Hur kan jag använda hjälpavsnitten för att söka efter information om LWS?

Procédure

Introduktion

Den här artikeln hjälper dig att använda LWS Help för att hitta dokumentation som svarar på de frågor du har.

I den här dokumentationen förklaras också hur du ställer en fråga om du fortfarande har en fråga och det föreslagna dokumentet inte svarar på den.

Slutligen beskrivs också hur du går tillväga för att betygsätta dokumentationen.

Hur får jag tillgång till LWS online-hjälp?

Du kan komma åt vår onlinehjälp från den här URL:en: https: //aide.lws.fr

Logga in från LWS kundområde. Klicka sedan på"Online Help" i avsnittet"Assistance, Formulas and Options".

Du kommer att omdirigeras till sidan "Online Help".

På denna sida hittar du de olika hjälpavsnitten som gör det lättare för dig att hitta det du behöver. Avsnitten är indelade efter tema enligt följande:

• Allmän information ;
• Webbhotell och servrar ;
• E-post ;
• Skapa webbplats och e-handelsbutik;
• Lagring online ;
• SMS ;

Klicka på valfri rubrik och sedan på relevant underrubrik för att visa hjälpen. Till exempel, i avsnittet "Allmän information", klicka på "Betalning och fakturering".

Som du kan se finns det flera huvudkategorier:

• Kontohantering ;
• Betalning ;
• Fakturering ;
• Förnyelse ;
• Uppsägning ;

Klicka på den dokumentation du vill ha för att visa hela den aktuella proceduren.

Sök efter hjälp

För att söka efter hjälp, besök vår https://aide.lws.fr sida.

Använd sökfältet för att leta efter dokumentation i vår kunskapsbas:

Om du t.ex. söker på "fakturering" får du upp en rullgardinslista:

eller klicka helt enkelt på förstoringsglaset i sökfältet

Ställ en fråga

På alla våra dokumentationer har du möjlighet att ställa en fråga och skriva ner den. En tekniker kommer att besvara din fråga så snart som möjligt. Om det behövs kan teknikern också öppna ett ärende åt dig på vår supportplattform, som du kan se genom att gå till ditt LWS-kundområde och klicka på"Support".

För att ställa en fråga fyller du i de olika fälten (fråga, användarnamn och e-postadress):

Klicka slutligen på knappen "Publicera en fråga".

Betygsätt dokumentation

För att betygsätta en hjälp, flytta bara muspekaren över stjärnorna.

Du kan också berätta för oss om den här artikeln var användbar för dig.

Slutsats

Nu vet du hur du söker efter dokumentation på LWS Help, hur du betygsätter dokumentation och hur du ställer en fråga.

[tips_related_readings]Upptäck LWS-panelen[/tips]