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Procédure
Uma transferência de domínio é a ação de mudar de fornecedor de serviços de registo.
O utilizador deixa simplesmente o fornecedor com o qual comprou originalmente o seu nome de domínio para passar a gerir o seu nome de domínio com outro fornecedor.
Para poder transferir um nome de domínio genérico (.com, .net, .org, .info, .biz e similares) para a LWS, certifique-se de que este cumpre os seguintes requisitos:
Em caso de litígio, falta de pagamento ou domínio expirado, contacte diretamente o seu Agente de Registo.
Dica: Para saber qual é o seu Agente de Registo atual, faça uma pesquisa Whois no seu nome de domínio.
Nota: Existem diferentes nomes para o código de transferência: AuthCode, AuthInfo, Código EPP, Código de transferência...
Para poder transferir o seu domínio para o LWS, deve primeiro desbloquear o seu nome de domínio para que esteja no estado OK/ACTIVO (visível no Whois) e obter o código AUTH/INFO no caso de um .com / .net e similares.
Iremos apenas cobrir os passos importantes que precisa de dar quando encomendar a transferência de um nome de domínio genérico.
1 Procurar o seu domínio
Para procurar o seu domínio e encomendá-lo, vá para a página de pesquisa de domínios
2. Introduza o seu nome de domínio e clique no botão"Pesquisar". Em seguida, seleccione o domínio e clique em "Encomendar".
3. Escolha a opção que deseja associar ao seu nome de domínio e clique no botão"Confirmar a minha encomenda".
4. Assinale a caixa para validar o seu pedido de transferência e clique no botão"Continuar com a minha encomenda".
5. Escolha o alojamento que pretende associar ao seu nome de domínio e clique em "Continuar com a minha encomenda".
7. Por fim, clique em"Confirmar a minha encomenda".
8. Se for um novo cliente, preencha o formulário da página e clique em "Continuar com a minha encomenda". Se já é cliente dos nossos servidores, assinale a caixa adequada para aceder à sua área de cliente.
9 Indique se está a fazer a compra para um dos seus clientes ou não. Assinale a caixa"Li e aceito termos e condições e clique em "Continuar a minha encomenda".
Deve certificar-se de que é o proprietário do nome de domínio.
É possível iniciar a transferência do domínio sem ser proprietário do mesmo; no entanto, se o proprietário legítimo do domínio recusar o pedido, o nome de domínio não será repatriado.
Assinale a caixa para confirmar que é o proprietário da conta e clique em "Continuar com o meu pedido".
O Código de Transferência não lhe será pedido aquando da sua encomenda, mas apenas na sua área de cliente do LWS Panel, que receberá assim que tiver finalizado a sua encomenda.
1) Iniciesessão no seu espaço cliente LWS Panel, clique no botão "Gerir" do domínio a transferir
3. Clique no link "Clique aqui para mais informações" no topo da página
4. introduza o código que recebeu do seu fornecedor anterior (ver pré-requisitos neste guia) e, em seguida, confirme.
6. Desloque-se para baixo na mesma janela e clique no botão "Validate request" (Validar pedido)
Já não existe qualquer confirmação enviada por correio eletrónico para validar a transferência, o que acontece desde a lei RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados aplicável a todos os países europeus desde 25 de maio de 2018). Este processo é agora completamente automático. A única exceção é para os domínios .lu, que continuam a necessitar de validação por email.
A transferência de um nome de domínio genérico (.com, .net, .org, .info, .biz) pode demorar entre 1 e 10 dias.
A transferência de um domínio .fr demora 8 dias.
Alguns TLDs permitem-lhe combinar a transferência e a mudança de proprietário de um nome de domínio.
Basta selecionar "Transferir" no menu pendente na sua área de cliente do Painel LWS e seguir as instruções (ver Passo 3 deste guia).
Aqui está um diagrama resumido das etapas da vida de um nome de domínio, a duração após a expiração muda de acordo com o domínio :
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Como é que obtenho o código de transferência de um domínio LWS?
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Como obter o código de transferência de um domínio OVH
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Como posso obter o código de transferência de um domínio GANDI?
Bonjour,
Merci de votre retour.
Ce que vous souhaitez faire est un changement de contact de domaine.
Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande d'aller voir cette documentation expliquant comment changer le contact administratif et technique : Comment gérer les contacts d'un nom de domaine ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Lors d'une transmission intraLWS, seulement les données de votre domaine et du compte LWS seront changés et l'hébergement ne sera pas impacté par ce changement.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question .
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Le transfert d'un domaine .fr peut prendre jusqu'à 10 jours de délai suivant si l'ancien bureau d'enregistrement valide la demande que nous lui faisons ou la laisse sans réponse.
Pendant cette période, la configuration de votre domaine est conservée et donc les services liés à votre domaine continuent de fonctionner comme avant le transfert.
Lors de la finalisation du transfert, nous ne modifions pas les DNS afin de vous permettre d'effectuer le basculement sur nos services quand vous le souhaitez et en minimisant les coupures de services.
Si vous souhaitez utiliser les adresses emails LWS avant la finalisation du transfert de votre domaine, c'est possible en effectuant un réglage sur les enregistrements DNS de votre domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel. Je vous invite à contacter notre service technique afin d'avoir les détails de la configuration à indiquer au support du bureau d'enregistrement actuel afin qu'ils effectuent la configuration.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons que vous avez potentiellement besoin d'effectuer un transfert du contenu de vos adresses de messagerie one.com vers LWS, pour ce faire nous disposons d'une documentation à cet effet ainsi qu'un outil mis à dispositions gracieusement par nos services afin d'effecteur ce qu'on appelle une copie IMAP.
Pour ce faire, je vous invite donc à suivre ces quelques étapes :
Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client en ouvrant une demande d'assistance technique ou depuis cette page : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé de l'inconfort que vous avez rencontré avec notre documentation.
Effectivement, certaines étapes ont pu changer, mais les principaux éléments nécessaires à cette migration sont tout de même toujours présent, nous allons tout de même modifier la documentation dans les plus brefs délais afin d'éviter ce genre de retour et simplifier l'utilisation de nos services.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Le transfert de votre zone DNS se fait par le biais d'une exportation chez l'ancien prestataire et une importation directement depuis l'interface LWS.
L'exportation de votre zone dépend essentiellement de votre ancien prestataire et il sera nécessaire d'effectuer une demande à leur niveau, car nous ne serons pas en mesure de vous guider au sujet de cela.
De notre côté, nous avons une documentation à propos des exportations/importation au sein de notre interface et je vous invite vivement à aller y jeter un œil.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter par le biais de votre espace client et par cette page, si vous le désirez.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Effectivement et malheureusement Namebay à subit une cyberattaque avec ransomware, de ce fait le seul moyen de récupérer son code AUTH est de le contacter par mail. Il devrait pouvoir être en mesure de vous fournir le nécessaire pour effectuer la migration.
Suite à cela, si vous êtes dans le besoin, nous pouvons vous assister.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis. 