych formuły cPanel

[Wskazówki]