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O servidor Web acessível a todos
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Procédure
Este guia explica como alterar os servidores DNS de um nome de domínio registado no LWS a partir da sua área de cliente.
Esta ação permite-lhe designar uma nova zona DNS autoritária para o seu domínio.
Antes de alterar o DNS, é portanto essencial verificar se a nova zona DNS contém todos os registos necessários para o funcionamento do seu site, dos seus e-mails e dos seus outros serviços. [bcolor] Qualquer nome de domínio registado na LWS O objetivo principal dos servidores DNS de um domínio é indicar onde está localizada a zona DNS autoritária do domínio. Por outras palavras: [bcolor_orange] Mudar de servidor DNS pode alterar toda a configuração do domínio, porque está potencialmente a mudar para outra zona DNS, com registos diferentes. Se a nova zona DNS não estiver corretamente preparada, isto pode levar a :
Serviço em causa
Antes de começar
Para que servem os servidores DNS?
Consequência importante
Antes de alterar os servidores DNS, verifique os seguintes pontos:
Verificações recomendadas antes de alterar
Antes de validar uma alteração de DNS, certifique-se de que a nova zona DNS contém pelo menos :
Atenção: antes de mudar de servidor DNS, certifique-se de que a nova zona DNS está completa e que os serviços em causa já estão operacionais na nova infraestrutura.
Se o sítio Web, as caixas de correio eletrónico ou o seu conteúdo ainda não tiverem sido migrados, a alteração do DNS pode provocar uma interrupção imediata do serviço.
A alteração dos servidores DNS é útil quando se pretende confiar a gestão completa da zona DNS a outro fornecedor de serviços.
Os exemplos incluem
Em alguns casos, é melhor alterar apenas um ou mais registos na zona DNS atual, sem alterar os servidores DNS do domínio.
Por exemplo
Neste caso, é muitas vezes preferível modificar apenas alguns registos na zona DNS atual, em vez de alterar todos os servidores DNS. Isso evita um impacto desnecessário nos outros serviços do domínio.
Passo 1. Inicie sessão na sua área de cliente LWS
Passo 2. Abra a gestão do domínio em causa clicando no botão Gerir correspondente.
Passo 3. Aceder à função de gestão do servidor DNS.
Na secção "Gestão do domínio", clique no ícone Servidores DNS.
Passo 4. Escolha o modo de configuração.
Existem duas opções possíveis.
Escolha esta opção se quiser que o seu domínio continue a utilizar a zona DNS gerida pelo LWS.
Indique "Não" à pergunta "Configuração DNS personalizada?
Clique no botão: Validar
Os servidores DNS LWS predefinidos do seu pacote serão automaticamente configurados, pelo que não precisa de fazer mais nada.
Escolha esta opção se quiser que o seu domínio utilize outra zona DNS autoritária (cPanel, Plesk, VPS, serviço externo).
Indique "Sim" à pergunta "Configuração DNS personalizada" (1)
Introduza os novos servidores DNS fornecidos pelo seu fornecedor (2). São propostas quatro localizações, mas apenas duas são obrigatórias.
Verifique uma última vez se a nova zona DNS contém todos os registos necessários.
Clique no botão: Validar
Importante: em alguns casos, os novos servidores DNS podem ser rejeitados pelo registo se a sua configuração não for válida. Dependendo da extensão do domínio, podem aplicar-se verificações técnicas, por exemplo, sobre a autoridade do servidor, a consistência nome/IP, a presença do domínio no DNS ou outras regras específicas do registo. Para os domínios .lu, o DNS Luxemburgo oferece uma ferramenta de teste do servidor de nomes.
Quando a alteração tiver sido propagada :
Por conseguinte, não se deve esperar simplesmente que "o sítio aponte para o novo alojamento", mas sim que o domínio comece a responder de acordo com a nova zona DNS ativa.
Pode demorar até 24 horas para que uma alteração de servidor DNS seja tida em conta, por vezes mais tempo dependendo do contexto da cache DNS.
Durante este tempo :
Este atraso é normal.
Após a propagação, verifique :
A alteração é bem sucedida se a nova zona DNS responder corretamente e todos os serviços do domínio permanecerem operacionais.
Isto pode acontecer em dois casos:
1. A nova zona DNS não está configurada corretamente
Os novos servidores DNS respondem corretamente, mas a zona DNS a que se referem não contém todos os registos necessários.
Exemplos :
2. Os serviços não foram migrados para a nova infraestrutura
Mesmo que a nova zona DNS esteja correta, o sítio Web ou o serviço de correio eletrónico podem não funcionar se os conteúdos ou serviços ainda não existirem nos novos servidores de destino.
Por exemplo
Verifique se
Em alguns casos, os novos servidores DNS não podem ser registados ou são recusados pelo registo.
Isto pode acontecer se :
Para os domínios .lu, a ferramenta de teste DNS Luxembourg pode verificar a sua validade antes de os aplicar.
Se os seus servidores DNS forem rejeitados, contacte o fornecedor de serviços que forneceu o DNS para verificar se o seu domínio pode funcionar corretamente com esses servidores.
Alguns registos impõem regras específicas de diversidade ou de validade técnica para os servidores DNS.
Dependendo da extensão em causa, pode ocorrer uma recusa se :
Este ponto depende do registo e daextensão do domínio. Por conseguinte, devemos evitar generalizar a regra a todas as extensões, mas é importante salientar que uma recusa pode ser devida a uma restrição específica do registo.
Um servidor DNS pode funcionar tecnicamente sem estar corretamente configurado para o seu domínio.
Por exemplo
Neste caso, a alteração do DNS pode falhar ou levar a uma interrupção do serviço.
Verifique se
Neste caso, uma alteração completa dos servidores DNS pode não ser a solução correta.
Alterar os servidores DNS pode resultar na mudança de toda a gestão DNS do domínio para outra zona e, por conseguinte, afetar :
Se as suas necessidades dizem respeito apenas a um serviço Web externo, é muitas vezes preferível :
Exemplo: apontar o sítio para um serviço como o Wix, mantendo o serviço de correio eletrónico existente.
Durante uma transferência de domínio, não será possível alterar os servidores DNS.
Neste caso, :
No entanto, dependendo do contexto, pode ainda ser possível modificar os registos da zona DNS atualmente em uso, sem alterar toda a delegação de servidores DNS.
Após uma alteração do DNS, o comportamento do domínio pode permanecer temporariamente inconsistente:
Isto não significa necessariamente que a configuração esteja incorrecta. Deve-se verificar primeiro se a propagação foi concluída antes de concluir que houve uma falha.
Antes de efetuar qualquer alteração, faça a si próprio esta pergunta:
Preciso de alterar toda a delegação DNS para o domínio, ou apenas um ou dois registos na zona DNS atual?
Se só precisa de alterar :
então uma simples alteração da zona DNS pode ser mais adequada e menos arriscada do que uma alteração completa dos servidores DNS.
Alterar os servidores DNS de um domínio não altera apenas um ponto isolado: pode mudar todo o domínio para outra zona DNS.
Antes de tomar esta medida, é necessário verificar se a nova zona DNS está completa e correta e se suporta todos os serviços utilizados, nomeadamente a Web e o correio eletrónico.
Se o seu objetivo se limitar a um único serviço, pode ser preferível modificar apenas a zona DNS atual em vez de alterar completamente os servidores DNS.
[/dicas]
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Bonjour,
Merci de votre retour.
Une erreur 403 peut provenir de pleins de problèmes différents et il sera difficile depuis cette plateforme de vous aider à rétablir votre site.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide sur ce problème. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Sachez que lorsque vous avez réservé un nom de domaine, il n'est plus possible de modifier son nom, la seule solution et de prendre un nouveau nom de domaine, si toutefois vous souhaitez modifier la zone DNS ou les serveurs DNS, je vous invite à suivre les documentations suivantes :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Il n’est pas possible de créer un sous-domaine pour un domaine additionnel directement depuis le LWS Panel.
Si vous souhaitez que ce sous-domaine fonctionne, il faudra l’ajouter comme un domaine indépendant dans la section Multi-domaine de votre hébergement.
Si vous rencontrez des difficultés sur les manipulations à réaliser, n'hésitez pas à contacter notre équipe du support technique.
Pour cela, connectez-vous à votre espace client, puis rendez-vous dans la rubrique Assistance > Contacter le support technique.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Cela dépend de l’offre à laquelle vous avez souscrit. Sur certaines formules, comme LWS Starter, il n’est pas possible de créer des adresses e-mail pour un domaine additionnel.
En revanche, si votre hébergement est basé sur cPanel, cette fonctionnalité est disponible — vous pourrez donc créer des comptes e-mail pour le domaine ajouté.
N’hésitez pas à me préciser votre formule afin que je puisse vous confirmer cela plus précisément.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter ce type de demande depuis l’aide en ligne.
Je vous invite à ouvrir un ticket auprès de notre assistance client afin qu’une analyse complète de votre hébergement puisse être effectuée et qu’une intervention soit réalisée si nécessaire.
Cordialement, L'équipe LWS
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis. 