Hur hittar jag och hanterar min FTP-åtkomst på LWS Panel-hosting?

Procédure

Syfte

Denna dokumentation är avsedd för kunder med LWS Panel-hosting.

Den förklarar hur du :

• hämta dina inställningar för FTP-anslutning ;
• ändra lösenordet för ett FTP-konto;
• skapa ett ytterligare FTP-konto;
• lösa de viktigaste anslutningsfelen.

I slutet av den här guiden kommer du att veta var du hittar den information du behöver för att ansluta till ditt webbhotell och hantera din FTP-åtkomst.

Förutsättningar

Innan du börjar ska du se till att du har följande:

• ett aktivt värdtjänstkonto med LWS-panelen;
• tillgång till ditt kundkonto hos LWS;
• FTP-programvara installerad på din dator om du sedan vill ansluta till ditt webbhotell;

Vad används FTP till?

FTP är en anslutningsmetod som gör det möjligt att utbyta filer mellan din dator och ditt webbhotell.

Specifikt används det för att :

• skicka filer från din webbplats till ditt webbhotell ;
• ändra eller ta bort filer som redan finns där;
• organisera dina mappar på distans med hjälp av FTP-programvara.

Hämta dina inställningar för FTP-anslutning

FTP-inställningarna skickas i leveransmejlet för din hosting. Du kan också hämta dem när som helst från ditt kundområde för LWS.

Steg 1: Logga in på ditt kundkonto och öppna sedan webbhotellet i fråga.

Steg 2: I avsnittet Filer klickar du på FTP-konto(n).

Steg 3: Nu kommer du till listan över dina FTP-åtkomst(er).

Här hittar du användbar information som t.ex:

• FTP-användarnamn ;
• FTP-värd eller server;
• eventuella ytterligare FTP-åtkomster som är kopplade till hostingen.

Lösenordet visas inte av säkerhetsskäl. Om du inte känner till det eller har glömt det bör du ändra det genom att följa proceduren nedan.

Ändra lösenordet för ett FTP-konto

Om du inte längre känner till ditt FTP-lösenord eller om du vill stärka det kan du ändra det direkt från din LWS-panel. Källartikeln anger att det nya lösenordet blir användbart på upp till fem minuter.

Steg 1 : Från ditt LWS-användarkonto öppnar duden hosting där det FTP-konto du vill ändra finns.

Steg 2 : I avsnittet Filer klickar du på FTP-konto(n ).

Steg 3: Leta reda på det berörda FTP-kontot och klicka sedan på knappen Ändra. Som standard är huvudkontot närvarande. Beroende på ditt paket kan ytterligare FTP-konton också visas.

Steg 4: I fönstret som öppnas :

• ange ditt nya lösenord ;
• bekräfta det i det andra fältet;
• Klicka på knappen Validera.

Steg 4 : När kontot har skapats bör det visas i listan över FTP-användare längst ner på sidan.

När ska jag använda ett extra FTP-konto?

Den här typen av konto rekommenderas om du vill :

• ge åtkomst till en tjänsteleverantör utan att dela din huvudåtkomst ;
• begränsa åtkomsten till en enda mapp
• bättre separera användningarna eller användarna av din hosting.

Hur tar jag bort ett FTP-konto?

Steg 1: Öppna den värdtjänst därdu vill ta bort FTP-åtkomst från ditt LWS-användarkonto.

Steg 2 : I avsnittet Filer klickar du på FTP-konto(n).

Steg 3 : I listan över FTP-åtkomst klickar du på "papperskorgen" för det konto du vill ta bort.

[bcolor_orange]

Det går inte att ta bort det huvudsakliga FTP-kontot. Du kan dock ändra lösenordet.

[bcolor]

Fel i FTP-huvudanslutningen

Lösenordet har precis ändrats, men anslutningen fungerar fortfarande inte

Efter en ändring är lösenordet inte nödvändigtvis aktivt omedelbart.

Vad ska du då göra?

• Vänta några minuter;
• Stäng och starta om FTP-programmet om det behövs;
• Skriv in det nya lösenordet manuellt för att undvika ett kopiera-klistra-fel.

FTP-programmet ber om ett certifikat eller visar en säkerhetsvarning.

När du upprättar en säker anslutning för första gången kan det hända att programmet visar ett meddelande om servercertifikatet.

Vad ska du då göra?

Läs meddelandet som visas av programvaran och bekräfta anslutningen om informationen motsvarar den förväntade servern.

Detta beteende kan vara normalt vid en första anslutning. Det behöver inte nödvändigtvis betyda att det finns ett problem.

Domänen pekar ännu inte mot webbhotellet.

Om din domän ännu inte pekar på LWS hosting måste du användawebbserverns IP-adress i stället för ftp.dindomän.tld-adressen.

Vad ska jag göra då?

Om ditt domännamn ännu inte har konfigurerats eller ännu inte är aktivt på värdtjänsten :

• leta reda på serverns IP-adress ;
• använd den här informationen i din FTP-programvara.

Jag vet inte vilket konto jag ska använda

Om flera FTP-konton visas i din panel, använd :

• huvudkontot om du vill ha tillgång till alla auktoriserade värdtjänster ;
• ett extra konto om du bara behöver tillgång till en viss mapp eller om denna åtkomst har skapats för en viss person.

Tips om säkerhet

För att skydda din hosting :

• dela inte ditt huvudsakliga FTP-konto om du inte behöver det;
• skapa ett extra FTP-konto om en tredje part behöver arbeta med en specifik mapp;
• Välj ett komplext lösenord;
• ändra dina åtkomstuppgifter om du tror att de har kommunicerats av misstag;
• Förvara dina FTP-inställningar på en säker plats.

Slutsats

Du vet nu hur du gör för att :

• hämta dina FTP-inställningar från din LWS-panel ;
• ändra lösenordet för ett FTP-konto;
• skapa eller ta bort ytterligare ett FTP-konto;
• identifiera de viktigaste anslutningsfelen och tillämpa de första användbara kontrollerna.

För att konfigurera din FTP-programvara och publicera din webbplats med FileZilla, se den dedikerade dokumentationen:

[tips_relaterade_läsningar]

• Hur man publicerar en webbplats med FTP med FileZilla
• Återställa IP-adresserna för mina LWS-tjänster

[/tips]