Jak zmienić kontaktowy adres e-mail dla mojego konta LWS?

Procédure

Cel

Ta dokumentacja wyjaśnia, jak zmienić kontaktowy adres e-mail powiązany z kontem klienta LWS w obszarze klienta.

Ten adres e-mail służy do otrzymywania ważnych informacji związanych z kontem, takich jak niektóre powiadomienia lub weryfikacje bezpieczeństwa.
Ta procedura nie modyfikuje skrzynek pocztowych hostingu, nazwy domeny ani witryny internetowej.

Usługa, której to dotyczy

Konto klienta LWS

Panel, którego to dotyczy

Centrum obsługi klienta LWS / Panel LWS

Przed rozpoczęciem

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian upewnij się, że posiadasz następujące informacje:

  • Możesz zalogować się do swojego obszaru klienta LWS;
  • Znasz adres e-mail aktualnie zarejestrowany na Twoim koncie;
  • Masz dostęp do starego i nowego adresu e-mail;
  • wprowadzony nowy adres e-mail jest prawidłowy i dostępny.

Ze względów bezpieczeństwa zmiany kontaktowego adresu e-mail muszą zostać potwierdzone. Na stary i nowy adres e-mail wysyłana jest wiadomość e-mail z potwierdzeniem zmiany.

Kiedy należy użyć tej procedury?

Ta procedura jest przydatna, jeśli na przykład chcesz :

  • zastąpić stary adres e-mail, którego już nie używasz ;
  • użyć nowszego adresu e-mail do otrzymywania powiadomień LWS;
  • poprawić błąd w kontaktowym adresie e-mail zarejestrowanym na koncie.

Jak zmienić kontaktowy adres e-mail

Krok 1: Zaloguj się do strefy klienta LWS

Przejdź do strefy klienta LWS / LWS Panel i zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania.

Krok 2: Przejdź do sekcji zmiany danych kontaktowych

Po zalogowaniu :

1. Kliknij identyfikator LWS dla swojego konta w prawym górnym rogu interfejsu.

2. W wyświetlonym menu kliknij "Edytuj dane kontaktowe".

Jak zmienić kontaktowy adres e-mail dla mojego konta LWS?

Krok 3: Zmiana kontaktowego adresu e-mail

W wyświetlonym formularzu znajdź pole odpowiadające kontaktowemu adresowi e-mail.

Jak zmienić kontaktowy adres e-mail dla mojego konta LWS?

  1. Usuń stary adres ;
  2. Wprowadź nowy adres e-mail;
  3. Sprawdź dokładnie, czy nie ma błędów literowych;
  4. Potwierdź zmianę.

Wskazówki przed potwierdzeniem

Przed potwierdzeniem zmiany poświęć kilka sekund na sprawdzenie :

  • nowy adres e-mail należy do Ciebie ;
  • czy możesz otrzymywać na niego wiadomości
  • czy we wprowadzonym adresie nie ma literówek.

Zwykły błąd w adresie e-mail może uniemożliwić otrzymanie wiadomości potwierdzającej.

Krok 4: Potwierdzenie żądania modyfikacji

Po zatwierdzeniu wysyłana jest wiadomość e-mail z potwierdzeniem :

  • na stary adres e-mail;
  • na nowy adres e-mail.

Otwórz te wiadomości i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić zmianę.

Oczekiwany wynik

Po potwierdzeniu nowy adres e-mail stanie się adresem kontaktowym powiązanym z kontem klienta LWS.

Jest to adres, który będzie używany do nowej komunikacji związanej z kontem.

Sprawdzanie, czy zmiana została uwzględniona

Aby sprawdzić, czy wszystko się zgadza

  1. zaloguj się ponownie do strefy klienta LWS;
  2. Wróć do sekcji "Edytuj dane kontaktowe";
  3. sprawdzić, czy nowy adres e-mail pojawił się w polu kontaktowym.

Ważne

Zmiana może nie zostać sfinalizowana do momentu wysłania żądanego potwierdzenia e-mail.
Zasadniczo zmiana zacznie obowiązywać po zatwierdzeniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Czego ta procedura nie zmienia

Zmiana kontaktowego adresu e-mail konta klienta LWS nie powoduje zmiany:

  • skrzynek pocztowych utworzonych na hostingu
  • zawartości strony internetowej
  • wiadomości e-mail już zapisanych w skrzynkach odbiorczych;
  • usług powiązanych z kontem.

Typowe problemy i rozwiązania

Nie mogę uzyskać dostępu do starego adresu e-mail

Jeśli nie masz już dostępu do starego adresu e-mail, nie będziesz w stanie wykonać standardowej procedury potwierdzenia.

W takim przypadku należy skorzystać z dedykowanej procedury dostarczonej przez LWS, aby zmienić kontaktowy adres e-mail bez dostępu do starego adresu.

Nie otrzymałem wiadomości e-mail z potwierdzeniem

Sprawdź następujące punkty:

  • Zajrzyj do folderu Wiadomości-śmieci / Spam;
  • Sprawdź, czy wprowadzony nowy adres e-mail jest prawidłowy;
  • odczekać kilka minut, a następnie ponownie sprawdzić skrzynkę odbiorczą.

Jeśli żadna wiadomość nie dotrze, a sytuacja nie ulegnie zmianie, powtórz procedurę z poprawnie wprowadzonym adresem.

Nie mogę połączyć się z moją strefą klienta

Jeśli nie możesz się zalogować, nie będziesz w stanie zmienić swoich danych z poziomu konta.
Przed powtórzeniem procedury należy najpierw odzyskać dostęp do strefy klienta.

Chcę zmienić adres e-mail powiązany z moim hostingiem

Ta dokumentacja nie dotyczy biznesowych adresów e-mail ani adresów e-mail powiązanych z nazwą domeny.

Dotyczy tylko kontaktowego adresu e-mail dla konta klienta LWS.
Jeśli chcesz zmienić skrzynkę pocztową na swoim hostingu, musisz postępować zgodnie z dokumentacją dotyczącą zarządzania pocztą e-mail.

Wnioski

Kontaktowy adres e-mail dla konta LWS można zmienić bezpośrednio z Centrum Obsługi Klienta LWS / Panelu LWS za pośrednictwem sekcji "Edytuj dane kontaktowe". Żądanie musi zostać potwierdzone pocztą elektroniczną, aby zostało uwzględnione.

Jeśli nie masz już dostępu do starego adresu e-mail, LWS opracował specjalną procedurę umożliwiającą dokonanie zmiany pomimo tej blokady.

[tips_related_readings]

Jak zmienić kontaktowy adres e-mail, jeśli nie mam do niego dostępu?

Jak mogę odzyskać dane logowania do strefy klienta LWS?

[/porady]

Oceń ten artykuł :

3,7/5 | 3 opinia

Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?

Article utileTak

Article non utileNie

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Podobne artykuły

1mn czytanie

Modyfikowanie szczegółów konta klienta

1mn czytanie

Jak sprawdzić swoją tożsamość?

0mn czytanie

Zmiana adresu e-mail konta LWS bez dostępu do starego adresu

0mn czytanie

Jak wyświetlać powiadomienia w obszarze klienta


Questions sur l'article
LIMA Il y a 1317 dni
Salut, Comment désactiver une adresse e-mail Pro provisoirement.
Zob.
1 odpowiedzi
fabrice-LWS - Il y a 1315 dni
Bonjour, il n'est pas possible de désactiver une adresse e-mail Pro sans la supprimer. Vous pouvez la supprimer en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine concerné puis sur "Administrations Emails". Cliquez ensuite sur "Action/Supprimer" se trouvant derrière l'adresse email en question. Notez que la suppression est irréversible et que tous les emails seront supprimés. Vous pouvez également, mettre en place un répondeur automatique sur l'adresse email expliquant que cette dernière n'est plus utilisé pour le moment en vous rendant sur le Webmail de l'adresse en question puis sur "Paramètres/Filtres". Vous pouvez en savoir plus en vous rendant sur l'aide suivante : https://aide.lws.fr/a/1521
Utile ?
Andre Il y a 1307 dni
je n'arrive pas à mon modifier mon numéro je reçois le code par sms mais en vain j'ai plus accès à mon mail. Prière de m'orienter dans les brefs délais car tout les domaines stockés à ce compte sont bloqués
Zob.
1 odpowiedzi
fabrice-LWS - Il y a 1307 dni
Bonjour, si vous n'avez plus accès à votre adresse email pour pouvoir recevoir les informations de connexion à votre espace client LWS, je vous invite à vous rendre sur le lien https://panel.lws.fr/frperte.php et cliquez sur l'onglet "Je n'ai plus accès à la boite mail associé à mon compte client, modifier celle-ci". Il vous faudra ensuite suivre la procédure de modification de l'adresse email et passer l'étape de vérification de niveau 2.
Utile ?
Mariama Il y a 1306 dni
Bonjour Est-ce possible de changer un adresse email par un autre sans affecté le contenu se trouvant à l'intérieur ?
Zob.
1 odpowiedzi
fabrice-LWS - Il y a 1306 dni
Le changement de l'adresse email de contact de votre espace client n'aura aucun impact sur le contenu de votre espace client, ni celui de votre site internet. En effet, il s'agit de deux choses totalement différentes.
Utile ?
RF74 Il y a 1246 dni
Bjr. Comment faire pour changer le nom de la personne gestionnaire du domaine ? Cdt.
Zob.
1 odpowiedzi
fabrice-LWS - Il y a 1241 dni
Bonjour, pour cela, il vous faudra effectuer un transfert IntraLWS de votre formule et du nom de domaine vers le nouveau gestionnaire. Vous pouvez pour cela, vous aider de la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/312
Utile ?
LWS-599783 Il y a 1157 dni
salut , j ai un problem je peux pas accesdez a mes adresse email , et je peux pas modifie le mot de passe
Zob.
1 odpowiedzi
Benjamin-LWS - Il y a 1156 dni

Bonjour, merci de votre retour.

Dans votre situation, il vous sera nécessaire de nous contacter via la hotline téléphonique, afin que nous puissions vous aidez rapidement à retrouver l'accès à votre compte LWS.

Hotline Téléphonique

Du lundi au vendredi de 09H00 à 19H00.

France : 01 77 62 3003

International : +33 177 62 30 03

Utile ?

Zadaj pytanie zespołowi LWS i jego społeczności