Bloquear o protocolo pop, imap, smtp para o meu endereço de correio eletrónico

Procédure

Objetivo

Este procedimento permite-lhe bloquear certos modos de acesso a um endereço de correio eletrónico.
Em termos práticos, pode impedir a utilização da sua caixa de correio em software ou aplicações como o Outlook, o Thunderbird ou a aplicação Mail de um telefone, ou bloquear também o acesso ao Webmail, consoante as suas necessidades. Este artigo descreve a lógica subjacente à restrição do acesso POP, IMAP, SMTP e Webmail.

Ofertas em causa

Esta documentação destina-se aos endereços de e-mail personalizados incluídos num nome de domínio, num alojamento partilhado ou num serviço de e-mail compatível com esta gestão no Painel LWS.

Quando é que devo utilizar esta função?

Esta função pode ser útil se quiser :

• reforçar a segurança de um endereço de correio eletrónico ;
• impedir que seja utilizado num software de correio eletrónico instalado num computador ou telefone;
• restringir o acesso a um único modo de utilização, como o Webmail apenas;
• impedir o envio de mensagens a partir de software externo se não quiser que esse endereço seja utilizado noutro local.

Antes de começar

Antes de aplicar uma restrição, verifique os seguintes pontos:

• o endereço de correio eletrónico em questão já foi criado ;
• sabe se esse endereço é utilizado no Outlook, no Thunderbird, no Apple Mail ou num smartphone;
• compreende que, ao bloquear certos acessos, os dispositivos ou programas em causa deixarão de poder consultar ou enviar mensagens de correio eletrónico utilizando este endereço.

Importante

Se bloquear :

• POP e IMAP, o software ou as aplicações deixarão de poder recuperar as suas mensagens de correio eletrónico;
• SMTP, o software ou as aplicações deixarão de poder enviar mensagens de correio eletrónico utilizando este endereço;
• Webmail, deixará de ser possível aceder a esta caixa de correio a partir do webmail do LWS.

Compreender as diferentes opções de acesso

Eis o significado das opções na interface:

• POP: permite que um programa recupere as suas mensagens de correio eletrónico;
• IMAP: permite que um programa ou aplicação sincronize as suas mensagens de correio eletrónico;
• SMTP: permite a um programa ou aplicação enviar mensagens de correio eletrónico;
• Webmail: permite-lhe aceder à sua caixa de correio a partir da interface de webmail do LWS.

Na prática:

• se só utiliza o seu endereço no Webmail, pode bloquear o POP, IMAP e SMTP;
• se consultar o seu correio eletrónico através de um telefone ou de um programa de correio eletrónico, não bloqueie os acessos de que ainda necessita.

Etapa 1 - Ir para a configuração das restrições

1. Inicie sessão na sua área de cliente LWS

2. Aceda ao seu alojamento partilhado ou à gestão do serviço de correio.

3. Clique no ícone"E-mail" na secção"Endereços de e-mail".

4. Clique no botão"Ação" junto ao endereço em questão

5. Selecione "Configurar restrições".

Aparece uma janela que mostra as várias opções de bloqueio disponíveis.

Etapa 2 - Bloquear os protocolos à sua escolha

Na janela de configuração, pode assinalar os itens a desativar:

• POP: bloqueia a recuperação de mensagens de correio eletrónico a partir de um cliente de correio eletrónico;
• IMAP: bloqueia a sincronização de mensagens de correio eletrónico com uma aplicação informática;
• SMTP: bloqueia o envio de mensagens de correio eletrónico a partir de uma aplicação de software;
• Webmail: também bloqueia o acesso à caixa de correio a partir do webmail do LWS.

De seguida, clique em "Validar ".

Exemplos práticos

Caso 1 : pretende utilizar apenas o Webmail, assinale: POP, IMAP, SMTP e não assinale Webmail.

Resultado: deixará de poder utilizar este endereço no Outlook, Thunderbird ou no seu telemóvel, mas continuará a poder utilizá-lo a partir do webmail do LWS.

Caso 2 : pretende impedir todo o acesso à caixa de correio, assinale: POP, IMAP, SMTP, Webmail

Resultado: todo o acesso será bloqueado para este endereço.

Caso 3 : apenas pretende impedir o envio a partir de uma aplicação informática, assinale apenas: SMTP

Resultado: a consulta pode ainda ser possível, mas o envio a partir de software externo será bloqueado.

Verificar se a restrição está ativa

Após a validação :

• aparece um ícone de alerta ao lado do endereço de correio eletrónico em causa na lista;
• este ícone indica queestá ativa uma restrição para esta caixa de correio.

Pode voltar a esta configuração em qualquer altura para a alterar.

Resultado esperado

Dependendo das caixas assinaladas:

• um software como o Outlook ou o Thunderbird pode deixar de conseguir estabelecer ligação ;
• um telefone pode deixar de receber novas mensagens;
• o envio de mensagens de correio eletrónico pode ser recusado se o SMTP estiver bloqueado;
• o acesso ao Webmail pode tornar-se impossível se o Webmail também for restringido.

Tempo de aplicação

A restrição é aplicada imediatamente após a validação na interface.

Problemas frequentes

Deixei de receber correio eletrónico no meu telemóvel.

Verifique se o POP ou o IMAP foi bloqueado.
Se for esse o caso, o telemóvel já não pode ler ou sincronizar mensagens com este endereço.

Já não consigo enviar mensagens de correio eletrónico a partir do Outlook ou do Thunderbird

Verifique se o SMTP foi restringido.
Se esta opção estiver selecionada, o envio a partir de software externo é bloqueado.

Já não consigo aceder à minha caixa de correio através do Webmail

Verifique se a opção Webmail foi selecionada.
Em caso afirmativo, o acesso a partir do webmail do LWS é deliberadamente desativado.

Não percebo quais as caixas a assinalar

Em primeiro lugar, faça a si próprio esta simples pergunta:

Onde é que utiliza este endereço de correio eletrónico atualmente?

• apenas no Webmail: pode bloquear POP, IMAP e SMTP;
• no Outlook, Thunderbird, Apple Mail ou no seu telemóvel: não bloqueie os acessos que ainda utiliza.

Não consigo encontrar o menu "Configurar restrições"

Certifique-se de que :

• está na gestão de serviços correta no painel do LWS (não no cPanel) ;
• abriu a secção de endereços de correio eletrónico;
• clicou em Ação junto ao endereço correto.

Dicas de segurança

Para reforçar ainda mais a segurança do seu endereço de correio eletrónico, recomendamos que combine esta função com outras protecções: utilização do Webmail com dupla autenticação e restrição geográfica por país.

Conclusão

Agora já sabe como bloquear o acesso POP, IMAP, SMTP ou Webmail a um endereço de correio eletrónico a partir do Painel LWS.
Esta função é útil para controlar melhor os modos de acesso à sua caixa de correio e adaptar a sua utilização às suas necessidades.

Antes de ativar uma restrição, tenha sempre em conta este ponto essencial:

• se utilizar o seu endereço num programa de correio eletrónico ou num telemóvel, uma restrição mal escolhida pode bloquear essa utilização;
• se só utiliza o Webmail, pode restringir outros acessos para aumentar a segurança.

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