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Sommaire
Procédure
When you purchase one of the SMS Packs, LWS provides you with a Web interface specially designed for your needs, allowing you to, in just a few clicks:
1. Go to https://sms.lws.fr
2. Enter your username and password. Tick the"reCaptcha" box and click on the"Connect" button.
1. You can use the SMS platform to manage your contacts (telephone directory, import contacts, create blacklists).
2. Sender management allows you to create your own sender ID.
3. You can create a predefined message in which you can insert merge fields.
4.Quick SMS allows you to send an SMS to a group of users or a specific user in just a few clicks.
5.Group SMS allows you to send an SMS to a whole group of users.
6. You can defer sending SMS messages. You can choose the date and time you want your SMS to be sent.
7. The SMS platform lets youupload a CSV file containing the telephone numbers to which you want to send the SMS.
8. The"Send recurring SMS messages" function allows you to send the same SMS message at different times (every day, every week or every month, for example).
9. You can send SMS messages via an SMS API (send normal SMS messages, program SMS messages, check balance).
You are now familiar with the features available on the SMS platform so that you can take your first steps.
Don't hesitate to share your comments and questions!
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1mn reading
How to create a contact directory
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Create a predefined message
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Send a text message quickly and easily
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How to send an SMS to several recipients
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Pour ce type de problème, je vous invite à contacter directement notre service commercial afin de comprendre les raisons qui n'aurait pas permis la livraison correcte de votre pack SMS.
La raison la plus courante est l'indication d'un mauvais numéro de téléphone dans les coordonnées client par rapport à l'adresse postale.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec l'activation de votre service SMS.
Après m'être renseigné auprès du service concerné, visiblement votre service a eu un problème à livraison et ce dernier a été corrigé, vous devriez donc être en mesure de pouvoir accéder à votre service dès à présent et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
En temps normal, l'activation de ce type de produit prend généralement 1H ouvrée maximum.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS