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Sommaire
Procédure
Outlook is an e-mail client software that lets you view and send e-mails without having to use the webmail included in your Domain Name, Web Hosting or VPS Server package.
To find the configuration settings for your email address, you need to :
1/ In the menu bar, click on"File".
2/ Then click on"Add an account".
3/ In the new window that opens, tick the"Configure manually" box and then click on the"Next" button.
4/ Tick"POP/IMAP" and click "Next".
5/ Specify your Webmail connection parameters, then click on"Additional parameters".
IMAP / POP / SMTP server: This version of Outlook does not support SNI technology, so you will need to use the server resembling mailXX.lwspanel.com if you are using a formula based on the LWS Panel, to find out more about the servers to use, look at this documentation.
The username will be the full email address you wish to configure.
The password will be the password you chose when you created the email address in question.
The account type allows you to choose between the POP or IMAP protocol (POP does not store messages on the server, IMAP stores a copy on the server).
5/ Go to the"Outgoing server" tab and tick"My server requires authentication" and"Use the same settings as my incoming mail server".
6/ Go to the"Advanced options" tab and fill in the following information:
Incoming server (IMAP): leave as default
If you chose Incoming server (POP): leave as default
Choose "Use encrypted connection type" : TLS
Outgoing server (SMTP): 587
Choose "Use encrypted connection type": TLS
7/ Complete the procedure by clicking"Next" and"Finish".
You should now have access to your email address!
Yes, the LWS technical team can configure the email software of your choice for you (remote intervention on your workstation).
To do this, open an on-call service from your LWS Panel customer area (intervention billed).
The technician will call you within the hour and remotely configure your software.
You are now able to configure Outlook to receive your emails on your computer with your LWS Panel or cPanel shared Web hosting package. Outlook lets you view and send messages.
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Bonjour, merci pour votre retour.
Lorsque vous êtes sur le menu "Ajouter un compte", dans la partie "Paramètres de compte POP et IMAP" veuillez sélectionner en type de compte "IMAP".
Ensuite en allant dans "Paramètres avancés" puis dans la catégorie "Options avancées", mettez comme port "993" si vous utilisez un chiffrement SSL ou le port "143" si vous utilisez un chiffrement non-SSL.
Puis valider, et essayer.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour, merci de votre retour.
Pour utiliser l'application Outlook, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Microsoft.
Vous pouvez ajouter des comptes de messagerie à partir de différents fournisseurs de messagerie, tels que Gmail, Yahoo ou votre propre serveur de messagerie en utilisant les protocoles POP ou IMAP.
Cependant, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités avancées d'Outlook, telles que la synchronisation de calendrier ou de contacts avec d'autres appareils, il est recommandé d'avoir un compte Microsoft lié à l'application.
Il est important de noter que les points cités au-dessus peuvent changer au cours des prochaines années.
Nous restons à votre disposition via notre service de support disponible sur votre espace client. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je comprends que cela puisse être inconfortable.
Malheureusement, à l'heure actuelle, je ne saurais vous expliquer et vous donnez une réponse précise étant donné que cela ne dépend plus vraiment de nos services, mais vous pouvez toujours tenter de nous joindre directement par le biais de notre support technique afin d'éventuellement amener à une analyse de votre problème ensemble et potentiellement trouver une solution.
Pour pouvoir diagnostiquer votre problème, nous avons besoins d'éléments complémentaires qui pourrait vous être demandé lors de l'ouverture d'une demande d'assistance technique directement sur notre plateforme, n'étant pas en mesure de corriger les problèmes directement sur notre espace aide, la solution la plus évidente me semble être la suivante.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client ou par le biais de cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.
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