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Procédure
A alteração regular da palavra-passe do seu correio eletrónico é essencial para garantir a segurança dos seus dados. Esta documentação explica como alterar a sua palavra-passe passo a passo. Siga estas instruções para atualizar a sua palavra-passe facilmente, sem comprometer a segurança da sua conta.
No LWS, pode alterar a palavra-passe do seu e-mail através de dois métodos: o Painel LWS ou o webmail Roundcube. O Painel LWS é a sua interface completa de gestão de alojamento, permitindo-lhe gerir todos os aspectos da sua conta. O Roundcube é um webmail intuitivo que lhe permite aceder facilmente aos seus e-mails a partir de qualquer navegador. Escolha o método que melhor se adapta às suas preferências.
Passo 1: Deve primeiro entrar na sua área de cliente LWS para aceder à gestão do seu alojamento ou serviço de correio Pro.
Passo2: Uma vez na gestão do seu alojamento, encontre a secção "Endereços de e-mail". Em seguida, clique em "Administração de e-mail".
Passo 3: Na lista dos seus endereços de e-mail, clique no botão Ação (1) e depois em "Alterar palavra-passe" (2) do seu endereço de e-mail no menu pendente.
3. Na janela que aparece, introduza a sua nova palavra-passe e clique em"Submit" (Enviar).
Também pode gerar uma palavra-passe clicando no botão"Gerar".
Parabéns, tem agora toda a informação necessária para alterar a palavra-passe do seu endereço de correio eletrónico LWS! Usando o Painel LWS, pode atualizar a sua palavra-passe em apenas alguns passos simples. Certifique-se de que segue as boas práticas de segurança para proteger eficazmente a sua conta de correio eletrónico. Se tiver quaisquer questões ou problemas, a nossa equipa de apoio ao cliente está pronta a ajudar. Assuma o controlo da segurança da sua conta de correio eletrónico e tire o máximo partido dos nossos serviços fiáveis na LWS.
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Como é que posso gerir e configurar o meu serviço de correio a partir do painel do LWS?
Pour voir les adresses e-mail configurées sur votre hébergement web LWS, vous devez suivre ces étapes :
Connectez-vous à votre espace d'administration LWS en utilisant votre identifiant LWS et votre mot de passe.
Cliquez sur le bouton "Gérer" situé à côté du domaine pour lequel vous souhaitez voir les adresses e-mail.
Dans la rubrique "E-mails", cliquez sur le bouton "Administration E-mails".
Vous verrez alors la liste des adresses e-mail configurées sur votre hébergement. Vous pouvez également cliquer sur le bouton "Ajouter une adresse e-mail" pour créer une nouvelle adresse e-mail.
Bonjour,
Merci de votre retour.
Les identifiants LWS, FTP, MySql et Mail disposent tous d'identifiants différents pour garantir une sécurité pour nos clients
Afin de se connecter au Webmail lié à votre domaine, il faudra tout d'abord créer une adresse-mail ainsi que son mot de passe, voici une aide qui explique comment créer cela : https://aide.lws.fr/a/67
Ensuite pour vous connecter à la boite-mail de l'adresse-mail créé juste avant, il faudra vous rendre sur le LWS Panel, et dans la catégorie "Adresses Emails", cliquer sur "Webmail". Depuis la nouvelle page qui sera ouverte, il vous suffira d'inscrire vos identifiants (adresse-mail et mot de passe) pour se connecter.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour.
Merci de votre retour.
À chaque connexion avec une IP qui est différente de la dernière utilisée lors de la dernière connexion au Panel LWS, nous faisons une vérification via un code qui est envoyé sur votre adresse-mail lié à votre compte LWS.
Dans votre cas, vous ne recevez pas le mail, car vous n'y avait pas accès, il existe une façon de changer son adresse-mail de compte LWS si vous n'y avait plus accès.
Voici une documentation expliquant comment changer son adresse-mail de compte LWS : https://aide.lws.fr/a/788
Je vous remercie pour votre attention.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Si vous ne vous rappelez plus du mot de passe que vous avez configuré sur une boite-mail créer sur le LWS Panel, malheureusement, il n'est pas possible de récupérer le mot de passe.
Il faudra obligatoirement le modifier comme expliquer sur cette documentation.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous vous invitons tout d'abord à vérifier si le mot de passe de votre adresse-mail est bien le bon, sinon voici la démarche à suivre pour le changer : Comment modifier le mot de passe d'une adresse mail ?
Sinon, nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide sur le problème rencontrer. (Contacter le support LWS)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Pour ce type de demande, il est nécessaire de suivre la documentation (section Problèmes de connexion et support technique) que nous avons mise en place pour l'ensemble de nos clients. Il est à noter qu'il est important d'avoir l'accès sur l'un de ces éléments pour pouvoir donner suite à votre demande :
Si toutefois, vous n'avez pas accès à l'un de ces éléments, je vous inviterais à contacter notre standard téléphonique en vous munissant de justificatifs d'identité et nous pourrons alors procéder à une restitution de votre compte client.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter depuis sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis. 