Dlaczego adres e-mail LWS może zostać zawieszony z powodu braku aktywności?

Procédure

Wprowadzenie

Adresy e-mail zawieszone z powodu braku aktywności mogą powodować problemy dla użytkowników LWS. Niniejsza dokumentacja ma na celu wyjaśnienie przyczyn takiego zawieszenia, procedury jego odblokowania oraz najlepszych praktyk w celu uniknięcia dalszego blokowania. Utrzymanie aktywnego adresu e-mail ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia płynnej komunikacji i zapobiegania problemom związanym z brakiem aktywności.

I. Dlaczego adres e-mail LWS został zawieszony?

Uważamy, że adres, który w ciągu ostatnich 90 dni nie miał żadnego połączenia od użytkownika w celu zapoznania się z jego zawartością, jest nieaktywnym adresem e-mail.

W zdecydowanej większości przypadków adresy te zostały utworzone do celów testowych lub dla pracownika, który z niego nie korzysta lub który nie jest już związany z firmą.

Adres e-mail, który został utworzony, ale nie jest używany, zużywa zasoby, które można by lepiej wykorzystać. Adres e-mail, który nie jest konsultowany, może nadal odbierać lub przekierowywać wiadomości e-mail, które będą monopolizować przestrzeń dyskową na serwerze, w naszym codziennym systemie tworzenia kopii zapasowych danych naszych klientów, a także generować przepływ przepustowości generowany przez przychodzące wiadomości e-mail. Ponadto ten typ adresu e-mail, który czasami otrzymuje wiadomości spamowe, może automatycznie przekierowywać te wiadomości e-mail, a tym samym wpływać na reputację adresów IP serwerów LWS. Dlatego ważne jest, aby nie pozwalać adresom e-mail na autonomiczne działanie bez niczyjej uwagi.

II. Jak mogę sprawdzić, czy mój adres e-mail został zawieszony z powodu braku aktywności?

Gdy adres e-mail jest nieużywany, nasz system wykrywa to i wysyła wiadomość e-mail na kontaktowy adres e-mail konta klienta oraz na dany adres e-mail na 7 dni przed zawieszeniem, aby użytkownik mógł podjąć niezbędne kroki, zanim zawieszenie wejdzie w życie.

Druga wiadomość e-mail jest wysyłana, gdy adres e-mail zostanie zawieszony przez system, aby powiadomić właściciela konta o zawieszeniu.

Jeśli pomimo naszego ostrzeżenia i powiadomienia adres e-mail zostanie zawieszony, użytkownicy mogą sprawdzić status zawieszenia adresu e-mail, wykonując następujące kroki na swoim koncie klienta LWS:

Krok 1: Najpierw należy zalogować się do strefy klienta LWS, aby uzyskać dostęp do zarządzania hostingiem lub usługą pocztową Pro.

Krok 2: Po wejściu w zarządzanie hostingiem znajdź sekcję "Adresy e-mail". Następnie kliknij "Administracja pocztą e-mail".

Krok 3: Wyświetl listę adresów e-mail. Zawieszony adres powinien mieć status"dezaktywowany", jeśli dotyczy go procedura zawieszenia.

III. Procedura odblokowania nieaktywnego adresu e-mail LWS

Aby szybko reaktywować zawieszony adres e-mail, można wykonać następujące kroki:

Krok 1: Najpierw należy zalogować się do swojej przestrzeni klienta LWS, aby uzyskać dostęp do zarządzania hostingiem lub usługą pocztową Pro.

Krok 2: Po przejściu do zarządzania hostingiem znajdź sekcję "Adresy e-mail". Następnie kliknij "Administracja pocztą e-mail".

Krok 3: Wyświetl listę adresów e-mail i kliknij przycisk "Odblokuj" dla danego adresu.

Drugim rozwiązaniem jest po prostu połączenie się z danym adresem e-mail w celu jego reaktywacji na co najmniej 90 dni.

[Operacja reaktywacji może potrwać około 5 minut, zanim będziesz w pełni operacyjny. W przypadku konieczności ponownego połączenia się w celu reaktywacji, należy pamiętać o jednoczesnym zarządzaniu jego zawartością [/tips].

IV. Niektóre rozwiązania pozwalające uniknąć zawieszenia

Przekieruj swoje wiadomości e-mail na jeden lub więcej innych adresów e-mail.

Jeśli ten adres e-mail jest nieużywany, a jego jedynym celem jest przekierowywanie wiadomości e-mail na inny adres, istnieje kilka rozwiązań:

• Jeśli przekierowanie dotyczy tylko jednego adresu e-mail, można bezpośrednio utworzyć adres e-mail przekierowania.
• Jeśli przekierowanie dotyczy kilku adresów e-mail, zalecamy skorzystanie z listy mailingowej.

Masz dedykowany adres e-mail do wysyłania wiadomości e-mail ze swojej witryny z uwierzytelnianiem SMTP

W tym przypadku istnieje kilka wskazówek, których można użyć, aby uniknąć problemu z zawieszeniem:

• Użyj funkcji "mail()" w języku programowania PHP, aby wysyłać wiadomości e-mail ze swojej witryny. W przypadku systemów CMS, takich jak WordPress lub Prestashop, istnieją bezpłatne rozszerzenia, które ułatwiają tę operację.
• Uwierzytelnij swoją witrynę w SMTP za pomocą adresu e-mail, którego używasz na co dzień do komunikacji z potencjalnymi klientami, społecznościami itp.

W każdym razie nie zapominaj, że czasami odbiorcy wiadomości e-mail z Twojej witryny mogą na nie odpowiedzieć, więc warto regularnie sprawdzać ten adres e-mail, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnych ważnych informacji.

Podsumowanie

Utrzymując aktywny adres e-mail LWS i przestrzegając najlepszych praktyk bezpieczeństwa, unikniesz zawieszenia z powodu braku aktywności. Upewnij się, że regularnie używasz swojego adresu e-mail i korzystasz z funkcji bezpieczeństwa oferowanych przez LWS, aby zapewnić płynną i niezawodną komunikację. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta LWS w celu uzyskania dalszej pomocy.