Hur ändrar jag e-postadressen för kontaktpersonen på mitt LWS-konto?

Procédure

Syfte

I den här dokumentationen beskrivs hur du ändrar den e-postadress som är kopplad till ditt kundkonto hos LWS från kundområdet.

Den här e-postadressen används för att ta emot viktig information som rör ditt konto, t.ex. vissa meddelanden eller säkerhetsvalideringar.
Den här proceduren ändrar inte brevlådorna för din hosting, ditt domännamn eller din webbplats.

Berörd tjänst

LWS kundkonto

Berörd panel

LWS Kundcenter / LWS Panel

Innan du börjar

Innan du gör några ändringar, se till att du har följande information:

• du kan logga in på ditt LWS-kundområde;
• Du känner till den e-postadress som för närvarande är registrerad på ditt konto;
• Du har tillgång till din gamla e-postadress och din nya e-postadress;
• den nya e-postadressen som angetts är korrekt och tillgänglig.

När ska jag använda den här proceduren?

Den här proceduren är användbar om du t.ex. vill :

• byta ut en gammal e-postadress som du inte längre använder ;
• använda en nyare e-postadress för att få meddelanden från LWS
• rätta till ett fel i den e-postadress som är registrerad på ditt konto.

Så här ändrar du din kontakt-e-postadress

Steg 1: Logga in på ditt kundområde för LWS

Gå till ditt kundområde för LWS / LWS Panel och logga in med dina inloggningsuppgifter.

Steg 2: Gå till avsnittet Ändra kontaktuppgifter

När du har loggat in :

1. Klicka på WS-ID:t för ditt konto längst upp till höger i gränssnittet.

2. I menyn som visas klickar du på "Edit contact details".

Steg 3: Ändra kontaktens e-postadress

I formuläret som visas hittar du fältet som motsvarar din kontakts e-postadress.

1. radera den gamla adressen ;
2. Ange din nya e-postadress;
3. Kontrollera noga att det inte finns några skrivfel;
4. Bekräfta ändringen.

Steg 4: Bekräfta begäran om ändring

Efter validering skickas ett bekräftelsemail :

• till din gamla e-postadress;
• till din nya e-postadress.

Öppna dessa meddelanden och följ instruktionerna för att bekräfta ändringen.

Förväntat resultat

När du har bekräftat kommer din nya e-postadress att bli den kontaktadress som är kopplad till ditt kundkonto hos LWS.

Det är den adress som kommer att användas för ny kommunikation som rör ditt konto.

Kontrollera att ändringen har tagits med i beräkningen

För att kontrollera att allt är korrekt

1. logga in på ditt kundområde för LWS igen;
2. Gå tillbaka till avsnittet "Redigera kontaktuppgifter";
3. kontrollera att den nya e-postadressen visas i kontaktfältet.

Viktigt att tänka på

Ändringen kanske inte är slutförd förrän den begärda e-postbekräftelsen har skickats.
Som en allmän regel träder ändringen i kraft när bekräftelsemailet har validerats.

Vad denna procedur inte ändrar

Om du ändrar e-postadressen för kontaktpersonen för ditt LWS-kundkonto ändras inte:

• de brevlådor som skapats på din hosting
• innehållet på din webbplats
• e-postmeddelanden som redan finns lagrade i dina inkorgar
• de tjänster som är kopplade till ditt konto.

Vanliga problem och lösningar

Jag kan inte längre komma åt min gamla e-postadress

Om du inte längre kan komma åt din gamla e-postadress kommer du inte att kunna följa standardförfarandet för bekräftelse.

Använd i så fall det särskilda förfarande som tillhandahålls av LWS för att ändra kontaktens e-postadress utan tillgång till den gamla adressen.

Jag har inte fått bekräftelsemailet

Kontrollera följande punkter:

• Titta i din skräppostmapp;
• Kontrollera att den nya e-postadressen som du har angett är korrekt;
• vänta några minuter och kontrollera sedan din inkorg igen.

Om det inte kommer något meddelande och situationen kvarstår, upprepa proceduren med en korrekt angiven adress.

Jag kan inte ansluta till mitt kundområde

Om du inte kan logga in kommer du inte att kunna ändra dina uppgifter från ditt konto.
Du måste först återfå åtkomsten till ditt kundområde innan du kan upprepa proceduren.

Jag vill ändra en e-postadress som är kopplad till min hosting

Den här dokumentationen gäller inte e-postadresser för företag eller e-postadresser som är kopplade till ett domännamn.

Den gäller endast kontakt-e-postadressen för LWS kundkonto.
Om du vill ändra en brevlåda på din hosting måste du följa den specifika dokumentationen för e-posthantering.

Slutsats

Du kan ändra kontakt-e-postadressen för ditt LWS-konto direkt från ditt LWS Customer Center / LWS Panel via avsnittet "Redigera kontaktuppgifter". Begäran måste sedan bekräftas via e-post för att beaktas.

Om du inte längre har tillgång till din gamla e-postadress har LWS upprättat ett särskilt förfarande för att du ska kunna göra ändringen trots denna blockering.

[tips_relaterade_läsningar]

Hur ändrar jag min kontakt-e-postadress om jag inte har tillgång till den?

Hur får jag tillbaka mina inloggningsuppgifter till ditt kundområde hos LWS?

[/tips]