Neem contact met ons op
Klantenzone
Bezoek LWSBeoordeel dit artikel :
4,6/5 | 18 mening
Dit artikel was nuttig voor jou ?
Ja
Geen
Artikel lezen
28518 eenmaal
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Online hulp
De webhost toegankelijk voor iedereen
Sommaire
Procédure
Heb je een e-mail ontvangen in je e-mailaccount waarin de bedrijfscodes van LWS worden gebruikt (kleur, logo, inhoud van de e-mail) en waarin je wordt gevraagd snel te betalen voor de verlenging van een dienst of het risico loopt dat de dienst wordt verwijderd?
Dit is een frauduleuze poging om geld van je los te krijgen.
LWS en zijn klanten zijn het doelwit van phishingcampagnes die voortdurend in ontwikkeling zijn.
Het doel van deze campagnes is het verkrijgen van je identiteits- en bankgegevens.
Spoofing is elektronische identiteitsdiefstal. De verzender doet zich voor als iemand anders (in dit geval LWS) om verzoeken te versturen in naam van de derde partij wiens identiteit hij zich voordoet.
Het doel van phishing is om je inloggegevens of bankpasnummers te stelen.
Deze e-mails worden niet verzonden vanaf het adres: noreply@lws.fr, maar vanaf een adres van een derde partij.
Hier is een voorbeeld van een frauduleuze e-mail om je te helpen ze te herkennen:
voorbeeld van e-mail nummer 1 :
voorbeeld van e-mail nummer 2 :
U kunt reageren op de e-mail die u ontvangt, om te zien welk adres deze e-mail verzendt, als u bijvoorbeeld :
Bijvoorbeeld, voor deze e-mail, het is SPAM, negeer het niet.
E-mails gerelateerd aan LWS diensten worden verzonden vanaf een @lws.fr adres.
Als je twijfels hebt over een e-mail die je vertelt dat je domein verlengd moet worden, ga dan naar je klanten omgeving om de vervaldatum van je domein te controleren.
Als u deze e-mail of een soortgelijke e-mail hebt ontvangen, klik dan niet op de link.
Uw wachtwoord moet door kwaadwillenden zijn achterhaald aan de hand van de verstrekte informatie.
Wijzig uw wachtwoord zo snel mogelijk om toegang te krijgen tot uw LWS-klantengedeelte.
Neem dan onmiddellijk contact op met uw bank om te vragen uw bankpas te blokkeren.
Uw bank kan u ook adviseren over de volgende stappen, met name de noodzaak om een klacht in te dienen wegens frauduleus gebruik van een betaalmiddel op internet.
Om deze phishing-campagnes tegen te gaan, zetten onze technische teams, net als andere e-mail- en hostingproviders, tegenmaatregelen in om de impact op onze klanten te beperken.
Terwijl deze tegenmaatregelen worden genomen, ontwikkelen aanvallers hun eigen phishing-campagnes door regelmatig de verzendende e-mailadressen, de inhoud van het bericht en/of de gebruikte websites aan te passen.
Ter herinnering raden we je aan om je LWS-account te controleren op https://panel.lws.fr telkens wanneer je een betalingsverzoek ontvangt.
Beoordeel dit artikel :
4,6/5 | 18 mening
Dit artikel was nuttig voor jou ?
Ja
Geen
0mn lezen
Hoe annuleer ik een service?
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Les coordonnées de nos clients sont masquées sur le Whois, sauf lorsque ceux-ci ont enregistré le nom de domaine en tant que société (pour les noms de domaines en .FR) par exemple.
Dans votre cas, je ne retrouve pas votre fiche client, je ne peux donc pas me prononcer.
Cependant, sachez que les SPAMS et autres mails indésirables, sont reçus, car les spammeurs envoient des emails à des adresses mails très génériques, du type contact@votredomaine.fr ...
Ces derniers ont également des outils qui récupèrent les adresses mails potentielles en clair sur les sites web, et ce quelque soit l'hébergeur, l'outil whois est donc très rarement la porte d'entrée pour les spams.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Cordialement, L'équipe LWS
Over LWS :
LWS is een 100% Frans webhostingbedrijf dat zich richt op kwaliteit en innovatie en een responsieve en competente technische service biedt tegen betaalbare prijzen. 