Opcje wsparcia dla hostingu współdzielonego

Procédure

I. Poziomy usług dla hostingu współdzielonego :

• Zawarty w standardzie pakiet BASIC umożliwia bezpłatny kontakt z technikiem za pośrednictwem zgłoszenia incydentu, gdy wystąpi incydent związany z naszym sprzętem lub usługami.

• Dostępna w cenie 5,99 € miesięcznie bez VAT,opcja usługi BUSINESS zapewnia :

  • priorytetową reakcję na otwarte zgłoszenia, z odpowiedzią w ciągu godziny

  • spersonalizowaną diagnostykę przez technika poziomu minimum 3

  • automatyczne kopie zapasowe danych internetowych, poczty e-mail i MySQL, z możliwością nieograniczonego przywracania w ciągu 90 dni zamiast 30 dni

  • zdalna pomoc i zdalna konserwacja

  • oddzwonienie przez technika w razie potrzeby.

• Dostępny w cenie od 9,99 € bez VAT, pakiet On-Demand zapewnia korzyści w postaci godzinnej pomocy zdalnej w następujących obszarach:

  • Zarządzanie domenami (serwery DNS, strefy DNS)

  • Publikacja stron internetowych

  • Obsługa poczty e-mail:

    • Konfiguracja oprogramowania pocztowego, takiego jak Outlook, Thunderbird, Mail for Mac, tablet, smartfon, iPhone itp.

    • Problemy ze spamem (konfiguracja DKIM, zarządzanie filtrami itp.)

  • Konfiguracja formularza e-mail na stronie internetowej

  • Pomoc przy transferach nazw domen przychodzących i wychodzących

  • Tworzenie / konfiguracja konta FTP

  • Tworzenie / konfiguracja bazy danych MySQL

  • Modyfikacja / konfiguracja php.ini

  • Instalacja aplikacji zawartych w pakiecie za pomocą Autoinstalatora LWS (Wordpress, Joomla, Drupal, Prestashop itp.)

  • Instalacja podpisanego certyfikatu SSL / Aktywacja protokołu HTTPS na stronie internetowej

  • Skanowanie witryny pod kątem oprogramowania antywirusowego / szpiegującego

  • Aktualizacja oprogramowania do tworzenia stron internetowych (CMS, takiego jak Wordpress, Joomla, Prestashop itp.)

  • Przeniesienie/migracja witryny od innego dostawcy usług hostingowych

  • Migracja witryny z hostingu współdzielonego do usługi wirtualnego serwera prywatnego (VPS)

  • Przywrócenie kopii zapasowej strony internetowej / poczty / MySQL

II. Jak zapisać się do opcji pomocy technicznej?

Najpierw musisz zalogować się na swoje konto LWS i uzyskać dostęp do hostingu współdzielonego lub usługi poczty e-mail, dla której chcesz utworzyć profesjonalne adresy e-mail.

Przejdź do sekcji "Opcje " na dole strony, w sekcji"Wsparcie, formuły i opcje".

Kliknij przycisk "Zamów " dla opcji, którą chcesz subskrybować.

Podsumowanie

Wiesz już, jak :

• Skorzystać z bezpłatnego podstawowego wsparcia technicznego z pakietem BASIC dla incydentów związanych ze sprzętem lub usługami.
• Uzyskać priorytetowe rozwiązywanie zgłoszeń i spersonalizowaną diagnozę dzięki opcji usługi BUSINESS.
• Uzyskaj szybką pomoc zdalną i specjalistyczną pomoc w szerokim zakresie obszarów dzięki pakietowi On-Demand Intervention.
• Subskrybuj te usługi w prosty sposób, logując się na swoje konto LWS i przeglądając opcje dotyczące hostingu współdzielonego lub usługi pocztowej.

Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, który chce uruchomić swoją pierwszą witrynę, czy profesjonalistą wymagającym zaawansowanego wsparcia technicznego, te poziomy usług zostały zaprojektowane tak, aby wspierać Cię na każdym etapie projektu internetowego. 🌐

Wybierz opcję, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i wznieś się w rozległy świat sieci z całkowitym spokojem.

Dziękujemy za przeczytanie tego artykułu do końca! Jesteśmy ciekawi Twojej opinii, więc podziel się swoimi doświadczeniami lub zadaj pytania, zostawiając komentarz poniżej. Twoja opinia jest cenna i pomaga nam stale ulepszać nasze usługi. 📬