Hur lägger jag in en livechatt i SiteBuilder Pro?

Procédure

Varför ska man ha en livechatt på sin webbplats?

Det kan vara bra att skapa en livechatt på din webbplats så att du kan chatta med dina besökare och vägleda dem utifrån deras behov. Livechatten gör det möjligt för dig att ge dina besökare hjälp.

SiteBuilder Pro låter dig installera flera olika livechatsystem: Tawk.to, Olark, Zopim (Zendesk Chat), Getbutton och Smartarget Whatsapp.

Hur lägger jag till en livechat-modul?

Vi använder Tawk.to som ett exempel nedan, men principen är densamma för de andra Livechat-modulerna.

Steg 1: Logga in i ditt SiteBuilder-gränssnitt.

Steg 2: Välj det element som du vill lägga till en Livechat-modul i.

Steg 3 : Klicka på fliken"Advanced" i verktygsfältet högst upp på sidan.

Steg 4: Välj"tawk.to" (eller den livechat-modul du väljer) från avsnittet"Chatt" genom att klicka på den.

Steg 5: Välj"tawk.to" genom att klicka på det och gå till högerkolumnen för att ange ditt"Site ID". (Kräver att du skapar ett Tawk.To-konto)

Livechat-moduler tillgängliga

Tawk.to

Tawk.to är en gratis, användarvänlig livechattplattform som är utformad för att förbättra kundinteraktionen på din webbplats. Med Tawk.to kan du enkelt integrera en widget för livechatt på din webbplats, så att dina besökare kan ställa frågor, få omedelbar support och interagera med ditt team i realtid. Med funktioner som besökarövervakning, offline-meddelanden och avancerad personalisering hjälper Tawk.to dig att leverera enastående kundservice och konvertera fler besökare till nöjda kunder.

Tjänsten är helt gratis. Du måste skapa ett konto på deras webbplats och generera ett webbplats-ID innan du kan använda det på din webbplats via SiteBuilder Pro.

Olark

Olark är en livechattlösning som gör det möjligt för företag att engagera sina besökare i realtid på sin webbplats. Med Olark kan du enkelt lägga till en anpassningsbar chattwidget på din webbplats, vilket ger dina besökare ett bekvämt sätt att ställa frågor, få hjälp och göra inköp live. Med funktioner som insamling av besökarinformation, aktivitetsrapportering och integrering med andra kundtjänstverktyg hjälper Olark dig att förbättra din kundsupport och öka din onlinekonvertering.

Du måste skapa ett konto på deras webbplats och generera ett webbplats-ID innan du kan använda det på din webbplats via SiteBuilder Pro.

Zopim

Zopim, nu känd som Zendesk Chat, är en livechattplattform som gör det möjligt för företag att interagera med sina kunder i realtid på sin webbplats. Med Zopim kan du enkelt integrera en chattwidget på din webbplats, vilket ger dina besökare en personlig och lyhörd upplevelse. Med funktioner som besökarövervakning, förkonfigurerade meddelanden och integrationer med andra kundtjänstverktyg hjälper Zopim dig att leverera exceptionell kundsupport och öka engagemanget och konverteringen på din webbplats.

Du måste skapa ett konto på deras webbplats och generera en Widget Key innan du kan använda den på din webbplats via SiteBuilder Pro.

Smartarget Whatsapp

Smartarget Whatsapp är en livechattlösning som gör det möjligt för företag att interagera med sina kunder via Whatsapp direkt på sin webbplats. Med Smartarget Whatsapp kan du enkelt integrera en Whatsapp-chattknapp på din webbplats, vilket ger dina besökare ett bekvämt sätt att ställa frågor, be om hjälp och slutföra köp via denna populära meddelandeplattform. Smartarget Whatsapp är fullspäckad med funktioner som designanpassning, mobilkompatibilitet och användarvänlighet och hjälper företag att leverera effektiv kundservice och öka konverteringen online genom att utnyttja kraften i Whatsapp.

För att använda den här funktionen måste du skapa ett Smartarget användar-ID, vilket du kan göra genom att besöka den här sidan: https: //app.smartarget.online/#/preview/sitepro/whatsapp

GetButton

GetButton är en livechattplattform som gör det möjligt för företag att interagera med sina kunder i realtid på sin webbplats, via olika kommunikationskanaler som livechatt, WhatsApp, Messenger och många andra. Med GetButton kan du enkelt integrera kontaktknappar på din webbplats, vilket ger dina besökare ett bekvämt sätt att ställa frågor, begära hjälp och slutföra köp via deras föredragna kommunikationskanal. Med funktioner som knappanpassning, integrering med ledande CRM-verktyg (Customer Relationship Management) och prestandaanalys hjälper GetButton företag att förbättra sin kundservice och öka konverteringen online.

Slutsats

Du vet nu hur du: integrerar en livechat på din webbplats för att förbättra interaktionen med dina besökare, väljer bland olika livechat-moduler som Tawk.to, Olark, Zendesk Chat (tidigare Zopim), Smartarget Whatsapp och GetButton, och implementerar dessa verktyg med enkla, konkreta steg för att berika användarupplevelsen och öka din konverteringsfrekvens 🚀.

Genom att följa de beskrivna stegen kunde du upptäcka hur du ansluter ditt SiteBuilder-gränssnitt, väljer lämpligt element på din webbplats, öppnar fliken"Avancerat", väljer och konfigurerar den livechat-modul du väljer och slutligen anpassar din livechat-tjänst så att den perfekt matchar ditt varumärkes image och dina kunders behov 💬.

Var och en av dessa lösningar erbjuder unika funktioner och specifika fördelar, oavsett om det är den kostnadsfria och avancerade anpassningen av Tawk.to, den detaljerade rapporteringen av Olark, den personliga upplevelsen av Zendesk Chat, användarvänligheten av Smartarget Whatsapp eller mångsidigheten av kommunikationskanaler med GetButton.

Tack för att du läste den här artikeln! Vi värdesätter din feedback. Tveka inte att lämna en kommentar för att dela med dig av dina erfarenheter eller ställa frågor om den livechat-tjänst du har valt. Din åsikt hjälper oss att förbättra vårt innehåll och ge dig den mest användbara och praktiska informationen! 😊👍