Sommaire
Procédure
En domännamnsöverföring innebär att du byter registrar för ditt domännamn.
Med andra ord flyttar du helt enkelt från den leverantör som du ursprungligen köpte ditt domännamn av till en annan leverantör som hanterar ditt domännamn.
För att göra detta måste du vara ägare till domännamnet i fråga.
Tips: Om du vill ta reda på din nuvarande registrator eller statusen för din domän kan du göra en Whois-sökning på ditt domännamn.
Sammanfattande tabell per tillägg :
| Domäntillägg | .fr | .eu och .be | .lu | .ch | .uk |
andra tillägg |
| Var ansöker jag om en överföring? | till den nya registraren | den nya registraren | den nya registraren | till den nya registraren | Till den nuvarande registraren | hos den nya registraren |
| Har tillägget överföringsskydd? | Nej, inte alls | Nej Nej Nej | Nej, inte alls | Nej Nej Nej | Nej Nej | Nej Ja |
| Behöver vi en överföringskod? | Ja, det behöver vi | Nej | nej | Nej | nej | Nej Ja |
| Behöver vi TAG för den nya registraren? | Nej Nej | Nej Nej | Nej Nej | Nej Nej | Nej Nej | Nej Nej |
| Måste vi bekräfta överföringen? | Ja Ja | Ja, via e-post | Ja via e-post | Ja, via e-post | Ja, via e-post | Ja, via e-post |
| Kan jag byta ägare? | Ja Ja | Ja, jag kan | Kan jag byta ägare? | Ja, jag kan | Ja, jag kan | Ja, ja, ja |
| Vad är standardöverföringstiden? | 10 dagar | Omedelbart | 10 dagar | 1 till 10 dagar | Omedelbart | 1 till 10 dagar |
| Vad är den maximala överföringstiden? | 22 dagar | Omedelbar | 15 dagar | 10 dagar | omedelbar | 10 dagar |
| Finns det någon väntetid innan en överföring är möjlig? | Nej, ingen | Nej, ingen | 60 dagar efter köp, överföring, förnyelse eller ändring av uppgifter | 60 dagar efter köp, överföring, förnyelse eller ändring av uppgifter | 60 dagar efter köp, överföring, förnyelse eller ändring av kontaktuppgifter |
För att kunna överföra din domän till LWS måste du, beroende på extension (se tabell ovan), först låsa upp ditt domännamn så att det är i status OK/ACTIVE (synligt i Whois) och hämta överföringskoden AUTH/INFO.
Vi erbjuder en rad olika dokument för att vägleda dig genom denna process med de viktigaste registratorerna.
Här tar vi bara upp de viktiga steg som du behöver ta när du beställer en överföring av ett generiskt domännamn.
1. Sökning av domän
För att söka efter din domän och beställa den, gå till domänsökningssidan.
2. Ange ditt domännamn och klicka på knappen"Sök". Ditt domännamn kommer att visas med en "Transfer" -knapp som du kan klicka på.
3. Ett fönster med varningar visas. Kryssa i rutan som anger att du intygar att du är ägare till domänen och klicka på knappen"Validate".
4. När du har återvänt till beställningsformuläret klickar du på knappen "Fortsätt min beställning" i högerkolumnen och fortsätter beställningsprocessen tills du har betalat.
1. Först måste du logga in på ditt LWS- konto och komma åt det delade webb hotellet som du vill starta domännamnsöverföringen för.
2. Läs igenom de olika informations- och varningstexterna och klicka på knappen"Begär överföring".
3. Ange den överföringskod som du fick från din tidigare leverantör (se tabellen över förutsättningar ovan) och klicka sedan på"Validera överföringsbegäran".
4. När du har slutfört din begäran om överföring kommer du att informeras om den beräknade tid som krävs för att slutföra proceduren.
Du kommer att få ett e-postmeddelande om överföringen av din domän har slutförts eller om den har avbrutits. Om du får ett e-postmeddelande som anger att din begäran om överföring har avbrutits innebär det att en av förutsättningarna i tabellen ovan inte är giltig. Du bör därför kontrollera att alla förutsättningar är giltiga för ditt domännamn innan du försöker överföra det igen.
Du vet nu hur du ska göra för att :
🚀 Med denna nyckelinformation är det nu mer transparent och inom räckhåll att hantera din närvaro online. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att lämna en kommentar till oss. Din framgång på webben är vår prioritet! Tack för att du läste och vi ses snart för nya digitala äventyr! 😊
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Bonjour,
Merci de votre retour.
Ce que vous souhaitez faire est un changement de contact de domaine.
Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande d'aller voir cette documentation expliquant comment changer le contact administratif et technique : Comment gérer les contacts d'un nom de domaine ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Lors d'une transmission intraLWS, seulement les données de votre domaine et du compte LWS seront changés et l'hébergement ne sera pas impacté par ce changement.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question .
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Le transfert d'un domaine .fr peut prendre jusqu'à 10 jours de délai suivant si l'ancien bureau d'enregistrement valide la demande que nous lui faisons ou la laisse sans réponse.
Pendant cette période, la configuration de votre domaine est conservée et donc les services liés à votre domaine continuent de fonctionner comme avant le transfert.
Lors de la finalisation du transfert, nous ne modifions pas les DNS afin de vous permettre d'effectuer le basculement sur nos services quand vous le souhaitez et en minimisant les coupures de services.
Si vous souhaitez utiliser les adresses emails LWS avant la finalisation du transfert de votre domaine, c'est possible en effectuant un réglage sur les enregistrements DNS de votre domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel. Je vous invite à contacter notre service technique afin d'avoir les détails de la configuration à indiquer au support du bureau d'enregistrement actuel afin qu'ils effectuent la configuration.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons que vous avez potentiellement besoin d'effectuer un transfert du contenu de vos adresses de messagerie one.com vers LWS, pour ce faire nous disposons d'une documentation à cet effet ainsi qu'un outil mis à dispositions gracieusement par nos services afin d'effecteur ce qu'on appelle une copie IMAP.
Pour ce faire, je vous invite donc à suivre ces quelques étapes :
Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client en ouvrant une demande d'assistance technique ou depuis cette page : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé de l'inconfort que vous avez rencontré avec notre documentation.
Effectivement, certaines étapes ont pu changer, mais les principaux éléments nécessaires à cette migration sont tout de même toujours présent, nous allons tout de même modifier la documentation dans les plus brefs délais afin d'éviter ce genre de retour et simplifier l'utilisation de nos services.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Le transfert de votre zone DNS se fait par le biais d'une exportation chez l'ancien prestataire et une importation directement depuis l'interface LWS.
L'exportation de votre zone dépend essentiellement de votre ancien prestataire et il sera nécessaire d'effectuer une demande à leur niveau, car nous ne serons pas en mesure de vous guider au sujet de cela.
De notre côté, nous avons une documentation à propos des exportations/importation au sein de notre interface et je vous invite vivement à aller y jeter un œil.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter par le biais de votre espace client et par cette page, si vous le désirez.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Effectivement et malheureusement Namebay à subit une cyberattaque avec ransomware, de ce fait le seul moyen de récupérer son code AUTH est de le contacter par mail. Il devrait pouvoir être en mesure de vous fournir le nécessaire pour effectuer la migration.
Suite à cela, si vous êtes dans le besoin, nous pouvons vous assister.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de demander un remboursement, je vous invite à suivre cette aide en ligne : https://aide.lws.fr/a/264
Sachez que de manière générale, le remboursement d'un nom de domaine est uniquement possible le lendemain de sa commande.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Ce type de demande nécessite une ouverture de ticket auprès de notre support technique, car cela ne peut pas être traité directement ici.
Je vous invite donc à vous rendre dans votre Espace Client, rubrique Assistance, afin de créer un ticket et que notre équipe puisse vous accompagner.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Si vous êtes le propriétaire du site, alors je vous invite à ouvrir une demande auprès de l'assistance dans l'espace client directement afin que nous puissions vous apporter une assistance personnalisée.
Actuellement, je ne serais pas en mesure de vous apporter une assistance par le biais de ce canal.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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