Foutcodes voor e-mail met betrekking tot gegevensvolume : L-SIZEXX

Procédure

Inleiding

Welkom bij onze documentatie over het oplossen van fouten bij het verzenden van e-mails met een grote hoeveelheid gegevens en het beheren van het verzenden van e-mails op LWS. Hier leer je alles over deze fouten en hoe je ze effectief kunt beheren om ongewenste blokkering van je e-mails te voorkomen. Ons doel is om je te voorzien van duidelijke en beknopte informatie om je te helpen het meeste uit je e-mailservice te halen.

[tips_waarschuwing]Deze documentatie heeft alleen betrekking op de quota en foutcodes die zijn gekoppeld aan het gebruik van standaard e-mailadressen die bij uw hostingpakket worden geleverd. Dezelfde documentatie bestaat voor quota en foutcodes met betrekking tot het gebruik van professionele e-mailadressen[/tips].

I. L-SIZEXX-fouten begrijpen

L-SIZEXX-fouten treden op wanneer ons systeem detecteert dat een of meer e-mailadressen e-mails hebben verzonden met een te groot datavolume vergeleken met de limieten die zijn ingesteld voor het gebruik ervan.

Deze situatie kan zich voordoen als gevolg van een mailinglijst die wordt verzonden vanaf uw e-mailadressen of als gevolg van een hack op een apparaat of website waarop het e-mailadres is geconfigureerd. Als massamails grote bijlagen bevatten, kan het systeem deze blokkeren. Om dit probleem op te lossen, is het essentieel om de oorsprong ervan te begrijpen en de juiste maatregelen te nemen.

Dit betekent dat als een of meer "standaard" e-mailadressen worden geblokkeerd, de zakelijke e-mailadressen die aan de domeinen zijn gekoppeld e-mails kunnen blijven versturen totdat ze hun eigen limieten bereiken.

II. Quota en blokkeringstijden voor fouten van het type L-SIZEXX

Deze blokkering wordt toegepast om ons systeem in staat te stellen de belasting te absorberen, om overmatig gebruik van bandbreedte te voorkomen en om de volumineuze verzendstromen, die vaak het gevolg zijn van abnormaal gebruik van de e-mailservice, te temporiseren.

Het systeem berekent de hoeveelheid gegevens in de e-mails die tijdens de laatste referentieperiode zijn verzonden. De blokkeringstijd die in de bovenstaande tabel wordt aangegeven, is de maximumwaarde die overeenkomt met een massale en snelle verzending. Als de blokkering een regelmatige stroom verzonden e-mails volgt, zal de effectieve blokkeringstijd over het algemeen veel korter zijn.

III. Uw e-mailservice deblokkeren

A. De L-SIZE00 fout deblokkeren

De L-SIZE00 fout wordt niet voor langere tijd geblokkeerd. Het enige wat u hoeft te doen is de e-mail opnieuw verzenden, waarbij u ervoor zorgt dat het totale datavolume de toegestane limiet voor uw e-mailadres niet overschrijdt.

B. Deblokkeren van fouten L-SIZE01, L-SIZE03, L-SIZE11 en L-SIZE13

Er is geen actie nodig om de blokkering van de verzending vanaf je e-mailadres(sen) op te heffen. Het wordt automatisch opnieuw geactiveerd na de blokkeringsperiode.

Het is echter belangrijk om de bron van deze grote hoeveelheid gegevens te vinden en op te lossen om te voorkomen dat deze opnieuw wordt geblokkeerd.

C. L-SIZE02 en L-SIZE12 fouten deblokkeren

Er is geen actie nodig om de blokkering van de verzending vanaf je e-mailadres op te heffen. Het wordt automatisch opnieuw geactiveerd na de blokkeringsperiode.

Het is echter mogelijk om het IP-adres vooraf te deblokkeren door deze documentatie te volgen.

Je zult echter de bron van het grote volume aan verzonden gegevens moeten vinden en oplossen om verdere blokkering te voorkomen.

IV. Fouten van het type L-SIZEXX voorkomen

Als u de bron bent van de grote hoeveelheid gegevens die per e-mail wordt verzonden :

Als deze blokkering optreedt nadat u een grote hoeveelheid gegevens per e-mail hebt verzonden, zoals een nieuwsbrief of een klantenwerving, raden wij u aan vertragingen in te stellen tijdens het verzenden van deze berichten om ze vloeiender te maken en ze in de tijd te spreiden.

Als u de tijd die nodig is voor het verzenden van e-mails niet wilt verlengen, raden we u aan een of meer professionele e-mailadressen met hogere quota's te bestellen of gebruik te maken van de diensten van bedrijven die gespecialiseerd zijn in dit type verzending, zoals MailJet of SendinBlue.

Als uw e-mails grote bijlagen bevatten, raden we u aan deze bijlagen te hosten op uw LWS-hosting of op een systeem voor het delen van gegevens en alleen een downloadlink in de e-mail op te nemen zodat de ontvanger de inhoud kan ophalen.

Als u niet verantwoordelijk bent voor het verzenden van grote hoeveelheden gegevens via e-mail :

Voer een antivirusscan uit op de apparaten waarop uw e-mailadressen zijn geconfigureerd. Gebruik tools zoals TotalAV, PCProtect, McAfee of Avast om alle sporen van virussen of malware te verwijderen. Wijzig vervolgens regelmatig de wachtwoorden van uw e-mailaccounts.

Als uw site e-mails verstuurt met uw e-mailadres, controleer dan of dit veilig is en of de formulieren de Captcha-functie hebben, die voorkomt dat robots uw formulieren gebruiken om massaal e-mails te versturen.

We hebben een aantal documentaties die uitleggen hoe je dit soort functionaliteit instelt op WordPress-, Prestashop- en Joomla-sites.

Conclusie

We hopen dat deze documentatie nuttig is geweest om u te helpen bij het begrijpen en oplossen van fouten van het type L-SIZEXX en om het beheer van uw LWS-mailings te verbeteren. Door de stappen te volgen die hier zijn uitgelegd, kunt u ongewenste blokkering voorkomen en uw e-mailcommunicatie met uw ontvangers optimaliseren. Vergeet niet om rekening te houden met veiligheidsmaatregelen, in het bijzonder door uw wachtwoord regelmatig te wijzigen. Als u problemen ondervindt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons technische ondersteuningsteam, dat altijd klaar staat om u te helpen bij het gebruik van onze hostingdiensten.