Kontaktujte nás
Oblast pro zákazníky
Navštivte LWSOhodnotit tento článek :
3,6/5 | 5 názor
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
Článek číst
108828 jednou
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Online nápověda
Webový hostitel přístupný všem
Sommaire
Procédure
Abyste se vyhnuli případnému pozastavení účtu nebo poplatkům za obnovení doménového jména, je důležité nečekat s obnovením až na datum vypršení platnosti.
Datum vypršení platnosti služby (služeb) můžete zkontrolovat přímo v zákaznickém prostoru panelu LWS.
Správné datum expirace vašeho doménového jména/webhostingu je to, které je uvedeno ve vašem zákaznickém prostoru.
Pokud jste si neaktivovali automatické prodloužení názvu domény a/nebo sdíleného webhostingu, obdržíte několik oznámení e-mailem a SMS zprávou s výzvou k prodloužení balíčku 30 dní před vypršením platnosti.
Pokud jste aktivovali automatické obnovení svého doménového jména a/nebo sdíleného webhostingu, obdržíte několik oznámení e-mailem a SMS zprávou, které vás informují o tom, že přímé inkaso selhalo.
Přímé inkaso proběhne pět dní před datem splatnosti vašeho účtu.
Pokud se inkaso nezdaří, budeme se pokoušet inkasovat z vašeho účtu každý den až do dvou dnů před datem splatnosti.
Je proto nezbytné zkontrolovat údaje o inkasu & v případě potřeby je aktualizovat (registrovaná bankovní karta pozbyla platnosti).
Pokud inkaso nebylo provedeno dva dny před datem splatnosti, budete muset prodloužit název domény ručně ze zákaznické zóny panelu LWS.
1. Přihlaste se do své zákaznické oblasti LWS Panel.
2. 3. Zaškrtněte název(y) domény a/nebo webhostingu(ů), které chcete prodloužit, zvolte"renew selection" a poté klikněte na tlačítko "Go".
3. Můžete si prohlédnout svou nabídku. Před aktualizací nabídky uveďte požadovanou dobu závazku.Zvolte preferovanýzpůsob platby (kreditní karta, PayPal, inkaso z předplaceného účtu v závislosti na době zbývající do vypršení platnosti účtu).
Nyní máte možnost prodloužit jedno nebo více doménových jmen s přístupem nebo bez přístupu do zákaznického prostoru u společnosti LWS. Doporučujeme obnovit služby několik dní před vypršením platnosti, abystese vyhnuli pozastavení služeb.
Neváhejte se podělit o své připomínky a dotazy!
Ohodnotit tento článek :
3,6/5 | 5 názor
Tento článek byl pro vás užitečný ?
Ano
Ne
0mn čtení
Životní cyklus doménového jména, obnovení, vymazání
2mn čtení
E-mail s oznámením o vypršení platnosti noreply@expirationwarning .net: co to je? Řešení
0mn čtení
Doménová jména - Datum expirace uvedené v zákaznické oblasti panelu LWS se liší od data uvedeného v nástrojích whois, proč?
Bonjour, merci de votre retour.
Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à votre espace client, nous vous invitons à suivre les documentations suivantes selon votre besoin :
Si malgré ces documentations, vous ne réussissiez pas à vous connecter à votre espace client, nous vous invitons à nous contacter via notre hotline téléphonique.
Hotline Téléphonique
Du lundi au vendredi de 09H00 à 19H00.
France : 01 77 62 3003
International : +33 177 62 30 03
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour renouveler votre abonnement annuel.
N'ayant pas toutes les informations nécessaires pour apporter l'aide adéquate, nous vous invitons à nous contacter depuis notre Hotline Téléphonique afin de régler votre souci au plus vite.
Hotline Téléphonique
Du lundi au vendredi de 09H00 à 19H00.
France : 01 77 62 3003
International : +33 177 62 30 03
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Une documentation dédiée à ce sujet est présente sur notre d'aide, je vous invite à aller regarder celle-ci via ce lien : Documentation Domaine
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message
Pour ce type de demande, il est préférable de contacter directement notre service commercial, qui pourra vous accompagner dans le renouvellement de votre paiement.
De mon côté, je ne peux pas vous apporter de réponse générique adaptée à votre situation.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
O společnosti LWS :
LWS je 100% francouzská webhostingová společnost, která se zaměřuje na kvalitu a inovace a nabízí pohotové a kompetentní technické služby za přijatelné ceny. 