E-postfelkoder relaterade till IP-blockering för misslyckad anslutning : L-IPXX

Procédure

Introduktion

Välkommen till vår dokumentation som handlar om att lösa fel som orsakas av misslyckade anslutningar till e-postadresser från samma IP-adress och om att hantera e-postleveranser på LWS. Här får du lära dig allt om dessa fel och hur du hanterar dem på ett effektivt sätt för att undvika oönskade blockeringar av dina e-postleveranser. Vårt mål är att ge dig tydlig och kortfattad information så att du kan få ut mesta möjliga av din e-posttjänst.

I. Förståelse av L-IPXX-fel

L-IPXX-fel uppstår när vårt system har upptäckt ett stort antal misslyckade anslutningar till en eller flera e-postadresser från samma IP-adress.

Den här situationen kan uppstå om en användare inte längre vet sitt lösenord och försöker ansluta upprepade gånger, eller om en enhet försöker ansluta upprepade gånger med fel lösenord.

För att lösa detta problem är det viktigt att förstå dess ursprung och att vidta lämpliga åtgärder.

II. Kvoter och blockeringstider för fel av typen L-IPXX

Blockeringstiderna är inställda för att blockera skadliga robotar eller skript som försöker ansluta med hjälp av brute force genom att prova slumpmässiga lösenord.

Systemet beräknar antalet misslyckade anslutningar från samma IP under den senaste referensperioden. Den blockeringstid som anges i tabellen ovan är det maximala värdet och motsvarar upprepade försök under en kort tidsperiod. Om blockeringen följer regelbundna försök som är utspridda över tiden kommer den effektiva blockeringstiden i allmänhet att minska kraftigt.

III. Avblockering av din e-posttjänst

Vi anser att du kanske inte är upphovsman till de misslyckade anslutningsförsöken, utan att de kan ha skickats av en obehörig person med tillgång till din IP- och e-postadress.

För att återaktivera sändningen av e-post från din IP måste du ändra lösenordet för ditt e-postkonto i ditt LWS-kundområde genom att följa denna dokumentation. Följ den detaljerade proceduren för att ändra lösenordet, vilket kommer att blockera åtkomsten till din brevlåda för obehöriga personer.

IV. Förhindra fel av typ L-IPXX

Om du är källan till de misslyckade anslutningsförsöken och blockeringen av din IP :

• Var försiktig när du anger ditt lösenord och kontrollera att caps lock eller den numeriska knappsatsen är låst på tangentbordet.
• Du använder förmodligen ett felaktigt lösenord som du tror är giltigt för att ansluta till din e-postadress. Om du är osäker, tveka inte att återställa det genom att följa denna dokumentation.
• En eller flera enheter som använder din Internetanslutning (dator, surfplatta, smartphone) kan ha ett felaktigt lösenord i sina anslutningsinställningar. Kontrollera deras inställningar.

Om du inte är orsaken till de misslyckade anslutningsförsöken och blockeringen av din IP :

Kör en antivirussökning på de enheter där dina e-postadresser är konfigurerade. Använd verktyg som TotalAV, PCProtect, McAfee eller Avast för att ta bort alla spår av virus eller skadlig kod. Ändra sedan lösenorden till dina e-postkonton regelbundet.

Slutsats

Vi hoppas att denna dokumentation har varit till hjälp för att förstå och lösa L-IPXX-fel och för att förbättra hanteringen av dina AWS-utskick. Genom att följa de steg som förklaras här kan du förhindra oönskad blockering och optimera din e-postkommunikation med dina mottagare. Glöm inte att vidta säkerhetsåtgärder, i synnerhet genom att byta lösenord regelbundet. Om du stöter på några problem eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår tekniska support, som alltid är redo att hjälpa dig att använda våra värdtjänster.