Felkoder för e-post kopplade till flera sändningar: L-DSDRXX eller L-DESTXX

Procédure

Introduktion

Välkommen till vår dokumentation om hur du löser fel som uppstår när du skickar en stor mängd e-post från en enda avsändare till en enda mottagare och om hur du hanterar e-postmeddelanden på LWS. Här får du lära dig allt om dessa fel och hur du hanterar dem på ett effektivt sätt för att undvika oönskad blockering av dina e-postmeddelanden. Vårt mål är att ge dig tydlig och kortfattad information så att du kan få ut mesta möjliga av din e-posttjänst.

I. Förståelse av L-DSDRXX- och L-DESTXX-fel

L-DSDRXX-fel uppstår när vårt system upptäcker att ett stort antal e-postmeddelanden har skickats från e-postadresser i samma domän till e-postadresser i samma domän som skiljer sig från den sändande domänen.

L-DESTXX-fel uppstår när vårt system upptäcker att ett stort antal e-postmeddelanden har skickats till samma e-postadress.

För att lösa detta problem är det viktigt att förstå dess ursprung och vidta lämpliga åtgärder.

Detta innebär att om en eller flera "standard"-e-postadresser blockeras kan de professionella e-postadresser som är kopplade till domänerna fortsätta att skicka e-postmeddelanden tills de når sina egna gränser.

II. Kvoter och blockeringstider för fel av typen L-DSDRXX och L-DESTXX

Detta block tillämpas för att förhindra oönskade massutskick till samma mottagare. Stora volymer e-postmeddelanden som skickas till samma mottagare är ofta resultatet av onormal användning av e-posttjänsten.

Systemet beräknar antalet e-postmeddelanden som skickats till samma mottagare under den senaste referensperioden. Den blockeringstid som anges i tabellen ovan är det maximala värdet, vilket motsvarar en massiv och snabb sändning. Om blockeringen följer ett regelbundet flöde av e-postmeddelanden som skickas till samma mottagare kommer den effektiva blockeringstiden i allmänhet att vara mycket kortare.

III. Avblockera din e-posttjänst

Du behöver inte vidta några åtgärder för att häva blockeringen av ett meddelande som skickats från din/dina e-postadresser till den berörda mottagaren. Det kommer automatiskt att återaktiveras efter blockeringsperioden.

Det är dock tillrådligt att hitta och lösa källan till detta massutskick till många mottagare för att förhindra ytterligare blockering.

IV. Förhindra L-DSDRXX- och L-DESTXX-fel

Om du är källan till massutskicket:

Om blockeringen beror på att du har skickat massutskick till samma mottagare rekommenderar vi att du kontrollerar orsakerna till massutskicket. De föreslagna begränsningarna motsvarar en kvot som, om den överskrids, inte skulle göra det möjligt för mottagaren att korrekt behandla de e-postmeddelanden som tas emot. Vi uppmanar dig att kontrollera skälen till detta massutskick och att begränsa antalet utskick eller att samla informationen i samma e-postmeddelande för att begränsa antalet utskick. När det gäller meddelanden kan det vara en god idé att använda ett mer effektivt meddelandesystem. I allmänhet slutar användare som får för många meddelanden under en kort tid att ta hänsyn till dem efter en viss tid.

Om du inte är källan till massutskicket av e-post:

Kör en antivirussökning på de enheter där dina e-postadresser är konfigurerade. Använd verktyg som TotalAV, PCProtect, McAfee eller Avast för att ta bort alla spår av virus eller skadlig kod. Ändra sedan regelbundet lösenorden till dina e-postkonton.

Om din webbplats skickar e-post med din e-postadress, kontrollera att den är säker och att formulären har Captcha-funktionen, som hindrar robotar från att använda dina formulär för att skicka massmejl.

Vi har ett antal dokumentationer som förklarar hur man ställer in den här typen av funktioner på WordPress-, Prestashop- och Joomla-webbplatser.

Slutsats

Vi hoppas att den här dokumentationen har varit till hjälp för att förstå och lösa L-DSDRXX- och L-DESTXX-fel och för att förbättra hanteringen av dina AWS-utskick. Genom att följa de steg som förklaras här kan du förhindra oönskad blockering och optimera din e-postkommunikation med dina mottagare. Glöm inte att vidta säkerhetsåtgärder, i synnerhet genom att byta lösenord regelbundet. Om du stöter på några problem eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår tekniska support, som alltid är redo att hjälpa dig att använda våra värdtjänster.