Foutcodes e-mail met betrekking tot IP-blokkering voor het verzenden van spam: L-IPSPAMX

Procédure

Inleiding

Welkom bij onze documentatie over het oplossen van fouten die optreden bij het verzenden van e-mails die als spam worden beschouwd vanaf hetzelfde IP-adres en over het beheren van het verzenden van e-mails op LWS. Hier leer je alles over deze fouten en hoe je ze effectief kunt beheren om ongewenste blokkering van je e-mails te voorkomen. Ons doel is om u te voorzien van duidelijke en beknopte informatie om u te helpen het meeste uit uw e-mailservice te halen.

I. Inzicht in L-IPSPAMX-fouten

L-IPSPAMX-fouten treden op wanneer ons systeem een groot aantal spam e-mails heeft gedetecteerd die vanaf hetzelfde IP-adres zijn verzonden.

Om te garanderen dat elke LWS-klant optimaal gebruik kan maken van zijn e-mailservice, hebben we een anti-spam systeem opgezet dat elke e-mail scant die wordt verzonden of door onze faciliteiten gaat. Dit systeem kan niet worden uitgeschakeld; het zorgt ervoor dat onze IP's een goede reputatie behouden bij de e-mailservices van andere serviceproviders door de stroom ongewenste e-mail te beperken die vanaf onze faciliteiten zou kunnen worden verzonden. Dit proces omvat het gebruik van de RSPAMD-service die op onze e-mailservers is geïnstalleerd. Het systeem past filterregels toe op basis van de inhoud van de e-mail, waarbij bonus- of strafpunten worden toegekend afhankelijk van de ernst van elke regel. Als de totale score meer dan 8 punten bedraagt, wordt de e-mail geïdentificeerd als spam.

Deze situatie kan ontstaan doordat een mailinglijst wordt verzonden vanaf uw e-mailadressen, of doordat een apparaat of website waarop het e-mailadres is geconfigureerd, wordt gehackt. Om dit probleem op te lossen, is het essentieel om de oorsprong ervan te begrijpen en de juiste maatregelen te nemen.

II. Quota en blokkeringstijden voor L-IPSPAMX-fouten

De blokkeringsperioden zijn ingesteld om te voorkomen dat e-mails die als spam worden beschouwd en die de reputatie van onze IP's kunnen schaden, herhaaldelijk worden verzonden. Zodra deze periode is verstreken, kun je weer e-mails versturen vanaf dit IP.

Het systeem berekent het aantal spam e-mails dat is verzonden vanaf hetzelfde IP gedurende de laatste referentieperiode. De blokkeringstijd die in de bovenstaande tabel wordt aangegeven, is de maximale waarde, die overeenkomt met een massale en snelle verzending. Als de blokkering een regelmatige stroom van verstuurde e-mails volgt, zal de effectieve blokkeringstijd over het algemeen veel korter zijn.

III. Uw e-mailservice deblokkeren

Wij zijn van mening dat u mogelijk niet de auteur bent van de verzonden SPAM e-mails, maar dat deze verzonden kunnen zijn door een onbevoegd persoon met toegang tot uw IP en e-mailadres.

Om het verzenden van e-mails vanaf uw IP-adres weer te activeren, moet u het wachtwoord van uw e-mailaccount in uw LWS-klantenomgeving wijzigen door deze documentatie te volgen. Volg de gedetailleerde procedure om het wachtwoord te wijzigen, zodat onbevoegden geen toegang meer hebben tot je mailbox.

[tips_waarschuwing]Het ontgrendelen van de e-mailservice met behulp van een wachtwoord is slechts eenmaal per 6 uur toegestaan. Voordat u deze handeling uitvoert, is het daarom van cruciaal belang om de oorzaak van de oorspronkelijke blokkering vast te stellen en alle nodige stappen te ondernemen om toekomstige blokkades te voorkomen[/tips].

IV. Fouten van het type L-IPSPAMX voorkomen

Als u de bron bent van e-mails die als spam worden beschouwd:

U moet begrijpen waarom de e-mails die u hebt verzonden, zijn geblokkeerd en hoe u kunt voorkomen dat ze de volgende keer dat u ze verstuurt, worden geblokkeerd. Gebruik hiervoor het hulpprogramma E-mail traceren.

Als u niet de bron bent van de e-mails die als spam worden beschouwd :

Voer een antivirusscan uit op de apparaten waarop uw e-mailadressen zijn geconfigureerd. Gebruik tools zoals TotalAV, PCProtect, McAfee of Avast om alle sporen van virussen of malware te verwijderen. Wijzig vervolgens regelmatig de wachtwoorden van uw e-mailaccounts.

Als uw site e-mails verstuurt met uw e-mailadres, controleer dan of dit veilig is en of de formulieren de Captcha-functie hebben, die voorkomt dat robots uw formulieren gebruiken om massaal e-mails te versturen.

We hebben een aantal documentaties die uitleggen hoe je dit soort functionaliteit instelt op WordPress-, Prestashop- en Joomla-sites.

Conclusie

We hopen dat deze documentatie nuttig is geweest om je te helpen L-IPSPAMX fouten te begrijpen en op te lossen en om het beheer van je LWS-mailings te verbeteren. Door de stappen te volgen die hier zijn uitgelegd, kunt u ongewenste blokkering voorkomen en uw e-mailcommunicatie met uw ontvangers optimaliseren. Vergeet niet om rekening te houden met veiligheidsmaatregelen, in het bijzonder door je wachtwoord regelmatig te wijzigen. Als u problemen ondervindt of meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons technische ondersteuningsteam, dat altijd klaar staat om u te helpen bij het gebruik van onze hostingdiensten.