Förnya domäner och webbhotell på samma faktura

Procédure

När ska jag förnya?

För att undvika avstängning av ditt konto eller kostnader för att återställa ditt domännamn är det viktigt att inte vänta till utgångsdatumet med att förnya.

Om du förnyar före utgångsdatumet förlorar du inte de dagar/månader som skiljer dig från utgångsdatumet: startpunkten för förnyelsen är utgångsdatumet, inte förnyelsedatumet.

Exempel: Min domän löper ut den 25/08/2016 och jag förnyar den för ett år den 08/03/2016 = den löper därför ut den 25/08/2017.

Vad är utgångsdatumet för mitt konto?

Det korrekta utgångsdatumet för ditt domännamn och webbhotell är det som anges i ditt kundområde.

Av skäl som åläggs av de olika domännamnsregistren (ICANN, Afnic, DNS.BE, etc.) eller av den tekniska marginal som vi tillämpar för att undvika förlust av domäner (se Allmänna villkor), motsvarar inte nödvändigtvis utgångsdatumet för ditt domännamn och/eller webbhotell årsdagen för ditt domännamn och/eller webbhotell.

Exempel: om jag köper ett .COM-domännamn den 20/05/2016 för 12 månader kommer dess utgångsdatum att vara den 18/05/2017.

Påminnelser om förnyelse - Icke-aktiverad förnyelse

Om du inte har aktiverat den tysta förnyelsen av ditt domännamn och/eller delade webbhotell kommer du att få flera påminnelser via e-post och SMS, där du uppmanas att förnya ditt paket från 30 dagar innan det löper ut.

Påminnelser om förnyelse - tyst förnyelse

Om du har aktiverat automatisk förnyelse för ditt domännamn och/eller delade webbhotell och/eller VPS, SVC, BCK, kommer du att få flera meddelanden via e-post och SMS för att varna dig för den planerade förnyelsen samt i händelse av att vi inte kan utföra autogirot.

Direktdebitering sker 5 dagar före förfallodagen på ditt konto.

Om detta inte lyckas kommer vi att försöka debitera varje dag fram till 2 dagar före förfallodagen.

Det är därför viktigt att du kontrollerar dina autogirouppgifter och uppdaterar dem vid behov (registrerat bankkort har gått ut).

Om autogirot inte har genomförts 2 dagar före förfallodagen måste du förnya manuellt från ditt kundområde hos LWS Panel.

Hur förnyar jag flera domännamn och/eller webbhotell på samma faktura?

1. Logga in på ditt kundområde i LWS-panelen,
2. Markera det eller de domännamn och/eller webbhotell som du vill förnya och klicka sedan på knappen "Gå" längst ner i listan.

3. Din offert kommer att visas på skärmen. Ange den åtagandeperiod du vill ha innan du uppdaterar din offert och välj sedan den betalningsmetod du föredrar (kreditkort, PayPal, debitering från din förbetalda kredit, banköverföring, check, postanvisning eller postanvisning beroende på hur lång tid som återstår innan ditt konto löper ut).

Videohandledning: hur man förnyar ett domännamn

Videohandledning: hur förnyar man ett domännamn utan åtkomst?

Slutsats

Du kan nu förnya flera domännamn och/eller webbhotelltjänster med LWS. Vi rekommenderar att du förnyar dina tjänster några dagar innan de löper ut för att undvika att tjänsterna stängs av.

Tveka inte att dela med dig av dina kommentarer och frågor!