Aktivera dubbel autentisering (2FA) på en AWS-brevlåda i webbmail

Procédure

Syfte

Denna dokumentation förklarar hur du aktiverar dubbel autentisering (2FA) på din AWS-brevlåda från Roundcube webmail.

När denna säkerhet har aktiverats räcker det inte längre med enbart ditt lösenord för att logga in, utan du kommer även att bli ombedd att ange en tillfällig kod som visas på din telefon. Detta hjälper till att skydda din e-postadress mot obehöriga anslutningar.

Relevant för denna dokumentation

Denna procedur är avsedd för användare som :

• använder en e-postadress som hanteras av LWS-panelen
• kommer åt sin e-post från Roundcube webmail
• har en e-postadress som ingår i ett AWS-domännamn eller delad hosting.

Denna dokumentation berör inte

Denna procedur täcker inte :

• konfigurering av e-postprogramvara som Outlook, Thunderbird eller Mail
• aktivera dubbel autentisering på ditt LWS-kundutrymme
• återfå åtkomst till en förlorad telefon efter aktivering

Innan du kommer igång

Dubbel autentisering, även känd som 2FA, lägger till en andra kontroll när du ansluter till din e-post.

Mer specifikt

• du anger först lösenordet till din brevlåda
• sedan anger du en tillfällig 6-siffrig kod
• Den här koden genereras av en autentiseringsapplikation som är installerad på din telefon.

Även om någon känner till ditt lösenord kan de inte ansluta utan den tillfälliga koden.

Förutsättningar

Innan du börjar, se till att du har :

• lösenordet för den aktuella e-postadressen.
• tillgång till din LWS-webbmail
• en smartphone till hands
• en autentiseringsapplikation som redan är installerad på din telefon, t.ex:
  • Google Authenticator
  • Microsoft Authenticator

Steg för att aktivera dubbel autentisering

1. Anslut till din LWS webbmail

Öppna din webbläsare och gå sedan till din webbmail.

Adressen till webbmailen (1) ser ut så här: https://mail.votredomaine.fr

Ersätt dindomän.fr med ditt eget domännamn.

När du är på inloggningssidan (2) :

• ange din e-postadress
• ange lösenordet för den här brevlådan
• klicka på inloggningsknappen.

2. Öppna inställningarna för webbmail

När du har loggat in på din brevlåda klickar du på ikonen Settings (1) som representeras av ett kugghjul.

Klicka på Two-Factor Authentication (2FA) i sidomenyn för webbmailen (2 ) .

3. Starta aktivering av 2FA

I avsnittet Aktivera 2-faktorautentisering:

• klicka på Lägg till en autentiseringsmetod (1)
• Välj önskad metod (e-post eller TOTP-mobilapplikation)

Föreslagna autentiseringsmetoder:

• Mobilapplikation: Använd en mobil autentiseringsapplikation för att ansluta till dina e-postkonton. Applikationen genererar en 6-siffrig kod som du måste ange för att validera anslutningen.
• E-postadress: Använd din e-postadress för att få en unik verifieringskod. En 6-siffrig kod kommer att skickas till dig via e-post för att validera anslutningen.

Metod 1: 2FA via mobilapplikation.

För att aktivera 2FA-autentisering via mobil :

- Välj alternativet "Mobilapplikation (TOTP)"

- Ange lösenordet för din e-postadress.

- klicka sedan på knappen "Bekräfta"

en QR-kod kommer att visas på skärmen.

- Skanna QR-koden med en autentiseringsapplikation.

Applikationen kommer att börja generera tillfälliga 6-siffriga koder.

- Ange verifieringskoden en gång och klicka sedan på "Spara" för att validera proceduren och definitivt aktivera dubbel autentisering via mobil.

Metod 2: 2FA via e-postadress.

För att aktivera 2FA-autentisering via en e-postadress:

- Välj alternativet "E-post"

- Ange lösenordet för din e-postadress.

- klicka sedan på knappen "Bekräfta"

- Fyll i den e-postadress som ska ta emot säkerhetskoden och klicka sedan på "Skicka kod".

- Hämta koden från din e-postadress.

- Gå tillbaka till webbmailen och ange koden innan du klickar på knappen "Spara".

Ta bort en 2FA-autentiseringsmetod

- Välj knappen"delete" för den metod som du vill ta bort.

- Ange lösenordet för din e-postadress.

- Klicka sedan på knappen "Bekräfta"

Detta raderar den valda metoden. För att ta bort 2FA-autentiseringen helt måste du inte längre ha några autentiseringsmetoder listade.

Kontrollera att aktiveringen har fungerat korrekt

För att bekräfta att allt är på plats:

1. Logga ut från webbmailen.
2. Återanslut med din e-postadress och ditt lösenord.
3. Kontrollera att du blir ombedd att ange en tillfällig kod efter att du har angett lösenordet

Vad du bör se

Om aktiveringen var framgångsrik :

• du kan inte längre komma åt din brevlåda med enbart ditt lösenord
• Webmail ber dig också om en kod som genereras på din telefon.
• Genom attange den giltiga säkerhetskoden får du tillgång till e-postadressen.

Aktiveringen träder i kraft så snart proceduren har validerats.

Vanliga problem

Koden som genereras av applikationen avvisas

Kontrollera att tiden på din smartphone är inställd automatiskt.
En tidsskillnad kan göra koden ogiltig.

Prova också :

• vänta tills en ny kod visas ;
• ange den nya koden igen omedelbart;
• kontrollera att du har lagt till rätt konto i applikationen.

Jag har inte fått koden via e-post

Kontrollera :

• mappen Skräppost / Spam;
• att den e-postadress du angav är korrekt ;
• att du fortfarande har tillgång till denna adress.

Om det behövs, upprepa åtgärden med en annan tillgänglig e-postadress.

Jag har inte längre tillgång till min telefon

Om du har registrerat en annan metod för dubbel autentisering, använd den för att logga in.

Om du inte längre har tillgång till någon av de registrerade metoderna måste du begära hjälp från LWS support för att få tillgång till din e-post.

Behöver du hjälp?

Om du stöter på några problem under aktiveringen eller om du fastnar efter aktiveringen, kontakta LWS tekniska support från ditt kundområde genom att öppna en supportbiljett.

Slutsats

Med dubbel autentisering kan du bättre skydda din AWS-brevlåda genom att lägga till verifiering från din telefon utöver ditt lösenord.

När du har aktiverat den, kom ihåg att behålla åtkomsten till din autentiseringsapplikation för att undvika eventuella blockeringar när du loggar in igen.

[tips_relaterade_läsningar]

Hur ansluter jag till LWS Roundcube webbmail?

Säkra din AWS-e-postadress helt i 3 steg

Hur ändrar jag lösenordet för en e-postadress från Roundcube?

[/tips]