Aktivace duálního ověřování (2FA) v poštovní schránce LWS ve webmailu

Procédure

Cíl

Tato dokumentace vysvětluje, jak aktivovat dvojité ověřování (2FA) ve vaší poštovní schránce LWS z webmailu Roundcube.

Po aktivaci tohoto zabezpečení již nebude k přihlášení stačit pouze vaše heslo: budete požádáni také o zadání dočasného kódu zobrazeného na vašem telefonu. Ten pomáhá chránit vaši e-mailovou adresu před neoprávněným připojením.

Relevantní pro tuto dokumentaci

Tento postup je určen pro uživatele, kteří :

• používají e-mailovou adresu spravovanou panelem LWS
• přistupují ke svému e-mailu z webové pošty Roundcube
• mají e-mailovou adresu zahrnutou v názvu domény LWS nebo ve sdíleném hostingu.

Tato dokumentace se netýká

Tento postup se netýká :

• konfiguraci e-mailového softwaru, jako je Outlook, Thunderbird nebo Mail
• aktivaci duálního ověřování v prostoru pro zákazníky LWS
• obnovení přístupu ke ztracenému telefonu po aktivaci

Než začnete

Dvojité ověřování, známé také jako 2FA, přidává druhou kontrolu při připojování k e-mailu.

Konkrétně na adrese .

• nejprve zadáte heslo své poštovní schránky
• poté zadáte dočasný šestimístný kód
• Tento kód je generován ověřovací aplikací nainstalovanou v telefonu.

I když někdo zná vaše heslo, bez tohoto dočasného kódu se nebude moci připojit.

Předpoklady

Než začnete, ujistěte se, že máte :

• heslo k příslušné e-mailové adrese.
• přístup k webové poště LWS
• chytrý telefon po ruce
• již nainstalovanou autentizační aplikaci v telefonu, například :
  • Google Authenticator
  • Microsoft Authenticator

Kroky k aktivaci duálního ověřování

1. Připojte se k webovému e-mailu LWS

Otevřete internetový prohlížeč a poté přistupte k webové poště.

Adresa webmailu (1) bude vypadat takto: https://mail.votredomaine.fr.

Nahraďte adresu yourdomain.fr svým vlastním názvem domény.

Jakmile se ocitnete na přihlašovací stránce (2) :

• zadejte svou e-mailovou adresu
• zadejte heslo pro tuto schránku
• klikněte na tlačítko přihlášení.

2. Otevřete nastavení webové pošty

Po přihlášení do poštovní schránky klikněte na ikonu Nastavení (1) znázorněnou ozubeným kolečkem.

V postranní nabídce webmailu klikněte na možnost Dvoufaktorové ověřování (2FA ) (2).

3. Spusťte aktivaci 2FA

V části Aktivovat dvoufaktorové ověřování:

• klikněte na možnost Přidat metodu ověřování (1).
• Vyberte požadovanou metodu (E-mail nebo mobilní aplikace TOTP).

Navrhované metody ověřování:

• Mobilní aplikace: Pro připojení k e-mailovým účtům použijte mobilní autentizační aplikaci. Aplikace vygeneruje šestimístný kód, který je třeba zadat pro ověření připojení.
• E-mailová adresa: Použijte svou e-mailovou adresu, abyste obdrželi jedinečný ověřovací kód. Šestimístný kód vám bude zaslán e-mailem pro ověření připojení.

Metoda 1: 2FA prostřednictvím mobilní aplikace.

Aktivace ověření 2FA prostřednictvím mobilní aplikace :

- Vyberte možnost "Mobilní aplikace (TOTP)".

- Zadejte heslo své e-mailové adresy.

- Poté klikněte na tlačítko "Potvrdit".

Na obrazovce se zobrazí QR kód.

- Naskenujte QR kód pomocí autentizační aplikace.

Aplikace začne generovat dočasné šestimístné kódy.

- Jednou zadejte ověřovací kód a poté kliknutím na "Uložit " potvrďte postup a definitivně aktivujte duální ověřování přes mobilní telefon.

Metoda 2: 2FA prostřednictvím e-mailové adresy.

Aktivace ověřování 2FA prostřednictvím e-mailové adresy:

- Zvolte možnost "E-mail".

- Zadejte heslo pro svou e-mailovou adresu.

- Poté klikněte na tlačítko "Potvrdit".

- Vyplňte e-mailovou adresu, na kterou bude zaslán bezpečnostní kód, a poté klikněte na tlačítko "Odeslat kód".

- Získejte kód z e-mailové adresy.

- Vraťte se do webové pošty a zadejte kód před kliknutím na tlačítko "Uložit".

Odstranění metody ověřování 2FA

- U metody, kterou chcete odstranit, vyberte tlačítko"odstranit".

- Zadejte heslo své e-mailové adresy.

- Poté klikněte na tlačítko "Potvrdit"

Tím se vybraná metoda odstraní. Chcete-li ověřování 2FA úplně odstranit, nesmíte mít v seznamu již žádné metody ověřování.

Zkontrolujte, zda aktivace proběhla správně

Chcete-li potvrdit, že je vše v pořádku:

1. Odhlaste se z webové pošty.
2. Znovu se připojte pomocí své e-mailové adresy a hesla.
3. Zkontrolujte, zda jste po zadání hesla vyzváni k zadání dočasného kódu.

Co byste měli vidět

Pokud byla aktivace úspěšná :

• již nemůžete přistupovat ke své poštovní schránce pouze pomocí hesla.
• Webmail vás také požádá o kód vygenerovaný v telefonu.
• Zadání platného bezpečnostního kódu umožní přístup k e-mailové adrese.

Aktivace se projeví, jakmile je postup potvrzen.

Běžné problémy

Kód vygenerovaný aplikací je odmítnut

Zkontrolujte, zda je čas v chytrém telefonu nastaven automaticky.
Časový rozdíl může kód zneplatnit.

Vyzkoušejte také :

• Počkejte na zobrazení nového kódu ;
• ihned znovu zadejte nový kód;
• zkontrolujte, zda jste v aplikaci přidali správný účet.

Neobdržel/a jsem kód e-mailem

Zkontrolujte, zda :

• složku nevyžádané pošty / spamu;
• zda je zadaná e-mailová adresa správná ;
• zda máte k této adrese stále přístup.

V případě potřeby zopakujte operaci s jinou dostupnou e-mailovou adresou.

Nemám již přístup ke svému telefonu

Pokud jste zaregistrovali jiný způsob dvojího ověření, použijte jej k přihlášení.

Pokud již nemáte přístup k žádné z registrovaných metod, budete muset požádat o pomoc podporu LWS, abyste znovu získali přístup k e-mailu.

Potřebujete pomoc?

Pokud během aktivace narazíte na problém nebo pokud se po aktivaci zaseknete, kontaktujte technickou podporu LWS ze své zákaznické zóny otevřením tiketu podpory.

Závěr

Duální ověřování umožňuje lépe chránit vaši poštovní schránku LWS tím, že kromě hesla přidá i ověření z vašeho telefonu.

Po aktivaci si nezapomeňte zachovat přístup k ověřovací aplikaci, abyste se vyhnuli případnému zablokování při dalším přihlášení.

[tips_related_readings]

Jak se připojím k webovému e-mailu LWS Roundcube?

Plně zabezpečte svou e-mailovou adresu LWS ve 3 krocích.

Jak změnit heslo e-mailové adresy z Roundcube?

[/tipy]