Regras de transferência de nomes de domínio

Bonjour,

Malheureusement, nous ne prenons pas en compte l'extension ".ci".

Bonjour, merci de votre retour.

Si la durée de validité du code de transfert est dépassée, il faudra redemander un nouveau code de transfert auprès de votre Registrar.

Une fois que vous avez obtenu un nouveau code valide, il est important de noter que le transfert des données Web, Mail, et de base de données ne se fait pas automatiquement lors du transfert de nom de domaine.

Il est donc nécessaire de transférer ces données manuellement en utilisant des outils ou des processus spécifiques fournis par votre nouveau Registrar ou hébergeur web.

Il est important de vérifier avec eux les options de transfert de données disponibles pour vous assurer que vous pouvez transférer ces informations en toute sécurité et efficacement.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (https://aide.lws.fr/a/268)

Bonjour,

Merci de votre retour.

D'après les informations que vous donnez, il semblerait que vous ne possédez plus domaine sur votre compte.

Votre cas est assez compliqué, car nous n'avons pas les données nécessaire afin de, vous aidez comme il se doit.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, dans le but de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (https://aide.lws.fr/a/268)

Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour,

Merci pour votre question,

Pendant 2 jours après l'achat d'un domaine si vous vous êtes trompé sur l'extension que vous choisissez, il est possible de demander un remboursement et de commander votre domaine avec une autre extension, mais cela est valable seulement 24h à 48h après l'achat du domaine sur notre plateforme. (cela est valable que pour certaines extensions, comme pour : .org .fr .com .net ...)

Dans un autre cas, cela n'est pas possible simplement, car les différents registres ne collaborent pas entre eux pour donner lieu à cette fonctionnalité.

Nous restons à votre disposition pour toutes questions supplémentaires.

Bonjour, 

Merci de votre retour.

Nous ne connaissons pas la manière de récupérer les codes de transferts chez les autres prestataires d'hébergement.

Nous vous invitons à vous reporter vers le support de votre prestataire pour récupérer votre code de transfert. 

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

Bonjour, 

Merci de votre retour.

Nous ne connaissons pas la manière de récupérer les codes de transferts chez les autres prestataires d'hébergement.

Nous vous invitons à vous reporter vers le support de votre prestataire pour récupérer votre code de transfert. 

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Le code de transfert est fourni par le bureau d'enregistrement qui gère actuellement le nom de domaine et que vous allez donc quitter pour transférer votre domaine vers un autre bureau d'enregistrement.

Concrètement, si votre domaine est géré par LWS et que vous souhaitez faire un transfert sortant, alors c'est à LWS de vous fournir le code auth. Vous pouvez le récupérer simplement en suivant cette documentation : https://aide.lws.fr/a/66

Si en revanche, vous avez commandé un nom de domaine chez LWS et que vous souhaitez effectuer un transfert entrant, alors c'est à votre prestataire actuel que vous devez le demander. Une fois le code auth récupérer, il vous suffira de le renseigner lors de la commande ou sur l'espace client LWS pour initialiser la demande de transfert de votre nom de domaine.

Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour, 

Je vous remercie pour votre message. 

Pour effectuer un transfert de domaine vers LWS, vous devez demander à votre prestataire actuel le code-Auth ou code de transfert. Une fois ce code en votre possession, il vous suffira de le renseigner sur votre espace client pour initier la demande de transfert de votre domaine.

Vous pouvez retrouver une documentation qui détaille la procédure à suivre à cette adresse.

Cordialement, L'équipe LWS 

Bonjour,

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question sous nos aides, ce qui rend difficile pour nous de fournir une réponse satisfaisante.

Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)

Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.

Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je comprends que vous souhaitez savoir si votre domaine est prolongé de un an lorsque vous effectuer un transfert et effectivement, c'est bien le cas.

Concernant la date d'anniversaire, elle reste la même.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS