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Sommaire
Procédure
Deze documentatie laat u zien hoe eenvoudig het is om een e-mailadres aan te maken op uw LWS-paneel door u op een duidelijke en toegankelijke manier door elke stap heen te leiden. We geven ook tips voor het handhaven van de veiligheid en het optimaliseren van het gebruik van uw nieuwe e-mailadres.
Stap 1: Eerst moet u inloggen op uw LWS klanten omgeving om toegang te krijgen tot het beheer van uw hosting of Pro mail service.
Stap 2: Zodra u in uw hostingbeheer bent, zoekt u naar de sectie "E-mailadressen". Klik dan op "E-mails".
U wordt dan doorgestuurd naar de e-mailbeheerpagina en zou het onderstaande scherm moeten zien:
Voordat je begint, moet je ervoor zorgen dat je aan bepaalde voorwaarden voldoet.
1) U moet al een geschikt hostingpakket hebben.
Deze documentatie is voornamelijk gericht op de e-mailservice die bij de volgende hostingpakketten wordt geleverd:
Als uw hostingproduct wordt beheerd door het cPanel-bedieningspaneel, raadpleeg dan deze documentatie.
2) Uw hostingpakket moet voldoende quota's hebben om u in staat te stellen een nieuw e-mailadres aan te maken.
Dit quotum is zichtbaar in de rechterbovenhoek van het e-mailbeheer:
3) Daarnaast moet de quota voor vrije schijfruimte van uw hostingpakket voldoende zijn om u in staat te stellen een nieuw e-mailadres aan te maken met het volume van de toegewezen ruimte die u voor dit nieuwe adres wilt gebruiken.
Als uw pakket u niet langer toestaat om nieuwe e-mailadressen aan te maken, maar u nog steeds niet toegewezen schijfruimte hebt, kunt u overstappen naar een hoger hostingpakket waarmee u meer e-mailadressen kunt aanmaken..
Als uw schijfruimtequota volledig is toegewezen, kunt u de quota van bestaande e-mailadressen verlagen om niet-toegewezen ruimte vrij te maken of een Pro e-mailadres bestellen
Voer op de paginavoor e-mailbeheer in het vak"Een e-mailadres maken" een nieuw e-mailadres naar keuze in, een wachtwoord voor het e-mailaccount en vervolgens de schijfruimte die aan dit nieuwe adres is toegewezen. Klik op Valideren
Gefeliciteerd, je hebt zojuist je e-mailadres aangemaakt! Je kunt nu controleren of je adres goed werkt door een testmail te sturen.
Er wordt dan een e-mail gestuurd naar je contact e-mailadres om je de instellingen te geven die je moet gebruiken als je het wilt configureren op een e-mailsoftware of een mobiele telefoon.
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Bekijk een video over het maken van een e-mailadres:
U weet nu hoe u een e-mailadres aanmaakt met LWS Panel. Door deze stappen te volgen en ons advies in acht te nemen, kunt u uw e-mailadres efficiënt beheren en de veiligheid ervan garanderen. Vergeet niet dat de klantenservice van LWS altijd beschikbaar is als u problemen ondervindt of nog vragen hebt. Veel e-mailplezier!
Als je eenmaal je mailbox hebt aangemaakt, is het belangrijk om te weten hoe je deze effectief kunt beheren.
Dit omvat het beheren van uw e-mails, het instellen van filters, het maken van mappen om uw e-mails te organiseren en meer.
Lees meer over het beheren van uw e-mailpostvak met onze Webmail.
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Hoe kan ik mijn e-mails doorsturen naar een ander e-mailadres?
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Hoe kunt u uw mailinglijsten effectief beheren met LWS Panel?
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Hoe verander ik het wachtwoord voor een e-mailadres op het LWS-paneel?
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Hoe beheer en configureer ik mijn e-mailservice vanuit het LWS-paneel?
Bonjour, merci pour votre question.
Cela signifie que le nom d'adresse-mail '"presidence" est déjà utilisé pour une adresse de "mailing" sur le système.
Les adresses de "mailing" sont souvent utilisées pour l'envoi de courriels de masse ou de newsletters à une liste de destinataires, elles ont une fonctionnalité différente des adresses mail standard.
Il est possible que vous ayez créé précédemment cette adresse pour une utilisation de mailing ou que quelqu'un d'autre l'ait fait. Il est donc nécessaire de choisir un autre nom pour votre adresse mail standard.
Pour retrouver votre adresse "mailing" sur le LWS Panel, voici une documentation portant sur la création de mailing list : https://aide.lws.fr/a/549
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Merci pour votre question.
La configuration d'une adresse mail sous Outlook 2019 est très similaire à la version 2016.
Malheureusement, nous n'avons pas de documentation pour la configuration d'adresse mail sur le logiciel "Outlook 2019", j'ai transmis au service de documentation, la création de cette documentation.
Il est tout à fait possible qu'un technicien s'occupe de votre cas en prenant la main à distance. Cela implique de souscrire à une infogérance à 9€90 pour configuration d'adresse-mail. Voici une documentation expliquant comment souscrire à une infogérance : https://aide.lws.fr/a/1493
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Pour connecter vos différentes adresses-mails sur Gmail, vous pouvez suivre la documentation suivante qui explique la connexion à Gmail : Comment ajouter son adresse email sur le webmail en ligne Gmail ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Je vous invite à vérifier la configuration de vos enregistrements MX, car cela peut être la cause du problème.
Les enregistrements MX (Mail Exchange) sont responsables de la réception des e-mails. Si ces enregistrements ne sont pas correctement configurés, vous pourriez ne pas recevoir d'e-mails sur votre adresse.
La configuration par défaut est la suivante :
1ᵉʳ champ à vérifier :
| A | adresse-ip-serveur-mail |
2ᵉ champ à vérifier :
| MX | @ | 10 mail.nom-de-domaine.fr |
Si cela est bien configuré, alors je vous invite à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide. (https://aide.lws.fr/a/268)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Afin de pouvoir répondre au mieux à votre question et éventuellement trouver une solution à votre problème, je vous inviterais à nous contacter directement depuis notre assistance technique LWS disponible depuis votre espace client directement.
Je vous invite donc à consulter notre rubrique d'aide prévu à cet effet : https://aide.lws.fr/a/268 afin que nous trouvions une solution à votre problème, et cela, dans les meilleurs délais possibles
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je tenais à vous informer qu'il est tout à fait normal que vous ne receviez pas les mails sur le mail d'origine avant la redirection, car il s'agit effectivement d'une redirection.
Si vous souhaitez conserver une copie du mail sur le mail avant redirection, il sera nécessaire de mettre en place un filtre ayant pour option de conserver une copie de votre e-mail, cela directement depuis le webmail Roundcube.
Au besoin, vous pouvez contacter notre équipe de support technique qui sera ravi de pouvoir vous aider dans les démarches à réaliser et vous assistez pour toutes autres demandes.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message,
Il est totalement possible de commander un nom de domaine et ce dernier sera livré avec un espace d'hébergement ne comprenant pas l'interprétation du langage PHP, mais il sera possible d'héberger des pages simples en HTML avec du JavaScript, le tout sur un espace d'hébergement de 2 Go.
Nous offrons la possibilité de créer deux adresses e-mails avec votre nom de domaine, cela avec l'accès à un webmail sous l'interface Roundcube, l'espace de stockage total pour vos boites e-mail sera de 2 Go.
Si vous souhaitez de l'assistance pour l'achat de votre nom de domaine, nous vous recommandons de téléphone au numéro afficher sur notre site internet et nos agents serons ravis de pouvoir vous assister dans votre commande de nom de domaine.
Pour rappel, vous pouvez contactez nos spécialistes au 01 77 62 30 03
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous comprenons que vous rencontrez un souci où les emails envoyés depuis votre boîte de messagerie atterrissent dans les courriers indésirables des destinataires.
Cela peut être dû à plusieurs facteurs. Voici quelques pistes à explorer pour améliorer la situation :
Vérification des enregistrements SPF/DKIM/DMARC : Assurez-vous que les enregistrements SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) sont correctement configurés dans les DNS de votre domaine. Ces enregistrements aident à authentifier les emails et à éviter qu'ils ne soient classés comme spam.
Contenu de l'email : Parfois, certains contenus ou pièces jointes (comme des liens suspectés de spam) peuvent entraîner la classification des emails dans les courriers indésirables. Vérifiez si le contenu des messages respecte les bonnes pratiques.
Liste blanche de l'expéditeur : Il est possible que les destinataires aient un filtre qui place vos emails dans les courriers indésirables. Demandez-leur de vous ajouter à leur liste blanche ou à leurs contacts pour éviter ce problème.
Éviter l'utilisation de termes associés au spam : Certains mots ou phrases dans l'objet ou le corps de l'email peuvent être perçus comme du spam. Essayez d'éviter l'usage de termes trop commerciaux ou suspects.
Utiliser une solution de messagerie professionnelle : Si vous envoyez un volume important d'emails, envisagez l'utilisation d'une solution de messagerie professionnelle comme Mail Pro qui offre des outils pour améliorer la délivrabilité des emails.
Si ces solutions ne suffisent pas, n’hésitez pas à revenir vers le service technique par le biais de l'assistance, directement sur votre espace client, dans le but d'effectuer une vérification plus approfondie des configurations ou de votre domaine.
Restant à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci pour votre message.
Malheureusement, il n’est pas possible depuis le panel d’imposer automatiquement à un utilisateur de modifier son mot de passe lors de sa première connexion au webmail.
Cependant, si vous utilisez une formule avec cPanel, il est possible, lors de la création de l’adresse e-mail, d’envoyer un lien à l’utilisateur lui permettant de définir lui-même son mot de passe. Cela peut être une alternative pratique pour sécuriser l'accès initial.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide pour la mise en place de cette option ou pour toute autre question. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
si vous souhaitez faire des redirections depuis votre adresse mail vers d'autres adresses mails, voici comment faire depuis votre formule LWS :
https://aide.lws.fr/a/968
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message
L’utilisation de Nodemailer sous Node.js est bien compatible, mais l’impossibilité d’envoyer un e-mail peut provenir de différents facteurs (configuration SMTP, authentification, ports, sécurité, etc.).
Dans ce type de cas, il est préférable de contacter directement notre équipe du support technique, car une investigation avancée est nécessaire pour identifier la cause précise.
Vous pouvez joindre l’assistance depuis votre Espace Client, rubrique Assistance.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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