Jak wstawić czat na żywo do SiteBuilder Pro?

Procédure

Dlaczego warto skonfigurować czat na żywo na swojej stronie?

Przydatne może być skonfigurowanie czatu na żywo na swojej stronie internetowej, aby móc rozmawiać z odwiedzającymi i prowadzić ich zgodnie z ich potrzebami. Livechat pozwoli ci zapewnić odwiedzającym pomoc.

SiteBuilder Pro umożliwia skonfigurowanie kilku systemów czatu na żywo: Tawk.to, Olark, Zopim (Zendesk Chat), Getbutton i Smartarget Whatsapp.

Jak dodać moduł czatu na żywo?

Poniżej użyjemy Tawk.to jako przykładu, ale zasada jest taka sama dla innych modułów Livechat.

Krok 1: Zaloguj się do interfejsu SiteBuilder.

Krok 2: Wybierz element, do którego chcesz dodać moduł Livechat.

Krok 3 : Kliknij zakładkę"Zaawansowane" na pasku narzędzi u góry strony.

Krok 4: Wybierz"tawk.to" (lub wybrany moduł livechat) z sekcji"Chat", klikając na niego.

Krok 5: Wybierz"tawk.to" klikając na niego i przejdź do prawej kolumny, aby wprowadzić swój"Site ID". (Wymaga utworzenia konta Tawk.To)

Dostępne moduły czatu na żywo

Tawk.to

Tawk.to to darmowa, przyjazna dla użytkownika platforma czatu na żywo zaprojektowana w celu poprawy interakcji z klientami na Twojej stronie internetowej. Dzięki Tawk.to możesz łatwo zintegrować widżet czatu na żywo ze swoją witryną, umożliwiając odwiedzającym zadawanie pytań, otrzymywanie natychmiastowego wsparcia i interakcję z zespołem w czasie rzeczywistym. Dzięki takim funkcjom, jak monitorowanie odwiedzających, przesyłanie wiadomości offline i zaawansowana personalizacja, Tawk.to pomaga zapewnić wyjątkową obsługę klienta i przekształcić więcej odwiedzających w zadowolonych klientów.

Usługa jest całkowicie darmowa. Musisz utworzyć konto na ich stronie i wygenerować identyfikator witryny, zanim będziesz mógł go użyć na swojej stronie za pośrednictwem SiteBuilder Pro.

Olark

Olark to rozwiązanie do czatu na żywo, które pozwala firmom angażować odwiedzających w czasie rzeczywistym na swojej stronie internetowej. Dzięki Olark możesz łatwo dodać konfigurowalny widget czatu do swojej witryny, dając odwiedzającym wygodny sposób zadawania pytań, otrzymywania pomocy i dokonywania zakupów na żywo. Dzięki takim funkcjom jak przechwytywanie informacji o odwiedzających, raportowanie aktywności i integracja z innymi narzędziami do obsługi klienta, Olark pomaga poprawić obsługę klienta i zwiększyć konwersje online.

Musisz utworzyć konto w ich witrynie i wygenerować identyfikator witryny, zanim będziesz mógł go użyć w swojej witrynie za pośrednictwem SiteBuilder Pro.

Zopim

Zopim, obecnie znany jako Zendesk Chat, to platforma czatu na żywo, która umożliwia firmom interakcję z klientami w czasie rzeczywistym na ich stronie internetowej. Dzięki Zopim możesz łatwo zintegrować widżet czatu ze swoją witryną, zapewniając odwiedzającym spersonalizowane i responsywne wrażenia. Dzięki takim funkcjom jak monitorowanie odwiedzających, wstępnie skonfigurowane wiadomości i integracja z innymi narzędziami do obsługi klienta, Zopim pomaga zapewnić wyjątkową obsługę klienta oraz zwiększyć zaangażowanie i konwersje w witrynie.

Musisz utworzyć konto na ich stronie i wygenerować klucz widgetu, zanim będziesz mógł go użyć na swojej stronie za pośrednictwem SiteBuilder Pro.

Smartarget Whatsapp

Smartarget Whatsapp to rozwiązanie do czatu na żywo, które umożliwia firmom interakcję z klientami za pośrednictwem Whatsapp bezpośrednio na ich stronie internetowej. Dzięki Smartarget Whatsapp możesz łatwo zintegrować przycisk czatu Whatsapp na swojej stronie, dając odwiedzającym wygodny sposób zadawania pytań, proszenia o pomoc i dokonywania zakupów za pośrednictwem tej popularnej platformy komunikacyjnej. Wyposażony w funkcje takie jak dostosowywanie projektu, kompatybilność z urządzeniami mobilnymi i łatwość użytkowania, Smartarget Whatsapp pomaga firmom zapewnić wydajną obsługę klienta i zwiększyć konwersje online, wykorzystując moc Whatsapp.

Aby skorzystać z tej funkcji, należy utworzyć identyfikator użytkownika Smartarget, co można zrobić, odwiedzając tę stronę: https: //app.smartarget.online/#/preview/sitepro/whatsapp

GetButton

GetButton to platforma czatu na żywo, która umożliwia firmom interakcję z klientami w czasie rzeczywistym na ich stronie internetowej, za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, takich jak czat na żywo, WhatsApp, Messenger i wiele innych. Dzięki GetButton możesz łatwo zintegrować przyciski kontaktowe na swojej stronie, dając odwiedzającym wygodny sposób zadawania pytań, proszenia o pomoc i dokonywania zakupów za pośrednictwem preferowanego kanału komunikacji. Dzięki funkcjom takim jak dostosowywanie przycisków, integracja z wiodącymi narzędziami do zarządzania relacjami z klientami (CRM) i analiza wydajności, GetButton pomaga firmom poprawić obsługę klienta i zwiększyć konwersje online.

Wnioski

Teraz już wiesz, jak: zintegrować livechat na swojej stronie internetowej, aby poprawić interakcję z odwiedzającymi, wybrać spośród różnych modułów livechat, takich jak Tawk.to, Olark, Zendesk Chat (dawniej Zopim), Smartarget Whatsapp i GetButton, i wdrożyć te narzędzia za pomocą prostych, konkretnych kroków, aby wzbogacić doświadczenie użytkownika i zwiększyć współczynnik konwersji 🚀.

Postępując zgodnie z opisanymi krokami, mogłeś dowiedzieć się, jak podłączyć interfejs SiteBuilder, wybrać odpowiedni element na swojej stronie, uzyskać dostęp do zakładki"Zaawansowane", wybrać i skonfigurować wybrany moduł livechat, a na koniec dostosować usługę livechat tak, aby idealnie pasowała do wizerunku Twojej marki i potrzeb Twoich klientów 💬.

Każde z tych rozwiązań oferuje unikalne funkcje i konkretne korzyści, niezależnie od tego, czy jest to bezpłatna i zaawansowana personalizacja Tawk.to, szczegółowe raportowanie Olark, spersonalizowane doświadczenie Zendesk Chat, łatwość obsługi Smartarget Whatsapp, czy wszechstronność kanałów komunikacji z GetButton.

Dziękujemy za przeczytanie tego artykułu! Cenimy Twoją opinię. Nie wahaj się zostawić komentarza, aby podzielić się swoimi doświadczeniami lub zadać pytania dotyczące wybranej usługi livechat. Twoja opinia pomoże nam ulepszyć nasze treści i zapewnić Ci najbardziej przydatne i praktyczne informacje! 😊👍