Beoordeel dit artikel :
5/5 | 1 mening
Dit artikel was nuttig voor jou ?
Ja
Geen
Vous avez noté 0 étoile(s)
Sommaire
Procédure
Wanneer u voor uw VPS server betaalt wanneer u met creditcard bestelt, wordt uw account automatisch ingesteld voor automatische verlenging, die u met 1 klik kunt uitschakelen in uw klantengedeelte.
U wordt dan elke maand of elke 3, 6, 12 of 24 maanden afgeschreven, afhankelijk van de verbintenisperiode die u bij uw bestelling hebt gekozen. U kunt de verbintenisperiode met 1 klik instellen in uw klantenlogin.
Als je niet met een creditcard hebt betaald of als je kaart is verlopen, kun je handmatig verlengen vanuit je klantenaccount.
Als u automatische verlenging op uw VPS heeft geactiveerd, dan ontvangt u verschillende berichten per e-mail & SMS om u te waarschuwen voor de geplande verlenging en in het geval dat we niet in staat zijn om de automatische incasso uit te voeren.
De automatische incasso wordt 5 dagen voor de vervaldatum van je account uitgevoerd.
Als dit niet lukt, proberen we je rekening elke dag te debiteren tot 2 dagen voor de vervaldatum.
Het is daarom essentieel om je domiciliëringsgegevens te controleren en bij te werken indien nodig (geregistreerde bankkaart vervallen).
Als de automatische incasso 2 dagen voor de vervaldatum nog niet is uitgevoerd, moet u handmatig verlengen vanuit uw LWS Panel klantenomgeving.

Als we een achterstandsbericht ontvangen voor een handmatige of automatische verlenging, wordt er na ontvangst van het bericht een sms naar u verstuurd om u hiervan op de hoogte te stellen en de stappen die u moet nemen om de situatie recht te zetten.
Als er binnen 7 dagen na ontvangst van deze kennisgeving geen actie wordt ondernomen, worden alle services die aan uw VPS-server zijn gekoppeld , gestopt en in quarantaine geplaatst. U hebt tot 16 dagen na ontvangst van deze kennisgeving de tijd om de nodige stappen te ondernemen om desituatie te regulariseren .
17 dagen na ontvangst van dit bericht wordt uw service verwijderd.

Als we een misbruik/melding ontvangen tegen uw VPS server, met vermelding van de aanwezigheid van kwaadaardige bestanden, een pagina die de naam van een bankinstelling usurpeert (bank, PayPal ....), zullen we de dienst in kwestie onmiddellijk stopzetten.
Er zal een e-mail worden verstuurd om u te laten weten waarom uw service is opgeschort.

We adviseren u om uw VPS private server een paar dagen voordat deze verloopt te verlengen om te voorkomen dat de service wordt opgeschort.
1. Ga naar uw LWS klanten omgeving.

2. Klik op"Servers".

3. Klik op de knop"Vernieuwen" achter de betreffende server.

3. Je ziet dan de offerte op het scherm verschijnen: kies de periode waarvoor je wilt verlengen en betaal volgens de voorgestelde methoden.

Uw VPS server wordt binnen 2 uur na ontvangst van de betaling vernieuwd. Als hij verlopen is, wordt hij binnen 6 uur opnieuw geactiveerd (zonder verlies van gegevens).
U kunt nu een dedicated VPS server verlengen bij LWS. Het is raadzaam om de VPS private server een paar dagen voordat deze verloopt te verlengen om te voorkomen dat de service wordt opgeschort.
Aarzel niet om uw opmerkingen en vragen te delen!
Beoordeel dit artikel :
5/5 | 1 mening
Dit artikel was nuttig voor jou ?
Ja
Geen
0mn lezen
Een domeinnaam en/of gedeelde webhosting verlengen
0mn lezen
Het webhostingpakket of de opties wijzigen voordat u verlengt
0mn lezen
Verwijder webhosting: Verleng alleen de domeinnaam
0mn lezen
Verleng domeinen en webhosting op dezelfde factuur
Bonjour,
Si vous ne constatez plus votre service VPS, c'est qu'il est arrivé à expiration.
Après expiration, vous avez 30 jours pour renouveler votre service, passer ce délai l'hébergement est supprimé.
Si vous souhaitez récupérer votre service et vos données après suppression, je vous invite à ouvrir un contact depuis votre espace client. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec le renouvellement de votre VPS, malheureusement pour ce type de problème, je ne serais pas en mesure de pouvoir vous aider, car le problème doit être lié à votre compte client et je vous inviterais à contacter le service commercial afin de trouver une solution à votre problème.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS