E-postfelkoder relaterade till datavolymen : L-SIZEXX

Procédure

Introduktion

Välkommen till vår dokumentation som handlar om att lösa de fel som uppstår när du skickar e-postmeddelanden med en stor mängd data och om att hantera e-postmeddelanden på LWS. Här får du lära dig allt om dessa fel och hur du hanterar dem på ett effektivt sätt för att undvika oönskad blockering av dina e-postmeddelanden. Vårt mål är att ge dig tydlig och kortfattad information så att du kan få ut mesta möjliga av din e-posttjänst.

I. Förståelse av L-SIZEXX-fel

L-SIZEXX-fel uppstår när vårt system upptäcker att en eller flera e-postadresser har skickat e-postmeddelanden med för stor datavolym jämfört med de gränser som fastställts för deras användning.

Denna situation kan uppstå som ett resultat av att en e-postlista skickas från dina e-postadresser eller som ett resultat av ett hack på en enhet eller webbplats där e-postadressen är konfigurerad. Om massmejl innehåller stora bilagor kan systemet blockera dem. För att lösa detta problem är det viktigt att förstå dess ursprung och vidta lämpliga åtgärder.

Detta innebär att om en eller flera "standard"-e-postadresser blockeras kan de företags-e-postadresser som är kopplade till domänerna fortsätta att skicka e-postmeddelanden tills de når sina egna gränser.

II. Kvoter och blockeringstider för fel av typen L-SIZEXX

Denna blockering tillämpas för att göra det möjligt för vårt system att absorbera belastningen, för att förhindra överdriven användning av bandbredd och för att tillfälligt minska de stora sändningsflöden som ofta är en följd av onormal användning av e-posttjänsten.

Systemet beräknar den datavolym som finns i de e-postmeddelanden som skickats under den senaste referensperioden. Den blockeringstid som anges i tabellen ovan är det maximala värdet, vilket motsvarar en massiv och snabb sändning. Om blockeringen följer ett regelbundet flöde av skickade e-postmeddelanden kommer den effektiva blockeringstiden i allmänhet att vara mycket kortare.

III. Avblockering av din e-posttjänst

A. Avblockering av L-SIZE00-felet

Felet L-SIZE00 blockeras inte under någon längre tid. Det enda du behöver göra är att skicka e-postmeddelandet på nytt och se till att den totala datamängden inte överskrider den tillåtna gränsen för din e-postadress.

B. Avblockering av felen L-SIZE01, L-SIZE03, L-SIZE11 och L-SIZE13

Ingen åtgärd krävs för att avblockera sändningen från din(a) e-postadress(er). Den kommer automatiskt att återaktiveras efter blockeringsperioden.

Det är dock viktigt att hitta och lösa källan till denna stora mängd data för att förhindra att den blockeras igen.

C. Avblockering av L-SIZE02- och L-SIZE12-fel

Ingen åtgärd krävs för att avblockera sändningen från din e-postadress. Den kommer automatiskt att återaktiveras efter blockeringsperioden.

Det är dock möjligt att avblockera IP-adressen i förväg genom att följa den här dokumentationen.

Du måste dock hitta och åtgärda källan till den stora mängd data som skickas för att förhindra ytterligare blockering.

IV. Förhindra L-SIZEXX-fel

Om du är källan till den stora mängd data som skickas via e-post :

Om blockeringen inträffar efter att du har skickat en stor mängd uppgifter via e-post, t.ex. ett nyhetsbrev eller en kampanj, rekommenderar vi att du fördröjer sändningen av dessa meddelanden för att göra dem mer flytande och sprida ut dem över tiden.

Om du inte vill förlänga tiden det tar att skicka e-post föreslår vi att du beställer en eller flera professionella e-postadresser med högre kvoter eller använder tjänster från företag som är specialiserade på denna typ av utskick, till exempel MailJet eller SendinBlue.

Om dina e-postmeddelanden innehåller stora bilagor rekommenderar vi att du är värd för dessa bilagor på din AWS-värd eller på ett datadelningssystem och endast inkluderar en nedladdningslänk i e-postmeddelandet så att mottagaren kan hämta innehållet.

Om du inte är ansvarig för att skicka stora datamängder via e-post:

Kör en antivirussökning på de enheter där dina e-postadresser är konfigurerade. Använd verktyg som TotalAV, PCProtect, McAfee eller Avast för att ta bort alla spår av virus eller skadlig kod. Ändra sedan regelbundet lösenorden till dina e-postkonton.

Om din webbplats skickar e-post med din e-postadress, kontrollera att den är säker och att formulären har Captcha-funktionen, som hindrar robotar från att använda dina formulär för att skicka massmejl.

Vi har ett antal dokumentationer som förklarar hur man ställer in den här typen av funktioner på WordPress-, Prestashop- och Joomla-webbplatser.

Slutsats

Vi hoppas att den här dokumentationen har varit till hjälp för att förstå och lösa L-SIZEXX-typfel och för att förbättra hanteringen av dina AWS-utskick. Genom att följa de steg som förklaras här kommer du att kunna förhindra oönskad blockering och optimera din e-postkommunikation med dina mottagare. Glöm inte att vidta säkerhetsåtgärder, i synnerhet genom att byta lösenord regelbundet. Om du stöter på några problem eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår tekniska support, som alltid är redo att hjälpa dig att använda våra värdtjänster.