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Procédure
Willkommen zu unserer Dokumentation, die der Behebung von Fehlern gewidmet ist, die durch das Versenden von E-Mails mit großen Datenmengen von geschäftlichen E-Mail-Adressen erhalten werden, sowie der Verwaltung von E-Mail-Versand über LWS. Hier erfahren Sie alles über diese Fehler und wie Sie effektiv mit ihnen umgehen können, um unerwünschte Blockaden beim E-Mail-Versand zu vermeiden. Unser Ziel ist es, Ihnen klare und prägnante Informationen zu liefern, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem Mailservice herauszuholen.
LPR-SIZEXX-Fehler treten auf, wenn unser System feststellt , dass eine oder mehrere geschäftliche E-Mail-Adressen E-Mails mit einem zu großen Datenvolumen im Vergleich zu den für ihre Nutzung vorgesehenen Limits versendet haben .
Diese Situation kann durch das Versenden einer Mailingliste von Ihren E-Mail-Adressen oder durch das Hacken eines Geräts oder einer Website, auf der die E-Mail-Adresse konfiguriert ist, entstehen. Wenn massenhaft versendete E-Mails große Anhänge enthalten, kann das System eine Blockierung vornehmen. Um dieses Problem zu lösen, ist es wichtig, die Ursache zu verstehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Fehlercode | Beschreibung des Fehlers | Sperrfrist | Blockierungszeit | Ziel für die Blockierung |
LPR-SIZE00 | Das Datenvolumen der E-Mail überschreitet 150 MB. | nur gesendete E-Mail | ||
LPR-SIZE01 | Die E-Mail-Adresse hat im Bezugszeitraum E-Mails mit einem Gesamtdatenvolumen von mehr als 1 GB versendet. | 1 Stunde | 1 Stunde maximal | E-Mail-Adresse nur betroffen |
LPR-SIZE02 | Geräte, die dieselbe IP-Adresse verwenden, haben E-Mails mit einem Gesamtdatenvolumen von mehr als 1 GB von E-Mail-Adressen in der Domäne und im Referenzzeitraum gesendet. | 1 Stunde | 1 Stunde maximal | nur betroffene IP-Adresse |
LPR-SIZE03 | Die E-Mail-Adressen Ihrer Domain haben E-Mails mit einem Gesamtdatenvolumen von mehr als 1 GB im Bezugszeitraum gesendet. | 1 Stunde | 1 Stunde maximal | E-Mail-Adressen der Domain |
LPR-SIZE11 | Die E-Mail-Adresse hat im Referenzzeitraum E-Mails mit einem Gesamtdatenvolumen von mehr als 10 GB versendet. | 24 Stunden | 24 Stunden maximal | nur betroffene E-Mail-Adresse |
LPR-SIZE12 | Geräte, die dieselbe IP-Adresse verwenden, haben E-Mails mit einem Gesamtdatenvolumen von mehr als 10 GB von E-Mail-Adressen in der Domäne und im Bezugszeitraum gesendet. | 24 Stunden | 24 Stunden maximal | nur betroffene IP-Adresse |
LPR-SIZE13 | Die E-Mail-Adressen Ihrer Domain haben E-Mails mit einem Gesamtdatenvolumen von mehr als 10 GB im Bezugszeitraum gesendet. | 24 Stunden | 24 Stunden maximal | E-Mail-Adressen der Domain |
Diese Sperre wird angewendet, damit unser System die Last absorbieren kann, um den Missbrauch von Bandbreite zu verhindern und um große Sendungsströme zu verzögern, die oft die Folge einer anormalen Nutzung des Maildienstes sind.
Das System berechnet die Datenmenge, die in den E-Mails enthalten ist, die während des letzten Referenzzeitraums gesendet wurden. Die in der obigen Tabelle angegebene Sperrzeit ist der Maximalwert, sie entspricht einem massiven und schnellen Versand. Wenn die Blockierung auf einen regelmäßigen Strom von gesendeten Mails folgt, wird die effektive Blockierungszeit in der Regel stark reduziert.
Für den Fehler LPR-SIZE00 wird keine zeitliche Blockierung angewendet. Sie müssen lediglich die Mail erneut senden und sicherstellen, dass ihr gesamtes Datenvolumen nicht das für Ihre E-Mail-Adresse zulässige Limit überschreitet.
Es ist keine Aktion erforderlich, um den Versand von Ihrer/Ihren E-Mail-Adresse(n) aus zu entsperren. Diese wird nach Ablauf der Sperrfrist automatisch wieder aktiviert.
Sie sollten jedoch die Ursache für das Versenden großer Datenmengen finden und beheben, um eine erneute Blockierung zu verhindern.
Um die Blockierung des Versands von Ihrer E-Mail-Adresse aus aufzuheben, ist keine Aktion erforderlich. Diese wird nach Ablauf des Blockierungszeitraums automatisch wieder aktiviert.
Es ist jedoch möglich, die IP-Adresse vorzeitig zu entsperren, indem Sie dieser Dokumentation folgen.
Sie sollten jedoch die Ursache für den Versand großer Datenmengen finden und beheben, um eine weitere Blockierung zu verhindern.
Wenn Sie die Ursache für den Versand großer Datenmengen per E-Mail sind :
Wenn diese Blockierung auf eine große Datenmenge zurückzuführen ist, die Sie per E-Mail verschickt haben (z. B. Newsletter oder Werbung), empfehlen wir Ihnen, den Versand zeitlich zu begrenzen, um ihn flüssiger zu gestalten und die Zeitabstände zwischen den Versendungen zu vergrößern.
Wenn Sie die Dauer des E-Mail-Versands nicht verlängern möchten, empfehlen wir Ihnen, die Dienste von Unternehmen wie MailJet oder SendinBlue in Anspruch zu nehmen, die auf diese Art des Versands spezialisiert sind.
Wenn Ihre E-Mails große Anhänge enthalten, empfehlen wir Ihnen, diese Anhänge auf Ihrem LWS-Hosting oder in einer Datenfreigabe zu hosten und in der E-Mail nur einen Link zum Herunterladen anzugeben, damit der Empfänger den Inhalt der E-Mail abrufen kann.
Wenn Sie nicht der Verursacher des Versands großer Datenmengen per E-Mail sind:
Führen Sie einen Virenscan auf den Geräten durch, auf denen Ihre E-Mail-Adressen eingerichtet sind. Verwenden Sie Tools wie TotalAV, PCProtect, McAfee oder Avast, um alle Spuren von Viren oder Malware zu entfernen. Ändern Sie anschließend regelmäßig die Passwörter Ihrer E-Mail-Konten.
Wenn Ihre Website E-Mails mit Ihrer E-Mail-Adresse versendet, überprüfen Sie, ob diese sicher ist und ob die Formulare über die Captcha-Funktion verfügen, die verhindert, dass Roboter Ihre Formulare für den Massenversand von E-Mails verwenden.
Wir haben einige Dokumentationen, die erklären, wie man diese Art von Funktion auf WordPress-, Prestashop- oder Joomla-Seiten einrichtet.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Dokumentation beim Verständnis und der Behebung von LPR-SIZEXX-Fehlern sowie bei der Verbesserung der Verwaltung Ihres E-Mail-Versands in LWS geholfen hat. Wenn Sie die hier erläuterten Schritte befolgen, können Sie unerwünschten Blockaden vorbeugen und die E-Mail-Kommunikation mit Ihren Empfängern optimieren. Vergessen Sie nicht, die Sicherheitsmaßnahmen zu berücksichtigen, z. B. durch regelmäßiges Ändern Ihres Passworts. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support, der immer bereit ist, Sie bei der Nutzung unserer Hosting-Dienste zu unterstützen.
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