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Procédure
Este artigo explica como obter o código de transferência (código Auth / EPP) para o seu nome de domínio registado no LWS.
Este código é necessário se pretender transferir o seu nome de domínio para outro fornecedor (agente de registo).
O pedido é feito a partir do seu Centro de Clientes LWS e o código é geralmente enviado por correio eletrónico no prazo de 6 horas.
Antes de começar, certifique-se de que :
| Extensões de domínio | .fr | .eu e .be | .lu | .ch | .uk |
outras extensões |
| O TLD tem proteção contra transferências? | Não | Não | Não | Não | Não | Sim |
| É necessário um código de transferência? | Sim | Sim | Não | Sim | Não | Sim |
| É necessário o TAG do novo agente de registo? | Não | Não | Não | Não | Sim | Não |
| Qual é o prazo normal de transferência? | 10 dias | imediata | 10 dias | 1 a 10 dias | imediato | 1 a 10 dias |
| Qual é o prazo máximo de transferência? | 22 dias | imediato | 15 dias | 10 dias | imediato | 10 dias |
| Existe um período de espera antes de ser possível efetuar uma transferência? | Não | Não | 60 dias após a compra, transferência, renovação ou alteração de dados | 60 dias após a compra, transferência, renovação ou alteração dos dados de contacto | 60 dias após a compra, transferência, renovação ou alteração dos dados de contacto |
O código de transferência (também conhecido como código Auth ou código EPP) é um código de segurança único.
Funciona como uma palavra-passe temporária que autoriza a transferência do seu nome de domínio para outro fornecedor.
Sem este código, a transferência não pode ser iniciada.
Este sistema impede que um terceiro transfira o seu domínio sem a sua autorização.
Aceda ao seu Centro de Clientes LWS e inicie sessão com os seus dados de acesso.
Uma vez iniciada a sessão, aceda à lista dos seus nomes de domínio.
Na lista dos seus domínios :
Isto levá-lo-á para a página de gestão deste domínio.
O código de transferência é enviado por correio eletrónico para o endereço do proprietário do nome de domínio.
Antes de solicitar o código de transferência, verifique os seguintes pontos:
Se este endereço não estiver correto :
Por razões de segurança, os domínios são geralmente protegidos contra transferências.
Esta proteção impede transferências não autorizadas.
Para recuperar o código :
clique no ícone "Proteção contra transferências" na secção "Gestão de domínios".
Desactive a proteção contra transferências do domínio e clique no botão "Validar".
Esta operação não transfere o domínio.
Limita-se a autorizar o pedido de transferência.
Uma vez desactivada a proteção :
clique no ícone"Código de transferência" na secção "Gestão de domínios".
em seguida, clique no botão"Pedir código"
O seu pedido está agora guardado.
O código Auth / EPP é enviado automaticamente por correio eletrónico para o endereço associado ao contacto que detém o nome de domínio. O prazo de entrega é geralmente curto, mas pode demorar até 6 horas. O procedimento é bem sucedido quando a mensagem chega ao endereço eletrónico associado ao contacto que detém o domínio. O código parece-se geralmente com uma série de letras e números. Pode então copiar este código e fornecê-lo ao seu novo fornecedor quando pedir a transferência. Verifique : Se não receber nada após 6 horas, faça outro pedido ou contacte o suporte. Existem várias razões possíveis para este facto: Se nenhuma das situações acima se aplicar ao seu caso, contacte o suporte do LWS para verificar a situação. Algumas extensões de nome de domínio não requerem um código de transferência: Verifique também se a LWS gere o seu nome de domínio e não apenas o alojamento. Se não estiver num dos casos acima, contacte o suporte. Um nome de domínio é geralmente transferido num prazo de 8 a 10 dias. Este prazo pode variar em função da extensão do nome de domínio e, por conseguinte, das regras do registo. Embora alguns TLD possam ser validados para acelerar a transferência (como o .fr, que o LWS valida automaticamente), este não é o caso para todos os TLD. A lei do RGPD impossibilita a validação das transferências, que antes era possível. Por conseguinte, não faz sentido pedir ao suporte do LWS para validar uma transferência, a fim de reduzir o tempo de transferência padrão. Para evitar qualquer problema, transfira o seu domínio pelo menos 15 dias antes da data de expiração. Da mesma forma, recomendamos que altere o DNS do seu domínio antes de pedir uma transferência se o seu domínio precisar de utilizar outro serviço de alojamento.
Etapa 6: Receber o seu código de transferência
Verificar se o procedimento funcionou
Problemas e soluções comuns
Não recebi a mensagem de correio eletrónico com o código.
Não consigo desativar a proteção do domínio.
Não consigo ver o ícone "Código de transferência".
A minha transferência é urgente, quero que a LWS a valide.
Reactive a proteção de transferência do seu nome de domínio sem demora.
Se a sua transferência não estiver demasiado avançada, isto pode funcionar, mas não há qualquer garantia de que o faça.
A recuperação de um domínio:
A transferência só será iniciada quando utilizar este código com o seu novo fornecedor.
Importante: Se já não desejar utilizar este alojamento, lembre-se de cancelar o serviço ou desativar a sua renovação automática a partir da sua área de cliente para evitar renovações indesejadas.
A transferência de um nome de domínio não cancela automaticamente o seu pacote de alojamento associado.
Pode agora transferir o seu nome de domínio gerido pelo LWS para outro fornecedor. Não se esqueça de desativar a proteção de transferência antes de fazer o seu pedido.
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Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis. 