Skontaktuj się z nami
Obszar klienta
Odwiedź LWSOceń ten artykuł :
3,5/5 | 11 opinia
Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?
Tak
Nie
Artykuł czytany
173839 raz
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Pomoc online
Host dostępny dla wszystkich
Sommaire
Procédure
Możesz zarządzać odnowieniem nazwy domeny i/lub usług hostingowych w dowolnym momencie. Automatyczne odnawianie jest idealne, aby uniknąć zapomnienia. Odnawianiem usług można zarządzać w dowolnym momencie z poziomu strefy klienta. Możesz wybrać metodę płatności, ustawić częstotliwość i aktywować lub dezaktywować automatyczne odnawianie usług.
Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:
1. Zaloguj się do przestrzeni administracyjnej swojej domeny i kliknij swój login LWS, który znajduje się w prawym górnym rogu, a następnie"Automatyczne odnawianie".
2. Następnie kliknij"Karta kredytowa i PayPal";
3. Kliknij"Dodaj kartę kredytową".
4. Wprowadź numer karty kredytowej i kliknij przycisk"Potwierdź", aby go zapisać.
5. Wybierz jedną ze swoich domen i metodę polecenia zapłaty z menu rozwijanego.
Możesz także zmienić okres zobowiązania, który może wynosić od 1 do 12 miesięcy, korzystając z menu rozwijanego"Zobowiązanie". Cena i rabaty zostaną zaktualizowane automatycznie.
6. Możesz wybrać liczbę miesięcy, na które chcesz się zobowiązać podczas automatycznego odnawiania. Okres zobowiązania może wynosić 1, 3 lub 12 miesięcy.
1. . Zaloguj się do przestrzeni administracyjnej nazwy domeny i kliknij swój identyfikator LWS, który znajduje się w prawym górnym rogu, a następnie"Automatyczne odnowienie".
2. Kliknij"Karta kredytowa i PayPal".
3. Na koniec kliknij"Dodaj konto PayPal".
4. Zostaniesz przekierowany do linku PayPal, aby zidentyfikować się lub utworzyć konto:
Wybierz jedną ze swoich domen i metodę polecenia zapłaty Paypal z rozwijanego menu.
Możesz anulować automatyczne odnawianie nazwy domeny i/lub usług hostingowych w dowolnym momencie.
1. Aby to zrobić, zaloguj się do strefy klienta i kliknij swój login LWS, który znajduje się w prawym górnym rogu, a następnie"Automatyczne odnawianie".
2. W kolumnie"Polecenie zapłaty" wybierz"Brak" dla usługi, dla której chcesz anulować automatyczne odnawianie.
1. Zaloguj się do panelu klienta LWS Panel i kliknij łącze "Edytuj dane kontaktowe" w menu rozwijanym w prawym górnym rogu strony głównej.
2. Kliknij zakładkę"Karta kredytowa i Paypal".
3. Kliknij przycisk"Usuń" znajdujący się za kartą kredytową lub kontem Paypal, które chcesz usunąć.
Aby uniknąć zawieszenia konta lub konieczności płacenia za przywrócenie nazwy domeny, ważne jest, aby nie czekać z odnowieniem do daty wygaśnięcia.
Jeśli odnowisz domenę przed datą wygaśnięcia, nie stracisz dni/miesięcy dzielących Cię od daty wygaśnięcia: punktem początkowym odnowienia pozostaje data wygaśnięcia, a nie data odnowienia.
Przykład: Moja domena wygasa 25.08.2016 r. i odnawiam ją na rok 08.03.2016 r. = wygaśnie zatem 25.08.2017 r.
Prawidłowa data wygaśnięcia nazwy domeny i hostingu internetowego to ta wskazana w obszarze klienta.
Z powodów narzuconych przez różne rejestry nazw domen (ICANN, Afnic, DNS.BE itp.) lub przez margines techniczny, który stosujemy, aby uniknąć utraty domen (patrz GTC), data wygaśnięcia nazwy domeny i/lub hostingu internetowego niekoniecznie odpowiada dacie rocznicy nazwy domeny i/lub hostingu internetowego.
Przykład: jeśli kupię nazwę domeny .COM w dniu 20/05/2016 na 12 miesięcy, jej data wygaśnięcia przypadnie na 18/05/2017.
Jeśli nie aktywowałeś automatycznego odnawiania nazwy domeny i/lub hostingu współdzielonego, otrzymasz kilka przypomnień e-mailem i SMS-em, zachęcających do odnowienia pakietu na 30 dni przed wygaśnięciem.
Jeśli aktywowałeś automatyczne odnawianie nazwy domeny i/lub hostingu współdzielonego i/lub VPS, SVC, BCK, otrzymasz kilka powiadomień e-mailem i SMS-em, aby ostrzec Cię o zaplanowanym odnowieniu, a także w przypadku, gdy nie będziemy w stanie wykonać polecenia zapłaty.
Polecenia zapłaty są realizowanena 5 dni przed terminem płatności na koncie.
Jeśli to się nie powiedzie, będziemy próbować obciążać konto każdego dnia do 2 dni przed terminem płatności.
Dlatego ważne jest, aby sprawdzić dane polecenia zapłaty i zaktualizować je w razie potrzeby (zarejestrowana karta bankowa wygasła).
Jeśli na 2 dni przed terminem płatności polecenie zapłaty nie zostanie zrealizowane, konieczne będzie ręczne odnowienie z poziomu panelu klienta LWS Panel.
3. Twoja wycena pojawi się na ekranie. Wskaż żądany okres zobowiązania przed aktualizacją wyceny, a następnie wybierz preferowaną metodę płatności (karta kredytowa, PayPal, w zależności od czasu pozostałego do wygaśnięcia konta).
Zachęcamy do zapoznania się z cenami odnowienia nazw domen, aby dowiedzieć się, jaka kwota zostanie pobrana podczas automatycznego odnowienia usług.
Możesz teraz zarządzać automatycznym odnawianiem swoich usług w LWS. Możesz zmienić metodę płatności za odnowienie w dowolnym momencie oraz aktywować lub dezaktywować odnowienie dla określonej usługi.
Nie wahaj się podzielić swoimi komentarzami i pytaniami!
Oceń ten artykuł :
3,5/5 | 11 opinia
Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?
Tak
Nie
0mn czytanie
Odnowienie nazwy domeny i/lub współdzielonego hostingu internetowego
0mn czytanie
Odnowienie dedykowanego serwera VPS
0mn czytanie
Modyfikacja pakietu hostingowego lub opcji przed odnowieniem
0mn czytanie
Usunięcie hostingu: odnowienie tylko nazwy domeny
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, effectivement, il est totalement possible d'effectuer un renouvellement d'une durée supérieur à 12 mois.
Lorsque vous souhaitez renouveler votre offre, il suffira de modifier la durée d'engagement, durée présente à côté du bouton "Mettre à jour le devis", vous aurait donc la possibilité de renouveler pour une durée de : 1 an, 2 ans ou bien encore 3 ans.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Merci pour votre message.
Dans ce cas, je vous invite à contacter directement notre service commercial afin qu'une vérification puisse être effectuée concernant le renouvellement de votre formule. Ils seront en mesure de confirmer si tout est en ordre avec votre prélèvement automatique.
Par ailleurs, je vous recommande de rester vigilant quant aux e-mails reçus, notamment ceux relatifs aux renouvellements. Il arrive que certains messages soient des tentatives d'hameçonnage (phishing). Assurez-vous que l’expéditeur est bien officiel et ne cliquez pas sur des liens suspects.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci pour votre message.
Lorsqu'un paiement ne passe pas automatiquement, cela peut avoir plusieurs causes (vérification bancaire, plafond, sécurité, informations manquantes, etc.). Dans ce cas, la procédure manuelle est la solution la plus rapide et sécurisée pour valider votre commande.
Je vous invite à contacter l’assistance en indiquant le numéro de commande et les étapes que vous avez suivies, afin que nous puissions vous apporter une explication précise et vous accompagner pas à pas.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je suis navré d’apprendre que l’interface vous semble peu claire pour la résiliation de votre nom de domaine. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Je vous invite à consulter la documentation qui explique pas à pas la procédure de résiliation d’un nom de domaine : https://aide.lws.fr/a/789
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Il est possible de renouveller via un prélèvement SEPA uniquement, nous n'acceptons malheureusement pas les virements.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou en suivant ce guide : https://aide.lws.fr/a/264
Cordialement, L'équipe LWS
O LWS :
LWS to w 100% francuska firma hostingowa, która koncentruje się na jakości i innowacyjności oraz oferuje responsywną i kompetentną obsługę techniczną w przystępnych cenach. 