Póngase en contacto con nosotros
Área de clientes
Visite LWSValora este artículo :
5/5 | 2 opinión
Este artículo le ha sido útil ?
Sí
No
Artículo leído
56010 una vez
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Ayuda en línea
El alojamiento web accesible a todos
Sommaire
Procédure
Esta documentación explica cómo recuperar una copia de seguridad de sus archivos web o restaurar una versión anterior de su sitio desde el Panel LWS.
Utilice este procedimiento si los archivos de su sitio han sido borrados, modificados por error o si desea volver a un estado anterior de su alojamiento.
Esta documentación está destinada a los clientes con :
Alojamiento compartido LWS Linux (excluyendo el paquete de dominios).
La gestión se realiza desde el Panel LWS.
Requisitos previos
Antes de realizar una copia de seguridad o una restauración, asegúrese de que :
Lo que debe saber antes de elegir una acción
Es importante distinguir entre las dos acciones disponibles:
Esta acción recupera una copia de sus archivos web.
No modifica su alojamiento.
Esta acción reinyecta los archivos de la copia de seguridad en su alojamiento.
Los archivos existentes serán reemplazados.
Los archivos web no siempre representan la totalidad de su sitio.
Si su sitio también utiliza una base de datos MySQL, restaurar sólo los archivos puede no ser suficiente para restaurar el sitio exactamente al estado que desea. En este caso, también tendrá que restaurar la base de datos a una fecha coherente.
Puede seguir este procedimiento si :
El LWS Panel ofrece una función de copia de seguridad y restauración para los servicios web.
Dependiendo del paquete al que se suscriba, el periodo de conservación de la copia de seguridad puede variar de 30 a 90 días.
Antes de continuar, compruebe que :
Si no conoce el nivel de copia de seguridad incluido en su paquete, consulte la documentación de LWS dedicada al nivel de copia de seguridad de su alojamiento.
1. 1. Conéctese a su cuenta LWS
2. Abre el alojamiento en cuestión
3. En la sección Archivos, haga clic en el botón: Copias de seguridad / Restauraciones
4. A continuación, haga clic en la pestaña: Copias de seguridad web
Esto te llevará a la lista de copias de seguridad disponibles para tu hosting.
¿Cuándo debo utilizar esta opción?
Elija esta acción si desea :
Etapas detalladas
1. En la pestaña Copias de Seguridad Web, localiza la fecha de la copia de seguridad que deseas recuperar.
2. En la línea correspondiente a la copia de seguridad seleccionada, haz clic en el botón de acción de la derecha (3 puntos verticales).
3. Elija la opción: Descargar enlace
4. Se abre una ventana. Haga clic en Generar enlace
5. A continuación, abra la pestaña Historial
Aquí puede comprobar el progreso de la generación del enlace. Esta operación puede durar varios minutos, en función del volumen de datos de que se trate.
Actualice la página regularmente para comprobar si el estado ha cambiado.
7. Cuando el enlace esté listo, aparecerá un botón"Haga clic para descargar". Haga clic en él para recuperar su copia de seguridad.
Otros métodos de recuperación
La copia de seguridad generada también puede encontrarse en la carpeta raíz de su alojamiento. A continuación, puede descargarla :
Si utiliza este método, compruebe que está descargando el archivo de copia de seguridad correcto.
Limitaciones a tener en cuenta
Limitaciones importantes:
Estos puntos deben tenerse en cuenta antes de generar o guardar una copia de seguridad en su alojamiento.
Antes de lanzar una restauración, tómese unos instantes para identificar lo que realmente necesita recuperar.
Puede restaurar
1. En el Panel LWS, acceda a la lista de copias de seguridad disponibles.
2. Elija la fecha que corresponda al estado de su sitio que desea recuperar.
3. Haga clic en el botón situado a la derecha de la copia de seguridad seleccionada (1).
4. 4. Seleccione la opción de restauración que corresponda a sus necesidades. (2)
¿Cuándo debo utilizar esta opción?
Elija esta opción si desea restaurar todos los archivos web de su alojamiento.
Qué hace esta restauración
Se borran todoslos archivos del alojamiento y se restauran los archivos de la copia de seguridad en el espacio web. Por lo tanto, esta es la opción más radical.
Pasos
Esta operación sustituye el estado actual de su alojamiento por el de la copia de seguridad seleccionada. [bcolor] ¿Qué es index.php? El archivo index. php es generalmente el archivo de inicio principal del sitio, situado en la raíz del alojamiento. ¿Cuándo utilizar esta opción? Utilice esta opción de restauración si : Pasos Esta opción sólo afecta al archivo de inicio del dominio principal.
No la utilices si sólo quieres recuperar un archivo o carpeta concretos.2. Restaurar sólo el archivo index.php
No puede utilizarse para restaurar una carpeta completa u otros elementos del sitio. Este alcance es el descrito en el artículo fuente.
¿Cuándo debo utilizar esta opción?
Esta es la opción más adecuada si desea recuperar sólo una parte del sitio, por ejemplo :
Pasos
Ejemplos de rutas a introducir
texto.html
restaura el archivo text.html situado en la raíz de la copia de seguridad
/mondossier/text.html
restaura el archivo text. html situado en la carpeta myfolder
/micarpeta/
restaura el contenido de la carpeta micarpeta
/micarpeta/subcarpeta/
restaura el contenido de la subcarpeta micarpeta en micarpeta
Qué hace realmente esta opción
Esta restauración :
Si desea recuperar el contenido exacto de la carpeta tal y como era en la fecha de la copia de seguridad, primero debe eliminar manualmente los archivos sobrantes antes de lanzar la restauración. Este comportamiento se describe explícitamente en el artículo.
¿Qué es un multidominio?
Un multidominio es un dominio adicional añadido a su alojamiento.
Un subdominio corresponde, por ejemplo, a una dirección como blog.tudominio.ext.
¿Cuándo debo utilizar esta opción?
Elija esta opción si el problema sólo afecta a :
Pasos
Qué hace esta restauración
Al igual que en la restauración de carpetas :
Si desea recuperar exactamente el estado de este dominio o subdominio en la fecha de la copia de seguridad, primero debe eliminar los archivos que ya no deberían estar presentes. Una vez más, este punto se indica en el artículo actual.
Sea cual sea la opción elegida, una vez confirmada la acción, ya no es posible interrumpir la restauración antes de que finalice.
Después de iniciar una restauración :
abra la pestaña Historial
compruebe el estado de la operación
actualice la página si es necesario; la restauración se habrá completado cuando aparezca el estado "Completo".
Una vez finalizada la restauración, compruebe los siguientes puntos:
Si la copia de seguridad que buscas no aparece, hay varias razones posibles.
La fecha que buscas supera sin duda el periodo de conservación incluido en tu paquete: algunas ofertas dan acceso a 30 días de copias de seguridad, otras a 90 días. Si la fecha que buscas es demasiado antigua, es posible que ya no esté disponible.
Si necesitas una copia de seguridad más antigua de lo que permite tu paquete (más de 30 días sin la opción de soporte para empresas, hasta un límite de 90 días) o una intervención específica, puedes suscribirte a :
Estas soluciones son gestionadas adicionalmente por los servicios de LWS.
La generación del enlace puede tardar varios minutos (varias horas en algunos casos), especialmente si la copia de seguridad es grande.
¿Qué debe hacer?
La fecha solicitada puede estar fuera del periodo de conservación disponible para su oferta.
¿Qué debe hacer?
A menudo se trata de un problema de visualización o de coherencia entre los archivos y la base de datos.
¿Qué hacer?
Si ha iniciado una restauración parcial cuando se requería una restauración completa, o viceversa, el resultado puede ser incompleto.
¿Qué debe hacer?
No es posible cancelar una acción de restauración una vez iniciada.
En caso de que se produzca un error durante la restauración, póngase en contacto con el soporte técnico de LWS para que analice y le ayude si la acción aún es posible.
Antes de contactar con el soporte
Tenga a mano la siguiente información
Esto facilitará el tratamiento de su solicitud.
Ciertas operaciones están limitadas cuando la copia de seguridad supera los 20 GB, y los archivos de más de 500 MB depositados en el espacio FTP pueden borrarse automáticamente.
¿Qué debo hacer?
Ahora ya sabe cómo acceder al servicio de copia de seguridad web en el Panel LWS, descargar una copia de seguridad existente y restaurar sus archivos de varias formas: restauración completa, restauración de la página de inicio, de un archivo, de una carpeta, de un multidominio o de un subdominio.
Si su sitio también utiliza una base de datos, recuerde restaurarla a una fecha coherente para que pueda volver a funcionar con normalidad.
¿Cómo hacer una copia de seguridad o restaurar la base de datos MySQL?
¿Cómo hacer una copia de seguridad o restaurar mis correos electrónicos?
¿Qué nivel de copia de seguridad debo elegir para mi alojamiento web?
[/consejos]
Valora este artículo :
5/5 | 2 opinión
Este artículo le ha sido útil ?
Sí
No
0mn lectura
¿Cómo se hacen copias de seguridad o se restauran los correos electrónicos?
0mn lectura
¿Cómo puedo descargar o restaurar una copia de seguridad de una base de datos Mysql?
0mn lectura
¿Qué nivel de copia de seguridad debo elegir para mi alojamiento web?
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je vous rassure l'intégralitée des fichiers présent sur votre hébergement est sauvegardée (coeur WordPress et fichiers annexes, tel que les extensions, images...).
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, L'équipe LWS
Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 