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Ayuda en línea
El alojamiento web accesible a todos
Sommaire
Procédure
1. A cceda al espacio de administración de su nombre de dominio
Haga clic en el icono "Cambiar de paquete".
2. Seleccione el paquete que desee y haga clic en el botón"Confirmar".
3. Aparecerá un presupuesto en la pantalla.
Elcambio de paquete se validará en las dos horas siguientes a la recepción del pago. Es aconsejable hacer una copia de seguridad de los archivos de su web antes de cambiar de paquete, ya que al cambiar de paquete se borrarán todos los archivos de su espacio FTP. Sin embargo, los correos electrónicos no se borrarán cuando cambie de paquete.
1. Acceda al área de administración de su alojamiento web y haga clic en el icono"Cambiar de paquete".
2. 2. Seleccione el paquete que desee y haga clic en el botón "Confirmar".
3. Aparecerá un presupuesto en la pantalla.
Su cambio de bulto se validará en las dos horas siguientes a la validación de su pedido.
Si cambia a un paquete superior de la misma gama(por ejemplo, de un paquete LWS Perso a un paquete LWS Starter) los datos de su paquete (archivos, bases de datos, correos electrónicos, etc.) no se borrarán al cambiar.
Sin embargo, si cambia su rango de paquete (de LWS Perso a cPanel, por ejemplo), todos sus datos se perderán.
Te recomendamos que hagas una copia de seguridad preventiva siguiendo este procedimiento: cómo hacer una copia de seguridad de mi sitio web.
Si cambias a un paquete inferior (por ejemplo de LWS Performance a LWS Starter), deberás eliminar los archivos web, la base de datos y las direcciones de correo electrónico activadas en tu paquete de alojamiento.
1. Acceda al espacio de administración de su alojamiento web y haga clic en el icono"Cambiar paquete".
2. Marca el paquete"dominio" y haz clic en el botón"Confirmar".
3. Su alojamiento se eliminará por completo (archivo web, dirección de correo electrónico y base de datos MySQL) en las dos horas siguientes a la validación.
A partir de ese momento, podrá utilizar únicamente su nombre de dominio y renovarlo sólo si es necesario.
1. Pida su servidor dedicado en el sitio de ventas.
2. Haga una copia de seguridad de sus datos web (vía FTP), de sus bases de datos (vía PHPMyAdmin).
3. Cambie su paquete de alojamiento (procedimiento anterior) a sólo dominio.
4. Cambie la configuración DNS de su nombre de dominio para indicar la IP de su servidor VPS (indicada en el email de entrega).
5. 5. Vuelva a publicar su sitio en su servidor VPS.
1. vaya al área de administración de su servidor VPS y haga clic en el icono "Cambiar paquete
2. Seleccione el plan que más le convenga y haga clic en el botón"Confirmar".
3. Aparecerá un presupuesto en la pantalla.
Su cambio de paquete será validado en las dos horas siguientes a la recepción de su pago.
1. Conéctese al espacio de administración de su alojamiento web y haga clic en el icono"Cambiar de paquete".
2. Seleccione el paquete VPS al que desea suscribirse al cambiar de paquete y haga clic en el botón"Validar" situado en la parte inferior de la página.
Una vez validado el pedido, el servidor le será entregado en menos de una hora.
Sin embargo, deberá ser paciente mientras el departamento técnico tramita su solicitud de migración al VPS.
Sus datos se migrarán de su paquete compartido al VPS en un plazo de 72 horas a partir de su solicitud de cambio de paquete.
El precio se calcula proporcionalmente al tiempo restante de su paquete actual, al que se añade el coste de la gestión de las instalaciones para la migración al VPS.
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Modificar los datos de facturación
Bonjour,
Merci de votre retour.
La première année d'engagement à une formule LWS Perso, le domaine vous est offert, mais après 1 an le renouvellement du domaine n'est plus offert il faudra payer celui-ci.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 