Póngase en contacto con nosotros
Área de clientes
Visite LWSValora este artículo :
4,1/5 | 9 opinión
Este artículo le ha sido útil ?
Sí
No
Artículo leído
130609 una vez
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Ayuda en línea
El alojamiento web accesible a todos
Sommaire
Procédure
Esta guía explica cómo cambiar el paquete de alojamiento compartido (nombre de dominio, alojamiento web LWS, cPanel, Plesk, etc.) desde su área de cliente.
Todas las acciones descritas anteriormente pueden realizarse desde su área de cliente LWS.
LWS ofrece varias gamas de alojamiento y varios paquetes dentro de cada gama.
Antes de cambiar de paquete de alojamiento, compruebe que el nuevo paquete se adapta a sus necesidades.
Dependiendo del paquete, la capacidad web, la capacidad de correo electrónico, el número de direcciones de correo electrónico, la tecnología utilizada (node.js, python, php, asp.,net, etc...) y las cuotas son diferentes. Por lo tanto, es esencial que te asegures de que tu nuevo paquete se adapta a tu proyecto en todos los sentidos.
En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento comercial para comprobar que el nuevo paquete responde a sus necesidades.
Antes de cambiar de paquete, haga una copia de seguridad de los archivos :
Si no se siente cómodo con estas operaciones técnicas, un agente de LWS puede encargarse de ellas por usted. Para ello, le invitamos a abrir un servicio gestionado.
Se encuentra en una de las siguientes situaciones: En la pestaña "Dominio y alojamiento", haga clic en el botón "Gestionar " del paquete que desea modificar. En su gestión de alojamiento, busque la sección "Soporte, paquetes y opciones" y haga clic en el icono " Cambiar paquete". 4. Pague el presupuesto de cambio de fórmula Después de validar el formulario, será redirigido a una página de presupuesto. LWS le facturará únicamente la diferencia de precio entre el antiguo y el nuevo paquete, prorrateada por los meses de compromiso restantes, en función del precio estándar de cada paquete de alojamiento. Si cambia a un paquete inferior, el cambio será gratuito. En caso de cambio a una fórmula inferior, de cambio de rango o de cambio de panel de control, ¡los datos se borrarán!
.3. Compruebe su situación.
Paso 1: Acceder a la opción "Cambiar fórmula
Paso 2: Elegir el nuevo paquete de alojamiento
Desde este formulario, puede cambiar de un paquete compartido a un paquete VPS. Se le cobrarán 69 euros sin IVA en concepto de gestión de las instalaciones para que un agente de LWS pueda migrar sus datos. Sus datos se migrarán de su paquete compartido al VPS en un plazo de 72 horas a partir de su solicitud de cambio de paquete. Si no desea utilizar nuestros servicios y realizar usted mismo la migración de datos, no cambie de paquete, solicite un VPS directamente en nuestro sitio de ventas.
Su cambio de paquete se validará en las dos horas siguientes a la recepción de su pago.
Después del cambio :
Si ha cambiado de servidor :
| Acción | Tiempo |
|---|---|
| Cambio de paquete estándar | ~2h después del pago |
| Migración VPS con técnico | hasta 72 horas |
| Propagación DNS | de 2 a 24h (48h máximo) |
Cambiar de paquete es rápido y sencillo desde tu área de cliente.
Lo único que debe tener cuidado es de hacer una copia de seguridad de sus datos y de comprender el impacto del cambio.
En caso de duda: guarde siempre antes de confirmar.
Valora este artículo :
4,1/5 | 9 opinión
Este artículo le ha sido útil ?
Sí
No
0mn lectura
Modificar los datos de facturación
Bonjour,
Merci de votre retour.
La première année d'engagement à une formule LWS Perso, le domaine vous est offert, mais après 1 an le renouvellement du domaine n'est plus offert il faudra payer celui-ci.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
En effet, le changement de formule en cours de route, permet au besoin de passer à la formule supérieure en ne payant que la différence de prix pour les mois restants.
La somme à régler sera affichée dans tous les cas lorsque vous choisirez votre future formule.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je comprends que vous souhaitez ajouter votre deuxième nom de domaine sur l'hébergement Starter de votre autre offre d'hébergement.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité de multidomaine. Pour réaliser cela, je vous invite à suivre notre documentation à ce propos et à contacter l'assistance technique si vous rencontrez des difficultés avec les démarches à suivre :
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 