Kontaktujte nás
Oblast pro zákazníky
Navštivte LWSOhodnotit tento článek :
4,6/5 | 18 názor
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
Článek číst
28530 jednou
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Online nápověda
Webový hostitel přístupný všem
Sommaire
Procédure
Obdrželi jste do svého e-mailového účtu e-mail, který používá kódy společnosti LWS (barva, logo, obsah e-mailu) a vyzývá vás k rychlému zaplacení obnovení služby, jinak hrozí jeho smazání?
Jedná se o podvodný pokus, jak z vás dostat peníze.
Společnost LWS a její zákazníci jsou terčem phishingových kampaní, které se neustále vyvíjejí.
Cílem těchto kampaní je získat vaše přihlašovací a bankovní údaje.
Spoofing je elektronická krádež identity. Odesílatel se vydává za někoho jiného (v tomto případě za společnost LWS), aby odeslal požadavky jménem třetí strany, za jejíž identitu se vydává.
Cílem phishingu je ukrást vaše přihlašovací údaje nebo čísla bankovních karet.
Tyto e-maily nejsou odesílány z adresy: noreply@lws.fr , ale z adresy třetí strany.
Zde je příklad podvodného e-mailu, který vám pomůže je rozpoznat:
Na přijatý e-mail můžete odpovědět, abyste zjistili, z jaké adresy je tento e-mail odeslán, pokud máte např:
Například u tohoto e-mailu se jedná o SPAM, neignorujte ho.
E-maily týkající se služeb LWS jsou odesílány z adresy @lws.fr.
Pokud máte pochybnosti o e-mailu, který vám oznamuje, že je třeba prodloužit platnost vaší domény, přejděte do své zákaznické zóny a zkontrolujte datum expirace vaší domény.
Pokud jste obdrželi tento nebo podobný e-mail, neklikejte na odkaz.
Vaše heslo muselo být na základě zadaných údajů obnoveno zlomyslnými osobami.
Změňte si prosím co nejdříve heslo, abyste měli přístup do své zákaznické zóny LWS.
Neprodleně kontaktujte svou banku a požádejte o zablokování vaší bankovní karty.
Vaše banka vám rovněž poradí, jaké další kroky je třeba podniknout, zejména zda je třeba podat stížnost pro podvodné použití platebního prostředku na internetu.
V rámci boje proti těmto phishingovým kampaním nasazují naše technické týmy, stejně jako ostatní poskytovatelé e-mailových služeb a hostingu, protiopatření, která mají omezit dopad na naše zákazníky.
Vzhledem k tomu, že tato protiopatření jsou zavedena, útočníci vyvíjejí své vlastní phishingové kampaně pravidelnou úpravou odesílacích e-mailových adres, obsahu zprávy a/nebo použitých webových stránek.
Připomínáme, že doporučujeme zkontrolovat svůj účet LWS na adrese https://panel.lws.fr pokaždé, když obdržíte výzvu k platbě.
Ohodnotit tento článek :
4,6/5 | 18 názor
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
0mn čtení
Jak mohu službu zrušit?
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Les coordonnées de nos clients sont masquées sur le Whois, sauf lorsque ceux-ci ont enregistré le nom de domaine en tant que société (pour les noms de domaines en .FR) par exemple.
Dans votre cas, je ne retrouve pas votre fiche client, je ne peux donc pas me prononcer.
Cependant, sachez que les SPAMS et autres mails indésirables, sont reçus, car les spammeurs envoient des emails à des adresses mails très génériques, du type contact@votredomaine.fr ...
Ces derniers ont également des outils qui récupèrent les adresses mails potentielles en clair sur les sites web, et ce quelque soit l'hébergeur, l'outil whois est donc très rarement la porte d'entrée pour les spams.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Cordialement, L'équipe LWS
O společnosti LWS :
LWS je 100% francouzská webhostingová společnost, která se zaměřuje na kvalitu a inovace a nabízí pohotové a kompetentní technické služby za přijatelné ceny. 