Como posso encontrar e gerir o meu acesso FTP no alojamento LWS Panel?

Procédure

Objetivo

Esta documentação destina-se aos clientes com alojamento LWS Panel.

Ela explica como :

• recuperar as suas definições de ligação FTP ;
• alterar a palavra-passe de uma conta FTP;
• criar uma conta FTP adicional;
• resolver os principais erros de ligação.

No final deste guia, saberá onde encontrar as informações necessárias para se ligar ao seu alojamento e gerir o seu acesso FTP.

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de que tem o seguinte:

• uma conta de hospedagem ativa com o Painel do LWS;
• acesso à sua conta de cliente LWS;
• um software FTP instalado no seu computador, caso pretenda ligar-se ao seu alojamento;

Para que serve o FTP?

O FTP é um método de conexão que permite a troca de ficheiros entre o seu computador e o seu alojamento web.

Especificamente, é utilizado para :

• enviar ficheiros do seu sítio para o seu alojamento ;
• modificar ou apagar ficheiros já existentes;
• organizar as suas pastas à distância através de um software FTP.

Recuperar as definições da sua ligação FTP

As definições de FTP são enviadas no e-mail de entrega do seu alojamento. Pode igualmente recuperá-las a qualquer momento a partir do seu espaço cliente LWS.

Passo 1: Inicie a sessão na sua conta cliente e abra o alojamento em questão.

Passo 2: Na secção Ficheiros, clique em Conta(s) FTP.

Passo 3: Isto levá-lo-á à lista dos seus acessos FTP.

Aqui encontrará informações úteis, tais como :

• Nome do utilizador FTP ;
• Anfitrião ou servidor de FTP;
• quaisquer acessos FTP adicionais associados ao alojamento.

A palavra-passe não é apresentada por razões de segurança. Se não a souber ou se a tiver esquecido, deve alterá-la seguindo o procedimento abaixo.

Alterar a palavra-passe de uma conta FTP

Se já não sabe a sua palavra-passe FTP ou se pretende reforçá-la, pode alterá-la diretamente a partir do seu painel LWS. O artigo de origem indica que a nova palavra-passe se torna utilizável num máximo de cinco minutos.

Passo 1 : A partir da sua conta de cliente LWS, abra oalojamento onde se encontra a conta FTP que pretende alterar.

Passo 2 : Na secção Ficheiros, clique em Conta(s) FTP.

Passo 3: Localize a conta FTP em causa e clique no botão Alterar. Por defeito, a conta principal está presente. Dependendo do seu plano, também podem ser apresentadas contas FTP adicionais.

Passo 4: Na janela que se abre :

• introduza a sua nova palavra-passe ;
• confirme-a no segundo campo;
• Clique no botão Validar.

Passo 4 : Uma vez criada a conta, esta deve aparecer na lista de utilizadores FTP na parte inferior da página.

Quando é que devo utilizar uma conta FTP adicional?

Este tipo de conta é recomendado se pretender :

• dar acesso a um prestador de serviços sem partilhar o seu acesso principal ;
• limitar o acesso a uma única pasta
• separar melhor as utilizações ou os utilizadores do seu alojamento.

Como eliminar uma conta FTP?

Passo 1: A partir da sua conta de cliente LWS, abra oalojamento no qual pretende eliminar o acesso FTP.

Passo 2 : Na secção Ficheiros, clique em Conta(s) FTP.

Passo 3 : Na lista de acesso FTP, clique no ícone "lixo" da conta que pretende eliminar.

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A conta FTP principal não pode ser eliminada. No entanto, é possível alterar a palavra-passe.

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Erros na ligação FTP principal

A palavra-passe acabou de ser alterada mas a ligação continua a não funcionar

Após uma alteração, a palavra-passe não está necessariamente ativa de imediato.

O que é que deve fazer?

• Esperar alguns minutos;
• fechar e reiniciar o seu software FTP, se necessário;
• redigitar manualmente a nova palavra-passe para evitar um erro de copiar e colar.

O software de FTP pede um certificado ou apresenta um alerta de segurança.

Ao estabelecer uma ligação segura pela primeira vez, o seu software pode apresentar uma mensagem relativa ao certificado do servidor.

O que é que deve fazer?

Leia a mensagem apresentada pelo seu software e confirme a ligação se a informação corresponder ao servidor esperado.

Este comportamento pode ser normal numa primeira ligação. Não significa necessariamente que exista um problema.

O domínio ainda não está a apontar para o alojamento.

Se o seu domínio ainda não aponta para o alojamento LWS, deve utilizar oIP do servidor Web em vez do endereço ftp.yourdomain.tld.

O que é que devo fazer?

Se o seu nome de domínio ainda não foi configurado ou ainda não está ativo no alojamento :

• encontrar o endereço IP do servidor ;
• utilizar esta informação no seu software FTP.

Não sei qual a conta a utilizar

Se forem apresentadas várias contas FTP no seu painel, utilize :

• a conta principal se quiser aceder a todos os alojamentos autorizados ;
• uma conta adicional se só precisar de aceder a uma pasta específica ou se este acesso tiver sido criado para uma pessoa específica.

Conselhos de segurança

Para proteger o seu alojamento :

• não partilhe a sua conta FTP principal se não for necessário;
• crie uma conta FTP adicional se um terceiro precisar de trabalhar numa pasta específica;
• escolha uma palavra-passe complexa;
• altere os seus dados de acesso se achar que foram comunicados por engano;
• Guarde as suas definições de FTP num local seguro.

Conclusão

Agora já sabe como :

• recuperar as suas definições de FTP do seu Painel LWS ;
• alterar a palavra-passe de uma conta FTP;
• criar ou apagar uma conta FTP adicional;
• identificar os principais erros de ligação e aplicar as primeiras verificações úteis.

Para configurar o seu software FTP e publicar o seu site com o FileZilla, consulte a documentação dedicada:

[tips_related_readings]

• Como publicar um sítio por FTP com o FileZilla
• Recuperar os endereços IP dos meus serviços LWS

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