Ohodnotit tento článek :
3,5/5 | 11 názor
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
Vous avez noté 0 étoile(s)
Sommaire
Procédure
Obnovení doménového jména a/nebo webhostingových služeb můžete kdykoli spravovat. Automatické obnovení je ideální, abyste na něj nezapomněli. Obnovení svých služeb můžete kdykoli spravovat ze své zákaznické zóny. Můžete si vybrat způsob platby, nastavit frekvenci a aktivovat nebo deaktivovat automatické obnovení svých služeb.
Chcete-li tak učinit, postupujte podle níže uvedených kroků:
1. Přihlaste se do administračního prostoru své domény a klikněte na své přihlašovací jméno LWS, které se nachází v pravém horním rohu, a poté na"Automatické obnovení".

2. Poté klikněte na"Credit card and PayPal" (Kreditní karta a PayPal);

3. Klikněte na"Přidat kreditní kartu".

4. Zadejte číslo kreditní karty a kliknutím na tlačítko"Potvrdit" ji uložte.

5. Z rozbalovací nabídky vyberte jednu z domén a způsob inkasa.
Pomocí rozevírací nabídky"Commitment" můžete také změnit dobu závazku, která se může pohybovat od 1 do 12 měsíců. Cena a slevy se automaticky aktualizují.

6. Při automatickém obnovení můžete zvolit počet měsíců, na které se chcete zavázat. Doba závazku může být 1, 3 nebo 12 měsíců.

1. . Přihlaste se do prostoru pro správu svého doménového jména a klikněte na své LWS ID, které se nachází v pravém horním rohu, a poté na"Automatické obnovení".

2. Klikněte na"Kreditní karta a PayPal".

3. Nakonec klikněte na"Přidat účet PayPal".

4. Budete přesměrováni na odkaz PayPal, kde se můžete identifikovat nebo vytvořit svůj účet:

V rozbalovací nabídce vyberte jednu ze svých domén a metodu přímého inkasa Paypal.
Automatické prodloužení doménového jména a/nebo webhostingových služeb můžete kdykoli zrušit.
1. Chcete-li tak učinit, přihlaste se do své zákaznické zóny a klikněte na své přihlašovací údaje LWS, které se nacházejí v pravém horním rohu, a poté na"Automatické obnovení".

2. Ve sloupci"Direct debit" (Přímé inkaso) vyberte možnost"None" (Žádné) u služby, u které chcete zrušit automatické obnovení.

1. Přihlaste se do své zákaznické zóny LWS Panel a klikněte na odkaz "Upravit kontaktní údaje" v rozbalovací nabídce v pravém horním rohu domovské stránky.

2. Klikněte na záložku"Kreditní karta a Paypal".

3. Klikněte na tlačítko"Odstranit" za kreditní kartou nebo účtem Paypal, který chcete odstranit.

Abyste se vyhnuli pozastavení účtu nebo nutnosti platit za obnovení názvu domény, je důležité nečekat s prodloužením až na datum expirace.
Pokud obnovíte doménu před datem expirace, neztratíte dny/měsíce, které vás dělí od data expirace: počátečním bodem obnovení zůstává datum expirace, nikoli datum obnovení.
Příklad: Moje doména vyprší 25. 8. 2016 a já ji prodloužím na jeden rok 8. 3. 2016 = vyprší tedy 25. 8. 2017.
Správné datum expirace vaší domény a webhostingu je to, které je uvedeno ve vaší zákaznické oblasti.
Z důvodů stanovených různými registry doménových jmen (ICANN, Afnic, DNS.BE atd.) nebo technickou rezervou, kterou uplatňujeme, abychom zabránili případné ztrátě domén (viz VOP), nemusí datum expirace vašeho doménového jména a/nebo webhostingu nutně odpovídat datu výročí vašeho doménového jména a/nebo webhostingu.
Příklad: Pokud si zakoupím doménové jméno .COM dne 20. 5. 2016 na 12 měsíců, bude datum jeho expirace 18. 5. 2017.
Pokud jste si neaktivovali tiché prodloužení doménového jména a/nebo sdíleného webhostingu, obdržíte několik upomínek e-mailem a SMS zprávou s výzvou k prodloužení balíčku 30 dní před vypršením platnosti.
Pokud jste si aktivovali automatické obnovení doménového jména a/nebo sdíleného webhostingu a/nebo VPS, SVC, BCK, pak obdržíte několik upozornění prostřednictvím e-mailu a SMS, které vás upozorní na plánované obnovení a také v případě, že nebudeme moci provést inkaso.
Přímé inkaso se provádí 5 dní před datem splatnosti na vašem účtu.
Pokud se to nepodaří, pokusíme se inkaso provést každý den až do 2 dnů před datem splatnosti.
Je proto nezbytné zkontrolovat údaje o inkasu & v případě potřeby je aktualizovat (registrovaná bankovní karta pozbyla platnosti).
Pokud 2 dny před datem splatnosti nebylo inkaso provedeno, budete muset obnovit účet ručně ze zákaznické zóny LWS Panelu.
3. Na obrazovce se poté zobrazí vaše cenová nabídka. Před aktualizací nabídky uveďte požadovanou dobu závazku a poté zvolte preferovaný způsob platby (kreditní karta, PayPal, v závislosti na době zbývající do vypršení platnosti účtu).

Zveme vás k nahlédnutí do cen za prodloužení doménových jmen, abyste zjistili částku, která bude stržena při automatickém prodloužení vašich služeb.
Nyní můžete spravovat automatické obnovení svých služeb pomocí služby LWS. Můžete kdykoli změnit způsob platby za prodloužení a aktivovat nebo deaktivovat prodloužení pro konkrétní službu.
Neváhejte se podělit o své připomínky a dotazy!
Ohodnotit tento článek :
3,5/5 | 11 názor
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
0mn čtení
Prodloužení názvu domény a/nebo sdíleného webhostingu
0mn čtení
Obnovení dedikovaného serveru VPS
0mn čtení
Změna webhostingového balíčku nebo možností před obnovením
0mn čtení
Odstranění webhostingu: Obnovte pouze název domény
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, effectivement, il est totalement possible d'effectuer un renouvellement d'une durée supérieur à 12 mois.
Lorsque vous souhaitez renouveler votre offre, il suffira de modifier la durée d'engagement, durée présente à côté du bouton "Mettre à jour le devis", vous aurait donc la possibilité de renouveler pour une durée de : 1 an, 2 ans ou bien encore 3 ans.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Merci pour votre message.
Dans ce cas, je vous invite à contacter directement notre service commercial afin qu'une vérification puisse être effectuée concernant le renouvellement de votre formule. Ils seront en mesure de confirmer si tout est en ordre avec votre prélèvement automatique.
Par ailleurs, je vous recommande de rester vigilant quant aux e-mails reçus, notamment ceux relatifs aux renouvellements. Il arrive que certains messages soient des tentatives d'hameçonnage (phishing). Assurez-vous que l’expéditeur est bien officiel et ne cliquez pas sur des liens suspects.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci pour votre message.
Lorsqu'un paiement ne passe pas automatiquement, cela peut avoir plusieurs causes (vérification bancaire, plafond, sécurité, informations manquantes, etc.). Dans ce cas, la procédure manuelle est la solution la plus rapide et sécurisée pour valider votre commande.
Je vous invite à contacter l’assistance en indiquant le numéro de commande et les étapes que vous avez suivies, afin que nous puissions vous apporter une explication précise et vous accompagner pas à pas.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je suis navré d’apprendre que l’interface vous semble peu claire pour la résiliation de votre nom de domaine. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Je vous invite à consulter la documentation qui explique pas à pas la procédure de résiliation d’un nom de domaine : https://aide.lws.fr/a/789
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Il est possible de renouveller via un prélèvement SEPA uniquement, nous n'acceptons malheureusement pas les virements.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou en suivant ce guide : https://aide.lws.fr/a/264
Cordialement, L'équipe LWS