Možnosti podpory dedikovaných serverů VPS

Procédure

Možnosti podpory - Outsourcing virtuálních dedikovaných serverů

Podpora virtuálních dedikovaných serverů zahrnuje 3 oblasti:

• Balíček BASIC, který je součástí standardní výbavy, vám umožní kontaktovat technika zdarma prostřednictvím lístku na incident, pokud dojde k incidentu s naším hardwarem nebo službami.

• Balíček BUSINESS, který stojí 35 eur (bez DPH) měsíčně, vám umožní přednostně reagovat na otevřené tikety incidentů a zahrnuje jednu hodinu správy zařízení měsíčně (pracovní dny a hodiny od pondělí do pátku včetně, od 9 do 12 a od 14 do 17 hodin) ...

Tuto možnost doporučujeme, pokud server používáte k profesionálním účelům. Kliknutím sem se o této možnosti dozvíte více.

• Balíček CRITICAL, který je k dispozici od 100 EUR (bez DPH) měsíčně, vám umožní využívat služeb týmu na telefonu, který je k dispozici ve dne v noci a zasahuje na vašem vyhrazeném serveru.

Tuto možnost doporučujeme, pokud jsou vaše webové stránky zdrojem vašich příjmů, protože díky ní můžete rychle reagovat na případné problémy nebo požadavky na vylepšení.

Tuto možnost poskytuje společnost Dukito, schválený partner LWS a dlouholetý specialista v oblasti správy zařízení. Kliknutím sem se dozvíte více o našich službách outsourcingu.

Jak si mohu objednat možnost podpory pro svůj virtuální dedikovaný server?

1. Přihlaste se do své zákaznické oblasti LWS Panel

Pokud jste ztratili své přihlašovací údaje, klikněte zde

2. Klikněte na záložku"Servery" v horní části stránky.

2. Klikněte na tlačítko "Manage" (Spravovat) virtuálního dedikovaného serveru, pro který chcete využít volbu.

3. Klikněte na ikonu "Úroveň služeb" v části"Podpora, balíčky a možnosti".

4. Pokud si přejete využít možnost "Business ", zaškrtněte ji a potvrďte, poté zaplaťte nabídku, která se zobrazí na obrazovce.

Pokud si přejete využít možnost "Critical ", klikněte na odkaz a postupujte podle pokynů.

Zde je přímý odkaz na nabídky poskytované společností Dutiko: http: //www.dutiko.com/infogerance-serveur-lws/.

Jak mohu požádat o jednorázovou službu (správa zařízení) pro svůj dedikovaný VPS server?

Přejděte do zákaznické oblasti panelu LWS a požádejte o manuální zásah odborného technika na svém dedikovaném serveru.

Kliknutím sem zjistíte, kdy lze o outsourcing požádat, kolik stojí a jak službu otevřít.

Závěr

Nyní si můžete u společnosti LWS objednat možnost podpory na svém dedikovaném VPS serveru. Možnost podpory vám umožní získat přednostní odpověď od podpory LWS a také jednu hodinu spravovaných služeb pro váš server.

Neváhejte se podělit o své komentáře a dotazy!