Mail Pro volume-gerelateerde e-mailfoutcodes: LPR-RATEXX

Procédure

Inleiding

Welkom bij onze documentatie over het oplossen van fouten die veroorzaakt worden door het verzenden van te veel e-mails vanaf je zakelijke e-mailadres en over het beheren van het verzenden van e-mails op LWS. Hier leer je alles over deze fouten en hoe je ze effectief kunt beheren om ongewenste blokkering van je e-mails te voorkomen. Ons doel is om u duidelijke en beknopte informatie te geven om u te helpen het meeste uit uw e-mailservice te halen.

[tips_waarschuwing]Deze documentatie behandelt alleen quota en foutcodes met betrekking tot het gebruik van professionele e-mailadressen. Dezelfde documentatie bestaat voor quota en foutcodes met betrekking tot het gebruik van standaard e-mail die bij uw hostingpakket wordt geleverd[/tips].

I. LPR-RATEXX-fouten begrijpen

Fouten van het type LPR-RATEXX treden op wanneer ons systeem detecteert dat een of meer zakelijke e-mailadressen van uw domein het maximale aantal te verzenden e-mails heeft bereikt .

Deze situatie kan zich voordoen als gevolg van een mailinglijst die vanaf uw e-mailadressen wordt verzonden of als gevolg van het hacken van een apparaat of website waarop het e-mailadres is geconfigureerd. Om dit probleem op te lossen, is het essentieel om de oorsprong ervan te begrijpen en passende maatregelen te nemen.

II. Quota en blokkeringstijden voor fouten van het type LPR-RATEXX

Deze blokkering wordt toegepast om ons systeem in staat te stellen de belasting te absorberen en om de grote hoeveelheid e-mails die vaak het gevolg zijn van abnormaal gebruik van de e-mailservice te timen.

Het systeem berekent het aantal e-mails dat tijdens de laatste referentieperiode is verzonden. De blokkeertijd die in de bovenstaande tabel wordt aangegeven is de maximumwaarde, die overeenkomt met een massale en snelle verzending. Als de blokkering een regelmatige stroom van verstuurde e-mails volgt, zal de effectieve blokkeringstijd over het algemeen veel korter zijn.

III. Uw e-mailservice deblokkeren

A. LPR-RATE01, LPR-RATE03, LPR-RATE11 en LPR-RATE13 fouten deblokkeren

Er is geen actie nodig om de blokkering van de verzending vanaf uw e-mailadres(sen) op te heffen. Het wordt automatisch opnieuw geactiveerd na de blokkeringsperiode.

Het is echter belangrijk om de bron van deze massamailing te vinden en op te lossen om te voorkomen dat deze opnieuw wordt geblokkeerd.

B. LPR-RATE02 en LPR-RATE12 fouten deblokkeren

Er is geen actie nodig om de verzending vanaf je e-mailadres te deblokkeren. Het wordt automatisch opnieuw geactiveerd zodra de blokkeringsperiode is verstreken.

Het is echter mogelijk om het IP-adres van tevoren te deblokkeren door deze documentatie te volgen.

Je zult echter de bron van deze massamailing moeten vinden en oplossen om te voorkomen dat deze opnieuw wordt geblokkeerd.

IV. Fouten van het type LPR-RATEXX voorkomen

Als u de bron bent van de massamailing :

Als deze blokkering zich voordoet nadat u een massamailing hebt verzonden, zoals een nieuwsbrief of een klantenwerving, raden wij u aan tijdvertragingen in te stellen tijdens mailings om ze vloeiender te maken en ze te spreiden in de tijd.

Als u de duur van uw mailings niet wilt verlengen, raden we u aan gebruik te maken van de diensten van bedrijven die gespecialiseerd zijn in dit soort mailings, zoals MailJet of SendinBlue.

Als u niet de bron bent van de massamailing :

Voer een antivirusscan uit op de apparaten waarop uw e-mailadressen zijn geconfigureerd. Gebruik tools zoals TotalAV, PCProtect, McAfee of Avast om alle sporen van virussen of malware te verwijderen. Wijzig vervolgens regelmatig de wachtwoorden van uw e-mailaccounts.

Als uw site e-mails verstuurt met uw e-mailadres, controleer dan of het beveiligd is en of de formulieren de Captcha-functie hebben, die voorkomt dat robots uw formulieren gebruiken om massaal e-mails te versturen.

We hebben een aantal documentaties die uitleggen hoe je dit soort functionaliteit instelt op WordPress-, Prestashop- en Joomla-sites.

Conclusie

We hopen dat deze documentatie nuttig is geweest om je te helpen LPR-RATEXX fouten te begrijpen en op te lossen en om het beheer van je LWS-mailings te verbeteren. Door de stappen te volgen die hier zijn uitgelegd, kun je ongewenste blokkering voorkomen en je e-mailcommunicatie met je ontvangers optimaliseren. Vergeet niet om rekening te houden met veiligheidsmaatregelen, in het bijzonder door uw wachtwoord regelmatig te wijzigen. Als u problemen ondervindt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons technische ondersteuningsteam, dat altijd klaar staat om u te helpen bij het gebruik van onze hostingdiensten.